本文將深入解釋創作人預先收費模式。如果你想比較我們的計費選項,以決定哪個選項最適合你,請瀏覽有關計費選項的文章。
本文將介紹:
預先收費的運作方式
當你啟用預先收費後,系統會在訂閱會員登記後即時收取費用。繳付首筆費用後,他們便可以查閱你昔日的作品以及進入他們的會籍。然後,系統在每月1日處理訂閱會員的付款事宜。
而每月1日的收費則允許他們瀏覽該月份的會籍內容。例如,訂閱會員在1月1日的付款將允許他們瀏覽整個1月份的會籍內容。
預先收費的訂閱會員體驗
現在,讓我們來看看你啟用預先收費後訂閱會員的體驗。
現有訂閱會員的體驗
如果訂閱會員在你轉換為預先收費之前已加入會籍,除非他們將會籍升級,否則其收費方式將不會有任何改變。
現有訂閱會員將會籍升級 |
現有訂閱會員將會籍降級 |
假設在你切換為預先收費後,現有的訂閱會員將會籍升級。在這種情況下,對方需要繳付舊會籍與升級會籍之間的差額。 在他們繳付首筆升級費用後,系統會在每月1日處理他們的更新款項。 |
如果現有的訂閱會員將會籍降級,對方將不會有任何改變。由於他們沒有解鎖新內容,並且已繳付當月的款項,因此無需額外付款。 會籍於當月1日續期時,他們的新訂閱會因其會籍瀏覽權限和付款金額而減少。 |
新訂閱會員體驗
啟用預先收費後,新訂閱會員在登記時需即時繳付費用。訂閱會員的登記費用讓他們可以查閱你的昔日文章。首次付款後,系統會在每月1日向訂閱會員收取費用。
如果我從按作品收費切換到預先收費,訂閱會員的體驗會怎樣?
系統會使用你最近期的計費選項。當你切換為預先收費時,它會取代你之前的計費模式。
例子:假設你在9月14日從按作品收費切換為預先收費。切換後,你在9月份發佈的任何付費文章都將為無效。你現有的訂閱會員將於10月1日被收取1次訂閱費用。此後,現有訂閱會員將會在每月1日繳付訂閱款項。
緊記要提醒訂閱會員將有此計費更改。他們可能會因應條款變動,而希望將自己的會員等級提升。
為訂閱會員啟用預先收費
所有按月收費的創作人都可以選用預先收費。如果你現時按作品收費,則需要切換至按月收費,以啟用預先收費。
啟用預先收費方法如下:
- 在登入創作人帳戶後,在左側欄導覽,點擊我的頁面按鈕
- 在頁面上,點擊頁面控件 「…」按鈕,然後前往編輯頁面
- 從選單欄中,點擊賺取收益連結
- 如果你目前並非按月收費,請選擇該選項
- 視乎你是否啟用了雙重驗證,你將有以下兩種選項之一:
> 勾選預先收費的選項,你無需驗證任何東西
> 勾選驗 證以啟用預先收費的選項。系統會要求你輸入手提電話號碼作短訊驗證。一經驗證,你便可以啟用預先收費 - 點擊儲存更改按鈕
啟用預先收費後如何管理訂閱會員
新賬單月份將顯示在你的會員關係管理系統中
啟用預先收費之後,當有第一位新訂閱會員加入,會員關係管理系統便會顯示該月份為賬單月份。新月份將包括你在切換後加入的新訂閱會員,但不包括現有訂閱會員。
為何要更改?一旦我們開始處理新訂閱會員的預先收費款項,系統就需要計算該過渡月份。每位訂閱會員都會在當月1日繳付續訂費用,但只有新訂閱會員需要繳付首筆登記費用。
你現有的訂閱會員將出現在下個月的收入報告內。
例如:
預先收費 > |
已啟用預先收費 > |
之後每月 |
訂閱會員A於4月12日加入。當你每月向訂閱會員收費時,對方便會在5月1日付款,但不是透過預先付款繳付。 訂閱會員A的付款將列在會員關係管理系統的四月份項目中,而處理日期即為5月1日。 |
於5月13日,你啟用預先收費。 訂閱會員B於5月20日登記並付款。在5月份將會顯示一行新項目,以計算以新計費模式收取的新收入。 |
在6月1日,系統會處理你所有訂閱會員(新和現有)的訂閱款項。系統會顯示6月的新部分,列出訂閱會員A和訂閱會員B的 付款。5月後的每個月都將顯示所有訂閱會員的付款,不論其加入日期。 |
常見問題
在啟用預先收費前,該怎樣做?
讓訂閱會員知道你希望更改計費方式。
如何確定預先收費是否適合我?
如果你屬於以下情況,預先收費則不是理想的選擇:
- 你為訂閱會員創作的內容不算多。
- 你想按創作收費。
如果你屬於以下情況,預先收費是一個極佳的選擇:
- 你擁有豐富的作品目錄,供粉絲在成為訂閱會員時立即瀏覽。
- 你希望訂閱會員能更快獲得獎賞。你可在會員加入後更快提供實體獎勵,而無需等待至月底。
如果現有的訂閱會員升級,會發生甚麼事?
升級的會員需繳付新、舊訂閱費用之間的差額。假設系統在3月1日向訂閱會員D收取$10。對方在3月7日升級至$15。在3月7日,他們已繳付$5以升級。訂閱會員D於3月共繳付了$15。
如果現有訂閱會員降級,會發生甚麼事?
系統會在當月1日向降級會員收取新的費用。對方無需繳付任何降級費用,該訂閱會員將不會獲得任何退款。
我會因為預先收費而錯過付款嗎?
你在一年內仍會從現有訂閱會員收到相同次數的款項。如果你在1月20日改用預先收費,你現有的訂閱會員將在2月1日繳付2月的費用。而1月1日的付款則為1月份的會員資格費用。例如,如果你在2月10日有100位新訂閱會員,系統將會在3月1日向這100位訂閱會員收取2月的費用。然而,如果你在2月15日啟用「預先收費」功能,系統便會在3月1日向這100位訂閱會員收取3月的費用。無論你使用哪種計費方式,這100位訂閱會員都會在3月1日繳付其會籍費用。
我可在哪裏找到訂閱會員的首筆付款紀錄,以及對方更改會籍的紀錄?
當訂閱會員調整會籍時,你將會收到一封電郵通知。此外,你可以前往收入管理中心 ,並點擊訂閱內容報告。你可就頁面的所有收費紀錄下載CSV檔案。每筆收費都會提供訂閱會員和付款日期的資料。
如果我由按作品收費轉為按月收費,這對訂閱會員的會籍有何影響?
當你從按作品收費切換到預先收費時,現有訂閱會員將在每月1日繳付1筆訂閱費用。如果你有多位訂閱會員,每月最高金額大於1 ,你可能需要鼓勵他們升級,以保持之前每月最高限額的水平。否則,你會發現每月的收入減少。
例子:
- 你按作品收費。訂閱會員F每篇文章訂閱金額為$1 ,並以每月3篇文章為上限。
- 你切換為預先收費後,系統會將訂閱會員F的訂閱費用兌換為每月$1。
- 如果你告知訂閱會員你將作出這項更改,對方可能會將會籍升級至每月$3。