短信双重验证
如果您没有收到双重验证的验证码或验证码无效,请参考以下操作建议。请在执行每个操作后尝试登录:
- 重启手机,然后再次尝试登录。这可能有助于成功接收短信
- 打开移动设备的飞机模式约 10 秒,然后重启手机
如果您仍然无法登录,且没有更改电话号码或运营商,请联系我们的客服团队,并提供以下信息:
- 短信确认页面的截图(通常包含手机号的一部分)
- 您当前的位置
- 完整的手机号,包括国际电话区号
验证应用程序双重验证
如果您在使用双重验证应用程序时遇到问题,请参阅启用双重验证时我们向您提供的双重验证备用恢复码。
如果您没有备用码,请联系我们的客服团队。请务必使用或提及与您 Patreon 账户绑定的邮箱。