本文將介紹訂閱會員如何在Patreon上獲得退款。它將覆蓋大多數Patreon無法代表創作人發放退款的情況，因此訂閱會員需要直接與創作人聯絡。此外亦會說明若創作人拒絕退款，訂閱會員可採取的步驟。
如果訂閱會員不希望支付下個月的費用，需要在當月1號（太平洋標準時間）之前刪除會籍。如果訂閱會員按月向創作人訂閱，其會籍會在每月1號續期，直至取消訂閱為止。我們編寫了這份指南，以幫助你取消任何所需訂閱。
由於Patreon只為訂閱會員及創作人之間的款項交易提供平台，如果訂閱會員要求退款，便須要自行聯絡創作人。 請查看我們說明中心的這篇文章以獲取協助，讓你向創作人發送訊息： 如何向創作人發送訊息？
創作人可以按名稱尋找訂閱會員，然後從其會員關係管理系統 中退款。另外會列出最近的三筆款項，可以選擇款項旁邊的 退款選項。如果創作人希望退款，但在退款程序上遇到問題，可以聯絡我們尋求協助。
| 創作人只能退還90天內處理的款項。90天之後的任何退款都可能無法處理。如果創作人需要退還超過90天的款項，他們可以在Patreon.com以外進行。 |
如果創作人拒絕退款怎麼辦？
聯絡創作人要求退款後，Patreon可能會視乎情況， 酌情決定安排退款。 如要符合獲得退款資格，訂閱會員須在交易於月結單上處理後10天內聯絡Patreon。你還將收到有關退款被拒絕、批准或發放的通知。發出退款後，可能需要5至7個工作日才能處理完成。
注意：如果你已經刪除訂閱，或者已經向創作人發送了訊息但還未有回覆，你可能需要透過Patreon以外的渠道與創作人聯絡。
想了解更多？請參閱我們的使用條款。