无论您是想升级、降级还是取消会籍，我们都会为您提供操作说明。
本指南包含以下内容：
如何更改会员等级
您可以随时更改会员等级。要更改会员等级，请按以下步骤操作：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 在付款页面的概要部分，点击编辑按钮
- 找到要选择的会员等级，点击加入按钮
- 查看新的会员等级和付款详细信息，然后点击更新按钮进行确认。如果创作者请您提供邮寄实物权益的地址，您可以在更新页面后添加或移除地址。
在 Patreon 应用程序中更改会员等级
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 向下滚动至结算页面的概要部分，然后点击会员等级下方的编辑按钮
- 找到要切换的会员等级，轻点加入按钮
- 轻点更新按钮，完成更改
如何提高订阅金额（不升至更高等级）
如果您对当前会籍感到满意，并希望为该创作者提高订阅金额，您可以在左侧导航栏的“设置”选项卡中，进入有效会籍页面，编辑会员等级。
请按照以下步骤操作，手动提高订阅金额：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 点击选择您要支付的金额一栏
- 输入新的付款金额，金额应大于或等于当前会员等级的最低费用
- 点击更新按钮
在 Patreon 应用程序上提高付款金额
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 轻点选择您要支付的金额一栏，输入新的付款金额，金额应大于或等于当前会员等级的最低费用
- 轻点更新按钮，完成更改
如何取消会籍
如果您的账户中有被拒或待处理的账单，取消定期付款的会籍不会移除该账单。我们建议您在取消会籍前查看账单记录页面，了解我们是否会在您取消时处理任何付款。
以下是在电脑上取消 Patreon 会籍的操作步骤：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 点击编辑或取消会籍按钮
- 选择取消，然后点击取消会籍按钮以确认
在应用程序中取消 Patreon 会籍
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 轻点结算页面上的编辑或取消会籍链接
- 选择取消选项，然后轻点取消会籍以确认
常见问题
Patreon 收取的款项如何呈现在对账单中？
对账单不会显示您订阅的创作者姓名。收款方将显示为 Patreon，并按以下明细项列明收费项目：
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信用卡 |
PayPal |
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如果付款被拒，我可以取消订阅吗？
如果创作者按月预先收费，则在付款被拒之后，您可以取消订阅，而且我们不会再次尝试扣款。这是因为在预先收费模式下，您已支付上月费用。
如果创作者按作品或按月（非预先收费）收费，如果您取消订阅或将会籍降级，我们会再次尝试扣款。如果会籍在当月 1 日处于有效状态，我们会处理您的付款。
如果我取消会籍，会怎么样？
| 创作者的收费模式 | 取消会籍时会发生什么？ |
| 订阅账单模式 |
如果您取消会籍，您原本的会员权限将保留至下一个账单日。账单日取决于您加入会籍的日期。在下一个账单日，您不会被收取费用，并将失去会员权限。 如果您在原本的权限失效前重新加入会籍，原账单日将保持不变。如果您取消会籍，并在原本的权限失效后重新加入会籍，我们会将您视为新订阅会员，您重新加入会籍的日期即为您的每月账单日。 |
| 按月收费（预先收费） |
如果您在某月 1 日之前取消会籍，我们会保留您原本的会员权限，直至 1 日。1 日到来时，您不会被收取费用，并将失去会员权限。如果在某月 1 日或之后取消，我们将向您收取当月费用。您的会籍将于次月 1 日到期。 您可以重新加入同一会员等级，您的账单不会发生变化。如果您在原本的权限失效后重新加入会籍，我们会将您视为新订阅会员，您将在加入会籍时支付全款，然后在此后的每月 1 日付费。 |
| 按月收费（非预先收费） |
如果您在某月 1 日之前取消会籍，您不会被收取费用，并将在取消后立即失去会员权限。 您可以随时重新加入，我们会将您视为新订阅会员。 |
| 按作品收费 | 在您取消会籍时，我们将处理您账户中的所有待处理账单。请在取消前通过账单记录查看您的待处理账单。 |
| 包年会籍 | 与预先收费和订阅账单模式类似，如果您取消包年会籍，会员权限将保留至下一个账单日。在下一个账单日，您不会被收取费用，并将失去会员权限。 |
请注意，如果您在创作者选择订阅账单模式后取消会籍，并在稍后重新加入，您的会籍将采用订阅账单模式。
如果提升会员等级，会怎么样？
| 创作者的收费方式 | 升级时会发生什么？ |
| 订阅账单模式 | 如果您提升会员等级，您的账单日不会更改。您将被收取升级所需差额，并将立即解锁更高等级的会员权限。之后在下一个账单日，您将按升级后的会费金额付费。 |
| 按月收费（预先收费） |
升级时，系统将从升级后的会费中扣除当月已支付的金额，并向您收取差额。 您将在下月 1 日支付更高等级的会费金额。 |
| 按月收费（非预先收费） |
您将立即解锁更高等级的会员权限。 您无需支付任何升级费用，我们将在下月 1 日向您收取升级后的会费。 |
| 按作品收费 |
您会立即解锁更高等级的会员权限。未来发布的付费帖子会按照您选择的更高订阅费用收费，直至达到所设置的每月上限。 付费总额不会超出您设置的每月限额，也就是说，我们不会向您收取额外付费帖子的费用。如果您希望确保创作者的收入相应增加，可以提高每月限额。 |
| 包年会籍 |
升级时，系统将从升级后的会费中按比例扣除已支付的金额，并向您收取剩余费用。 在您升级包年会籍时，会籍将从当日起续期一年。 |
如果降低会员等级，会怎么样？
| 创作者的收费方式 | 降级时会发生什么？ |
| 订阅账单模式 | 降级不会更改您的账单日。您原本的会员权限将保留至下一个账单日。在下一个账单日，您的会员权限将减少，您将按降级后的会费金额付费。 |
| 按月收费（预先收费） |
降低会员等级不会影响当月的会员权限。您已经预先支付该月的费用，因此降级将在您在下月 1 日会籍续期时生效。 建议您等到月底时再降级，以便顺利过渡。 |
| 按月收费（非预先收费） | 如果降低会员等级，系统会立即按照您新选择（较低）的等级限制您的会员权限。 |
| 按作品收费 |
降低会员等级不会改变已发布在账单记录中的待处理账单金额。 如果当前待处理账单总额尚未达到您的每月限额，随后发布的付费帖子将按照新的订阅金额收费。 |
| 包年会籍 |
我们目前不支持下调包年会员等级。不过，您可以稍作变通，在会籍失效后再成为低较等级的会员。 您可以在包年会籍即将失效时取消会籍，然后在失效之后加入较低的会员等级。 |
我认为系统多扣费了，该如何核对？
如果您认为系统多扣费了，首先要做的是在 Patreon 账单记录中查看对账单。您可以查看几个月的账单，这有助于您确认额外金额的来源；如果您不知道扣除额外金额的原因，查看随后金额更低的账单可能会对您有所提示。
如果您的对账单中有不同费用，它们看似不合理，那么您可能有多个账户，产生了一些费用。请退出登录，然后尝试重置密码。您可以输入与已知账号相关联电子邮箱不同的邮箱地址。如果您收到了我们的消息，告知您密码重置链接发送到了其他邮箱，则说明您还有与该邮箱关联的账户。