无论您是想升级、降级还是取消会籍，我们都会为您提供操作说明。
本指南包含以下内容：
如何更改会员等级
您可以随时更改会员等级。要更改会员等级，请按以下步骤操作：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 在付款页面的概要部分，点击编辑按钮
- 找到要选择的会员等级，点击加入按钮
- 查看新的会员等级和付款详细信息，然后点击更新按钮进行确认。如果创作者请您提供邮寄实物权益的地址，您可以在更新页面后添加或移除地址。
在 Patreon 应用程序中更改会员等级
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 向下滚动至结算页面的概要部分，然后点击会员等级下方的编辑按钮
- 找到要切换的会员等级，轻点加入按钮
- 轻点更新按钮，完成更改
如何提高订阅金额（不升至更高等级）
如果您希望为创作者提供更多支持，但又不想加入更高的会员等级，您可以通过结算页面中的自选金额部分提高订阅金额。
请按照以下步骤操作，手动提高订阅金额：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 点击选择您要支付的金额一栏
- 输入新的付款金额，金额应大于或等于当前会员等级的最低费用
- 点击更新按钮
在 Patreon 应用程序上提高付款金额
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 轻点选择您要支付的金额一栏，输入新的付款金额，金额应大于或等于当前会员等级的最低费用
- 轻点更新按钮，完成更改
如何取消会籍
如果您的账户中有被拒或待处理的账单，取消定期付款的会籍不会移除该账单。我们建议您在取消会籍前查看账单记录页面，了解我们是否会在您取消时处理任何款项。
以下是在电脑上取消 Patreon 会籍的步骤：
- 登录订阅会员账户后，点击左侧导航栏中的设置链接
- 点击菜单栏中的有效会籍链接
- 找到相应创作者，然后点击编辑链接
- 点击编辑或取消会籍按钮
- 选择取消，然后点击取消会籍按钮以确认
在应用程序中取消 Patreon 会籍
- 轻点设备左上角的个人头像
- 轻点我的会籍
- 找到相应创作者，轻点铅笔图标
- 轻点结算页面上的编辑或取消会籍链接
- 选择取消选项，然后轻点取消会籍以确认
常见问题
Patreon 收取的款项如何呈现在对账单中？
对账单不会显示您订阅的创作者姓名。收款方将显示为 Patreon，并按以下明细项列明收费项目：
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信用卡 |
PayPal |
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如果付款被拒，我可以取消订阅吗？
如果创作者按月预先收费，则在付款被拒之后，您可以取消订阅，而且我们不会再次尝试扣款。这是因为在预先收费模式下，您已支付上月费用。
如果创作者按作品或按月（非预先收费）收费，如果您取消订阅或将会籍降级，我们会再次尝试扣款。如果会籍在当月 1 日处于有效状态，我们会处理您的付款。
如果我取消订阅，会怎么样？
如果创作者按月预先收费或按月收费（非预先收费），您可以在当月 1 日之前取消订阅，系统将停止收费。
如果创作者按作品收费，我们会在您取消订阅时，处理您账户中的所有待处理账单。因此，请在取消订阅前查看您的账单记录。
如果提升会员等级，会怎么样？
| 创作者的收费方式 | 升级时会发生什么？ |
| 按作品收费 |
按作品付费的订阅会员可在提升会员等级后立即解锁更高一级的会员权限。未来发布的付费帖子会按照所选择的更高订阅金额收费，直至达到订阅会员设置的每月上限。 付费总额不会超出您设置的每月限额，也就是说，我们不会向您收取额外付费帖子的费用。如果您希望确保创作者的收入相应增加，可以提高每月限额。 |
| 按月预先收费 |
订阅会员升级预先收费的会籍时，系统将从升级后的会费中扣除当月已支付的金额，并向订阅会员收取差额。 订阅会员需在下月 1 日支付所选择的更高会费。 |
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按月收费（非预先收费） |
升级包月（非预先收费）会籍的订阅会员会立即获得更高一级会籍。 会员无需支付任何升级费用，并将在下月 1 日支付所选择的更高会费。 |
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包年会籍 |
订阅会员升级包年会籍时，系统将从升级后的会费中按比例扣除已支付的金额，并向订阅会员收取剩余费用。 在您升级包年会籍时，会籍将从当日起续期一年。 |
如果降低会员等级，会怎么样？
| 创作者的收费方式 | 降级时会发生什么？ |
| 按作品收费 |
对于已发布在账单记录中的待处理账单金额，降低会员等级不会造成任何影响。 如果当前待处理账单总额尚未达到您的每月限额，随后发布的付费帖子将按照新的订阅金额收费。 |
| 按月预先收费 |
降低会员等级不会影响当月的会员访问权限。您已经预先支付该月的费用，因此降级将在您在下月 1 日会籍续期时生效。 建议您等到月底时再降级，以便顺利过渡。 |
| 按月收费（非预先收费） |
如果降低会籍，系统会立即按照您新选择（较低）的会员等级限制您的会员权限。 |
| 包年会籍 |
我们目前不支持下调包年会员等级。不过，您可以稍作变通，在包年会籍失效后再加入低较的会员等级。 您可以在包年会籍即将失效时取消会籍，然后在失效之后选择较低的会员等级。 |
我认为系统多扣费了，该如何核对？
如果您认为系统多扣费了，首先要做的是在 Patreon 账单记录中查看对账单。您可以查看几个月的账单，这有助于您确认额外金额的来源；如果您不知道扣除额外金额的原因，查看随后金额更低的账单可能会对您有所提示。
如果您的对账单中有不同费用，它们看似不合理，那么您可能有多个账户，产生了一些费用。请退出登录，然后尝试重置密码。您可以输入与已知账号相关联电子邮箱不同的邮箱地址。如果您收到了我们的消息，告知您密码重置链接发送到了您的其他邮箱，则说明您还有与该邮箱关联的账号。