在 Patreon,您可以向订阅会员提供年度会员访问权限。您会收到一笔来自订阅会员的年度付款(扣除订阅处理费以及付款方式的服务费)。
文章内容:
包年会员资格
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创作者必须已采用预先收费或启用订阅账单模式,以便预先收取年度付款。
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不妨详细查看如何切换为订阅账单模式,了解此收费模式是否适合您。
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不妨详细查看如何切换为订阅账单模式,了解此收费模式是否适合您。
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创作者页面必须已发布至少三个月。
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创作者账户必须拥有良好的付款记录,且过去三个月内每月收入至少达到 200 美元。
注意:根据所涉媒介和地点,我们可能会增加限制条件。
包年会籍的运作方式
包年订阅会员将预先支付一年的费用(包含适用的增值税、销售税或商品及服务税),其会籍将在首次加入满 12 个月后的第 1 日自动续订。您会收到扣除 Patreon 处理费后的全额付款。
例如,订阅会员在 7 月 8 日开始包年订阅,并预先支付了一整年的费用。那么除非该订阅会员取消订阅,否则其会籍将在下一年以及之后每一年的 8 月 1 日自动续订。
开始提供包年会籍
只要您符合上述标准,即可立即开始提供包年会籍,具体方法如下:
- 在创作者页面上,点击编辑页面按钮
- 点击菜单栏中的赚取收入链接
- 如果您符合条件,可以选择在该页面的支付安排部分为订阅会员启用包年会籍
- (可选)启用包年会籍后,您可以为选择包年计划的订阅会员设置折扣百分比。订阅会员在加入时享受的包年价格不会变动;不过,您可以视需要调整向未来的订阅会员提供的折扣百分比。提供限时折扣是推广创作者页面和鼓励持续订阅的好方法!
现有订阅会员可以随时切换为包年会员。我们在下一部分中提供了一些消息示例,便于您向订阅会员传达有关包年会籍的信息。
如何管理我的包年订阅会员?
您可以继续按月向所有订阅会员提供会员权益。订阅会员加入包年计划后,他们在这一整年里都会作为有效会员显示在您的会员关系管理工具中。其最后收费日期即是他们加入的日期。
筛选包年订阅会员的方法:
- 点击左侧导航栏中的订阅会员按钮,然后点击会员关系管理工具选项
- 此时,点击筛选条件按钮
- 向下滚动至收费频率部分,然后点击包年复选框
您可以在会员关系管理工具中下载 CSV 报告,查看包年和包月订阅明细。
管理 Patreon 会员权益
如果您使用 Patreon 的权益提供工具,关于包年订阅会员,您需要了解以下事项:
- 包年订阅会员加入计划后即会出现在他们有资格获得的会员权益的名单中。
- 包年订阅会员与包月订阅会员一样,都会出现在您的包月权益名单中。他们已全额支付了整年的费用,因此有资格享受您在当年提供的任何权益。
查看通过包年会籍赚取的收入
让我们详细了解一下如何在每份收入报告中查看您通过包年会籍赚取的收入。
收入数据统计
当会员包年订阅时,其付款将在他们加入计划的当月发放给您。同样在他们加入当月,您的收入数据统计页面将列出通过这些包年订阅所赚取的收入总额。我们不会将包年费用分摊到各月,这笔费用仅会显示在订阅会员加入计划当月的报告中。
订阅人数数据统计
包年订阅会员仅在加入当月计入订阅人数数据统计的新订阅会员和付费订阅会员类别。在最初加入的月份过后,他们将不会再显示为新订阅会员或付费订阅会员。这样做是为了方便您对比查看多个收入报告,避免收入不清。
订阅增长数据统计
在订阅会员成为包年会员当月,您的订阅增长数据统计页面会将其计为新订阅。其他月份的订阅增长报告不会再次记录该订阅会员及其会籍。
告知现有订阅会员您欢迎他们包年订阅!
我们编写了消息文案,您可以使用此模板来通知现有订阅会员,您现已提供包年会籍选项。
帖子或消息文案示例帖子标题/主题行:包年订阅可享优惠! 大家好! 现在,您可以选择在 Patreon 上按年支付订阅费用了。为回报您的大力支持,包年订阅可获得 [相当于 x 个月费用] 的折扣。除了能为您降低交易费用外,此举也有助于我更快产出高质量的作品,并降低未来扣款时信用卡被拒的可能性。可选:在优惠结束前锁定此折扣! 现有会员可按照以下步骤切换为包年订阅。
新订阅会员请访问我的 Patreon 页面,您将在所选会员等级的“加入”按钮下方看到包年选项。 如果您对包年会籍的运作方式有疑问,请阅读这篇帮助中心文章。 |
社交媒体文案示例现在是加入我的 Patreon 的绝佳时机,您可以在包年订阅时获得 [x 个月的免费]!了解详情 [创作者页面的链接]。 |
常见问题
如果订阅会员编辑了包年会籍,会发生什么情况?
如果订阅会员增加包年订阅金额,他们将支付升级会籍所需的差额。他们会立即获得新会籍对应的访问权限和会员权益。自升级之日起,其会籍续期 1 年。
目前,订阅会员无法为包年会籍降级或减少包年订阅金额。
在剩余有效期限内,会员将继续享有访问权限。包年会籍结束后,他们无法再访问您在 Patreon 上发布的帖子或获得 Discord 等其他权益。
我的订阅会员必须要按年付费吗?
如果您提供包年会籍,您的订阅会员可以选择按年或按月订阅。根据我们的调查,大约三分之一的受访订阅会员更愿意按年付费。
如果我更喜欢按月收费,该怎么办?
启用包年会籍的创作者每月收入并未出现大幅下降,收入平均降幅不足切换为按月收费时的 5%。
如果我更改会员等级或作品内容,会怎么样?
请记住,这些订阅会员是您最忠实的支持者,他们选择支持您一整年。他们将一路支持您产品和内容的变更。作为备用方案,我们提供按比例退款工具,方便您在需要时退款。如果您想更改订阅计划,建议提前与订阅会员沟通。他们也会希望您能够保持公开透明。
如果订阅会员在一年内取消会籍,该怎么办?
我们会在下次收取包年费用前通知订阅会员,以免他们对这笔费用感到意外。包年会籍可帮助您实现高达 50% 的增长,这是因为包月订阅会员可能会在一年中取消会籍或降低订阅费用。
如何向包年会员退款?
您随时都可以向包年订阅会员退款,只要您拥有足够的资金即可。以下是一份实用的退款指南:向包年订阅会员退款
我可以发放部分退款吗?
可以!您可以向包年订阅会员发放全额退款,也可以退还与订阅费用剩余部分相当的部分款项。部分退款仅适用于按年付款的订阅会员。
如果我向包年会员退款,该订阅会员是否仍有访问权限?
- 如果您向订阅会员全额退款:订阅会员将立即失去相应等级会员专享作品的访问权限。如果他们愿意,可以重新订阅,但需要根据新的会籍条款支付新的订阅费用。
- 如果您发放部分退款:订阅会员在当月的剩余时间内享有访问权限。由于所退还的款项包含订阅的剩余部分,但不包括退款当月的费用,其访问权限将在下月 1 日终止。