本文介绍了数据分析统计页面的使用方法,以及如何借助它们了解您的收入和会籍趋势。以下是我们将在本文中介绍的内容:
创作者收入漏斗图
以下图表展示了创作者获取收入流程中的 4 个主要环节,以及相应的数据统计页面:
会员数据分析
您的会籍页面是查看会籍运行状况的中心,其中包括您当前的会员数、新订阅会员、降级、升级和取消明细。
使用控制面板视图(有效、最新和已取消),您可以切换下拉菜单,选择过去 30 天、6 个月、过去一年或整个时间范围。您也可以在“整体”视图或“等级”视图之间切换,以深入了解某个时间范围内各会员等级的表现。
让我们详细介绍一下每个数据统计视图的使用方法,以及您可以深入查看哪些数据分析!
有效订阅会员数据统计视图
首次点击左侧导航栏中的数据分析按钮后,您将进入会员页面的有效订阅会员控制面板。
有效订阅会员 = 所有有权限访问您的内容和会籍的会员(即当前按时完成最新一期付款的订阅会员,不包括会员付款被拒的订阅会员)
有效订阅会员控制面板会按天或按月显示订阅会员数量。默认时间范围为过去 30 天,但您可以切换控制面板上方的下拉菜单,以扩展该时间范围。
点击“有效订阅会员”链接,即可转到“会员关系管理系统”所包含的计数中的订阅会员列表。您可以通过会员关系管理系统向订阅会员群发消息,以提供福利或向他们问好👋。
新控制面板视图
您的新控制面板按加入日期显示您的会员。您可以切换时间范围,查看过去 30 天、6 个月、一年或有史以来的会员加入情况,数据将按月显示。如果一名订阅会员在上一个月/前一天并未订阅您的作品,那么,他将被视为这个月/这一天的新增订阅会员。
点击“新增”链接,即可在“会员关系管理工具”中查看新加入会籍的订阅会员列表。
“已取消”数据统计视图
“已取消”数据统计视图按日期显示您的会籍取消情况。点击“已取消”链接,即可获取在选定时间范围内取消会籍的订阅会员列表。
会员等级活动数据统计
会员等级活动数据统计可显示选定时间范围内(30 天、6 个月、1 年或所有时间段)的总升降级数。
点击“升级”或“降级”按钮,即可获取按会员等级细分的会籍变更详情。左侧一栏列出了原始会员等级,右侧一栏列出了订阅会员改订的会员等级。右侧一栏包含做出具体改订行为的订阅会员人数。
术语 | 定义 |
升级 | 提高订阅费用的人数。在“会员等级活动”部分,我们将向您显示按会员等级细分的增长数。左侧一栏列出了原始会员等级,右侧一栏列出了升级后的会员等级及进行了此操作的人数。 |
降级 | 减少订阅费用的人数。点击“会员等级活动”部分的“降级”按钮,即可按会员等级查看降级情况。左侧一栏列出了原始会员等级,右侧一栏列出了降级后的会员等级及选择了降级的人数。 |
会籍概要
这些数据预估了您的每月收入和订阅会员人数。该数字会根据您的订阅会员人数、订阅金额调整、被拒款项数量及取消订阅次数而波动。包年订阅将按照对等的每月金额显示(包年订阅费用除以 12)。
虽然您可以在会籍页面上的其他数据统计中切换不同的时间范围,但会籍概要数据统计仅提供当前的估值。
按收费频率显示订阅会员数
如果您提供包年会籍,会籍页面中将包含按收费频率显示订阅会员数的部分。该部分数据将显示拥有包年会籍的订阅会员数量,以及选定时间范围内(使用页面顶部的时间范围选择器选择)的包月会籍数量。
收入
付款处理成功后,我们会扣除所有手续费和退款,并将剩余部分转入您的创作者余额。该统计数据页面根据交易发生的时间,汇总资金流动情况。“被拒款项”一栏显示指定月份所有被拒款项的总额。退款成功后,系统将自动更新此金额。
该统计数据页面汇总了所有与您的创作者页面相关的收入。我们根据交易发生的时间整理数据。由于部分升降级发生在月中,收入数据统计中显示的“尝试收款金额”可能与“会员关系管理工具”中计算出的订阅总金额略有差异。
例如:
- 订阅会员 A 于 2 月 16 日开始订阅,但直到 3 月 1 日该会员才会被收费。这笔钱将显示在 3 月份的收入中。
- 如果某笔 7 月份的付款在 10 月份被退回,这笔钱将显示在 10 月份的退款中。
栏 | 概要 |
月份 | 您通过创作者余额收到付款的月份。 |
尝试收款金额 | 我们当月尝试收取的所有款项,未扣除被拒款项、退款和费用。 |
被拒款项 | 本月尝试收款时被拒的金额。当我们再次尝试向付款被拒的订阅会员收款,并成功将款项转至您的创作者余额后,此栏显示的金额可能会减少。 |
退款总额 | 当月发放的退款总金额。此栏仅包含创作者发放的退款金额,Patreon 收取的平台费、手续费和税费由 Patreon 退还,因此不会在此处显示。此栏也不包括诈骗退款。欢迎参阅这篇文章,进一步了解诈骗退款的相关信息。 |
付款手续费 | 用于处理订阅会员付款的手续费。欢迎参阅这篇有关费用的文章,进一步了解各项费用。 |
平台费 | Patreon 从订阅费用中收取的平台费总额。欢迎访问我们的定价页面,了解详细信息。 |
会员礼物和配送 | 如果您使用 Patreon 会员礼物功能,此栏会显示每个月的礼物成本。 |
收入 |
此栏显示扣除退款、Patreon 平台费及手续费的净收入金额。这是转入您创作者余额的金额。 如果您有包年会员,其年度订阅费用将在付款当月被计入。也就是说,在处理付款的月份,我们将显示包年总金额。我们不会将包年会员的付款分摊到各个月份。 |
帖子
帖子浏览情况数据统计
此处以图表的形式显示您的帖子过去两周内的访问次数。这一工具非常直观,您可以很容易地辨认出帖子在一周中的哪几天最容易获得访问量。
最近的帖子
此表统计您最近 5 篇文章的浏览量、点赞和留言数量。
帖子数据统计页面术语
通过帖子数据统计页面,您可以查看所发布帖子的参与度。以下是数据统计的一些术语:
术语 |
定义 |
浏览量 | 访问该帖子页面的人数。浏览次数仅包含帖子网址被访问的次数,而不包括移动端浏览量、您的 Patreon 页面浏览量或其他人的主页动态浏览量。请注意,浏览次数并不意味着浏览者一定能看到帖子的内容,而只是表示他们访问了该帖所在的网页。 |
点赞数 | 为您的帖子点赞的订阅会员数或粉丝数(如果帖子是公开的)。点赞是一个有效指标,说明您的帖子能够被人看到。 |
留言数 | 单篇帖子获得的留言数量。 |
流量来源 | 这一指标说明了订阅会员如何找到您的帖子页面。流量来源包括 Patreon、Twitter、Facebook、Instagram 等。 |
浏览者 | 该指标显示了帖子的浏览者中有多少是订阅会员,有多少是非会员。如果看到“其他”一词,则表示访问帖子页面的部分浏览者还不是会员。我们将“浏览者”定义为访问某帖子页面的人。如果您已将帖子设置为仅限订阅会员可见,但标签中仍显示“其他”,无需惊慌。这并不意味着所有人都可以免费访问您的内容,而只是说明他们登陆过帖子页面的 URL。 |
导出参与度数据
点击导出参与度数据链接,即可查看每月点赞留言的明细。