系統在太平洋時間(PT)每月1日處理所有有效會籍的定期收費事宜。如果在有關程序開始時,你的會籍為有效狀態,系統便會向你收取最後一次費用。
取消會籍會否終止收費?
如果你取消會籍,系統將不會再產生新收費。然而,在取消會籍時,我們會根據帳戶中的待處理賬單向你收取費用。
以下兩種情況均有機會導致你的帳戶出現待處理賬單:
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你所支持的創作人按作品收費,而在你的會籍有效期間,對方曾發佈付費文章
例子:
你的會籍計費方式為每篇文章$1。創作人於7月9日發表了1篇付費文章,你的賬單紀錄因而新增了1張待處理賬單。你在7月20日取消了會籍,系統向你收取$1。
你可以查看賬單紀錄,了解有關文章日期的資料。
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在該月1日午夜(太平洋時間)時,你的會籍為有效狀態
例子:
你持有每月$5的會籍(非預先收費)。7月1日,系統向你收取6月的有效會籍費用。如果你在7月1日或之後取消會籍,系統便會向你收取費用。
如未能成功收取7月1日的款項,系統會再次嘗試收費。
我可以獲得退還此費用嗎?
如需要求退款,建議你聯絡創作人處理。在這種情況下,你可以在Patreon上向創作人發送訊息。我們建議你在提出要求時,一併向創作人提供以下資料:
- 你申請退款的交易金額
- 原本的交易日期
- 申請退款的理由