享用會員福利

在大多數情況下，創作人會於頁面的「關於」部分或會員等級說明中列明福利。當你以訂閱會員身份瀏覽創作人頁面時，你可在我的會籍下找到這兩個部分。

對於這兩個部分的會員福利說明有疑問？我們建議在Patreon上向創作人發送訊息，向對方問清楚。

很多創作人會利用發表文章功能，直接提供會員福利。會員專享影片、圖片和私人隨筆等會員福利，都可以在Patreon上以文章方式與訂閱會員分享。

你可透過多種途徑查看創作人的文章： 

1. 你的文章摘要，你可以在此專屬摘要查看自己支持和追蹤的創作人文章。你可以使用下拉式選單來篩選和查看特定創作人的內容。
2. 直接瀏覽創作人頁面的「文章」部分
3. 如果你在電郵設定選擇接收新文章的通知，每當有新的文章可供瀏覽時，你便會收到電郵。

如發現無法瀏覽部分文章，而你認為自己有瀏覽權限，請參閱此文章：解鎖我應該有權瀏覽的文章

如創作人提供Discord整合功能作為會員福利，取得Discord身份便易如反掌。你只需要從應用程式部分的帳戶設定中，連接Discord帳戶和Patreon帳戶，我們會為你完成餘下設定！你可參閱以下文章，以獲得額外資料和協助：

• 獲得Discord身份
• 與Discord身份相關的問題
  

如果你最新訂閱的創作人在Patreon上寄存或透過整合功能提供RSS，我們會透過電郵將連結發送給你。如你遺失該電郵、已經訂閱一段時間，又或者創作人最近才加入此功能，你可以前往創作人頁面的我的會籍部分，查看你的連結。

需要其他訂閱方面的協助？此指南會協助你使用RSS連結訂閱。

發佈文章和提供會員福利是創作人的責任。如創作人並未提供會員福利，或提供的會員福利與預期的有偏差，均不屬違反我們的條款。進一步了解我們的法律條款。

如創作人停止創作內容，或未能遵守約定提供會員福利，我們建議你採取以下步驟：

• 查看創作人的其他內容發佈頻道
  部分創作人會透過Patreon發表作品，有時亦會透過其他網站或服務供應商發表。如你在Patreon上找不到相關內容，建議花時間先自行搜尋。
• 聯絡創作人
  創作人可能只是一時大意，忘記發送特定會員福利，或者有所延誤，並正努力補回。如創作人未有提供任何資料，不妨在Patreon上向對方發送訊息查詢情況。
• 要求創作人退款
  如你認為收到的福利並非物有所值，你可向創作人提出退款要求。創作人沒有義務退款，不過，如果未能提供會員福利，不少創作人都會因應要求退款。我們編寫了要求創作人退款的建議指南，供你參考。
• 取消你的會籍
  如你無法與創作人取得聯絡，或認為創作人沒有充分理由不創作任何內容，我們建議你取消會籍。取消會籍後，你會收到一份問卷，所填寫的答案將會直接發送給創作人，因此你可藉此說明取消會籍的原因。

我們不建議你採取以下步驟：

• 要求Patreon退款
  我們建議訂閱會員就退款要求聯絡創作人。雖然我們可酌情決定向訂閱會員發放退款，然而，如直接要求創作人退款，訂閱會員往往能更快獲得退款。如前文所述，我們難以對創作人的創作成果作出評價，也不希望強加我們的判斷。你可以在此進一步了解退款政策。
• 創作人未令你滿意，但繼續予以支持
  如你認為創作人不值得支持，請停止支持他們，並等候對方退款。