在你的創作人首頁及預覽頁、帳戶相片下方會列出你的收入數字和訂閱會員人數,這兩組數字是你每月或每個作品的收入,以及訂閱會員人數的約數。
訂閱會員人數和收入估算參考自會員關係管理系統中的有效訂閱會員名單。
請注意,雖然這些例子的金額以美元顯示,但系統亦可顯示我們支援的任何貨幣,視乎你選擇收取的貨幣而定。要了解有關貨幣的詳情,請瀏覽此說明中心文章:選擇我的賬單貨幣
訂閱會員人數和收入估算參考自會員關係管理系統中的有效訂閱會員名單。
請注意,雖然這些例子的金額以美元顯示,但系統亦可顯示我們支援的任何貨幣,視乎你選擇收取的貨幣而定。要了解有關貨幣的詳情,請瀏覽此說明中心文章:選擇我的賬單貨幣
我可以在哪裏查看已處理的收入?
載列於你頁面的收入數字會隨訂閱會員的去留,以及我們在月內重試收取被拒款額而有所變動。你可使用此數字作為收入估算,但需留意該數字將在月內不斷調整。
我們如何計算你頁面上顯示的數字?
我們會加上你的有效會籍付款總和,並考慮以下各點:
- 款項 費用
我們會採用你上個月付款處理費的百分比作估計,而此金額或會根據百份比而有所變動。 - 平台費
此費用根據你訂閱的創作人計劃而有所不同,並會從總額中扣除,讓你能更準確地估算實際收入。
要了解平台費用的詳情,請瀏覽此說明中心文章:創作人收費明細。
如果你沿用創辦人的定價,請瀏覽此文章:我的收入費用(初代創作人) - 被拒款項
當月被拒款項總額。訂閱會員可以擁有有效會籍,但仍處於被拒狀態:別擔心,在解決付款問題前,他們將無法瀏覽你的頁面內容。我們亦會將他們從你的訂閱會員人數和收益估算中刪除,直至他們成功付款。
為甚麼我的數字突然改變?
在每個月的1號,我們將全日為你處理訂閱會員付款。因此,頁面上載列的收入和訂閱會員人數可能在每月的首數天出現最大變動。訂閱會員的被拒款額將會從收入數字中扣除。
如果你是預先收費的創作人,你將會在每個月的3號看到最大的轉變。由每個月的1號處理付款,到從你的「有效」訂閱會員名單和人數中刪除上個月取消訂閱的會員,之間會有短暫延誤。
在上個月取消的訂閱會員將無法在當月1號後瀏覽你的頁面,然而這些訂閱會員將不會在訂閱會員人數和「有效」名單中被刪除,直至每個月3號午夜12時(美國太平洋時間)為止。如果你發現訂閱會員人數突然減少,即表示已取消訂閱的會員已從你的會員人數中刪除。
我們正積極尋求縮短延誤的方法,避免打擾你的工作流程。
我怎樣可知道哪些人在每月3號前已取消訂閱?
- 前往會員關係管理系統,然後在「取消日期」欄加入篩選條件。
- 在上個月有「取消日期」的訂閱會員將無法再瀏覽你你的文章,並會在3號午夜12時從你的訂閱會員人數中被刪除。
我是否已失去那些付款被拒的訂閱會員?
不是的,但我們會從創作人頁面載列的收入中扣除被拒的款額。我們會在月內定期重試收取訂閱會員的被拒款額,你的收入數字之後可能會有所增加,以反映當月其後成功處理的款項。因此,請不要灰心。
我怎樣才知道哪些訂閱會員出現付款被拒的情況?
你可以瀏覽會員關係管理系統,然後使用篩選工具查找無法成功處理付款的訂閱會員組別。我們重申,請不用擔心,我們將會在月內為你重試收取款額。

這將對你的里程碑目標造成甚麼影響?
你已達成的所有目標將不受影響。
例如:我剛達到$1,000里程碑目標,但在變動之下,對外公開的金額將被調整至$800。系統仍會將我列作已達到$1,000里程碑目標,而我的帳戶將顯示下一個里程碑目標(如果我有建立另一個目標)。
如果你距離目標還差一小步,這表示你將要花多一點點時間去達成該目標,因為你對外公開的數字已比之前少了一點。但不用害怕!你一定能實現目標的!我們將為你一路加油。