在本文中，我們會詳細解釋如果我們的收款處理合作夥伴Stripe以電郵要求你上載政府簽發的身份證明文件，你應如何處理。此電郵是正當郵件，並且是Stripe的一項要求，以便以直接存款發放你的收款。
我們會說明以下內容：
為甚麼需要提供身份證明文件？
Stripe須對其金融合作夥伴負責，包括核實你的身份並確認你的業務合法性。在某些情況下，Stripe可能需要向你索取更多資料，以確保我們可以繼續轉賬到你的銀行戶口。
你可能需要上載由政府簽發、並附有相片的身份證明文件（駕駛執照或護照）的掃描檔案或相片，以便正常使用Stripe帳戶。提交文件之後，Stripe需要3至5個工作日以驗證你的身份。
驗證文件要求
- 彩色掃描／高質素相片
- 由政府簽發、並附有相片的身份證明文件的正、反兩面（如適用），並載於單一檔案
上載你的驗證文件
如要上載所需的驗證文件，請登入Patreon創作人帳戶，然後執行以下步驟：
- 點擊左側選單中的齒輪圖示
。 - 點擊頂部選單列的「收款及稅項」。 此連結會帶你直達該頁面： 創作人收款設定連結。
- 在「收款方式」部分的黃色訊息中，選擇 點擊此處 按鈕。
- 向下滑動，並點擊 新增驗證 文件以上載你的文件。
你提供的資料不會在Patreon上儲存，而是由Stripe妥善保管。你可以在此處了解更多關於Stripe如何保護和加密數據：關於Stripe安全性的資料。
如果你在上載驗證文件時遇到問題或無法通過驗證，請直接聯絡我們的支援團隊。