每月 1 日,款项在处理之前都在排队等待处理。如果您对我们的网站状态有任何疑问,请查看我们的状态页面: https://status.patreon.com/
您会发现,款项会在每月 1 日(太平洋时间-旧金山)开始排队,并在当天处理。排队后处理付款可以确保,对创作者和订阅会员而言,款项处理在这一天更加顺畅。
付款通常在 24-48 小时内处理完毕,因此您需要在当天深夜查看会员关系管理工具,确认订阅会员的状态
您可能已经注意到,您的款项开始处理的时间较晚。您的订阅费用将同往常一样在当天凌晨(太平洋时间)开始排队,但我们会更改处理订阅费用的时间,这样我们的团队可以随时待命,以防出现任何问题。这意味着您可能会发现您的款项会比平时稍晚到账。
此外,随着 Patreon 的壮大,我们需要处理更多付款。几年前的款项处理方式可能已不完全适用于当下或未来的情况。我们致力于不断改进款项处理流程,让此过程更加快速可靠。
调整开始处理付款的时间是改进此流程的第一步。
我的款项在等待队列中,这意味着什么?
这意味着订阅会员向您支付的款项正在等待处理。款项通常会在 24-48 小时内处理完毕。
让款项进入等待队列对创作者有何好处?
提前让款项进入等待队列,然后在一天内完成整个处理流程,这样做可以提高我们付款流程的稳定性。24-48 小时后,您可以访问会员关系管理工具,通过筛选功能查看会员的订阅状态,并决定何时发放奖励。
注意:如果款项被拒,我们会定期尝试再次扣款,并向订阅会员发送电子邮件,提醒他们付款失败。请在此处了解更多信息:订阅会员的付款被拒了!你们会再次向他们扣款吗?