Patreon為訂閱會員直接付款給創作人提供一個平台。大部分情況下，Patreon不會代表創作人退款，
而創作人可以自行決定退款
創作人只要有Patreon餘額足夠支付退款金額，便可以透過會員關係管理系統將最近3次的款項退還給訂閱會員。如果創作人無法退款，可以聯絡客戶服務團隊尋求協助。
創作人可以退還90日內處理的款項。如果創作人需要退還超過90日的款項，他們可以在Patreon以外付款方式（即在PayPal或Venmo）退還。
如果你是訂閱會員，請參閱我們的退款申請指引 ，以協助你聯絡創作人。如果你是創作人，你可以使用我們的發放退款指引。
如果創作人拒絕退款怎麼辦？
視乎情況而定，Patreon可能會酌情決定安排退款。
如要符合獲得退款資格，訂閱會員須在交易於月結單上處理後10日內聯絡Patreon。訂閱會員將收到有關退款被拒絕、批准或發放的通知。發出退款後，可能需要5至7個工作日才能處理完畢。
想了解更多？請參閱我們的使用條款。
Patreon何時處理付款？
你的付款流程的日期和時間，取決於創作人選擇的賬單時間表。以下是每個賬單選項的賬單日期和時間：
| 創作人的賬單時間表 | 付款日期和時間 |
| 訂閱日期收費模式 | 你在加入日期（UTC）的續期付款流程。請注意，由於時區差異，系統可能會提前最多24小時向你收取費用。 |
| 每月1日（預先收費） | 你的續訂付款會在瀏覽月份的每月1日（太平洋時間）收取。 |
| 每月1日（非預先收費） | 系統在會在每月1日（太平洋時間）收取你的續訂付款，包括你在前一個月任何瀏覽權限的費用。 |
| 按作品收費 | 訂閱會員會在每月1日（太平洋時間）付款，繳付前一個月發佈的收費文章費用。如果你在每月1日前取消會籍，便會啟動系統處理上次的付款流程。 |
| 全年會籍 |
|
想了解更多根據創作人的賬單週期所帶來的影響？請前往我們的指引，了解Patreon收費模式的運作方式 。