專業級和達人級計劃的創作人可以使用我們的會員福利功能,了解自己需要向哪些訂閱會員發放哪些福利,以及發放日期。
如果你尚未設定任何會員等級或為會員等級增加福利,我們建議你先閱讀開始設定會員等級及福利。為會員等級添加福利後,你便可以開始追蹤有關福利。
管理會員福利的方法如下:
- 登入創作人帳戶後,點擊左側導覽欄的訂閱會員連結
- 點擊選單欄的會員福利連結。此處會列出你為會員等級加入的福利
會員福利表包括福利名稱欄及狀態欄。如果你已向所有符合資格的訂閱會員發放福利,狀態欄會顯示已完成處理的訂閱會員人數,以及綠色剔號。假如仍有訂閱會員尚未獲發放福利,狀態欄會顯示福利發放為「到期」的訂閱會員人數。
訂閱會員福利名單
點擊一項會員福利,即可查看應獲取該福利的訂閱會員之名單。系統會在該福利名稱下,列出你提供有關福利的最高會員等級以及提供的頻率(即每月一次或單次)。
你可在此查看訂閱會員姓名、送貨地址(如果你要求會員提供)、訂閱金額和福利到期日。你可以使用標記為完成的功能將個別訂閱會員標記為已完成。如果你一次過為多位訂閱會員提供福利,請點擊把#個標記為完成按鈕,將整張訂閱會員名單標記為已完成。
點擊會員福利的「已完成」部分,即可查看你已發送福利之訂閱會員名單。在到期和已完成名單中,你可以下載該類別的訂閱會員之CSV檔案。
需要有關特定訂閱會員的更多資料?請點擊訂閱會員的姓名,以直接前往會員關係管理系統。
透過會員關係管理系統,你可以向訂閱會員發送訊息、查看付款紀錄、查看對方的Discord名稱,以及你關於對方的任何備註(例如:對方喜歡我的插畫明信片多於相片明信片)。
在此進一步了解會員關係管理系統:如何管理訂閱會員?
全年訂閱會員
如果你有按年付款的訂閱會員,該年度會籍一生效,他們即會列入會員福利名單。這些會員也會在相應等級的每月福利名單中出現,只是他們已在加入會籍當日全數繳付全年的會籍費用。
如果你是Patreon全年會籍測試版的創作人,你可在此了解詳情:全年會籍創作人概覽
訂閱日期收費模式
如果你以訂閱日期收費模式向訂閱會員收費,你可以選擇以下幾種方式為他們提供福利:
- 你可以將發放對象設為發放當時的所有有效訂閱會員
- 另一種做法則是在每個月初向所有上個月有付費的訂閱會員提供福利
舉例而言,假設你通常在每月5日向該月1日前付款的訂閱會員寄出貼紙,你可以在9月5日,向所有在8月成功付款的訂閱會員發放福利。到了10月5日,你則可以向所有在9月成功付款的訂閱會員寄出貼紙