本文將介紹如何在創作人頁面上設定和提供特別優惠。特別優惠可以為特定等級的新訂閱會員提供單次優惠,藉此提高頁面的瀏覽率。本文將簡介如何設定特別優惠,以及系統如何顯示已推出的優惠,並會涵蓋關於特別優惠的常見問題。此功能適用於達人級和專業級創作人。
我們希望透過特別優惠功能讓你提供限時優惠,藉此提高粉絲參與度並增加收入。
我們將在本文介紹:
如何設定特別優惠?
- 前往我的頁面,點擊頁面控制「…」按鈕以前往頁面編輯工具
- 打開頁面頂部的優惠 連結。
- 找尋靈感,然後選擇你想提供的限時優惠。以下將以提供自訂貼紙為例。
- 輸入優惠的名稱(最多30個字元)並加入描述。
- 設定優惠的開始及結束日期和時間。請注意,結束時間將會預設為下一小時的整點。
- 選擇可享特別優惠的會員等級(請注意,一旦選擇了某等級,其以上所有等級都將自動納入,確保較高等級的訂閱會員沒有選擇降級的理由)
- 如果你的特別優惠是需要郵寄的實物(例如貼紙),你可以向該會員等級索取郵寄資料,方法是點選會員等級選項下方的郵寄地址一格。你的優惠生效後,系統會立即向現有訂閱會員發送電郵,要求他們提供郵寄地址。
- 輸入所有詳細資料後,點擊安排特別優惠按鈕。
- 優惠生效後,你的創作人頁面會顯示代表特別優惠的閃電標誌,讓粉絲查看詳情。
請注意:特別優惠不能連續超過60日,而你每次只能提供一項特別優惠。
如何在發佈頁面之前提早安排特別優惠
即使你是尚未發佈頁面的創作人,也可以在發佈頁面之前預先安排特別優惠!請按照以下步驟,安排頁面發佈後,立即推出特別優惠。
- 前往我的頁面,點擊頁面控制「…」按鈕以前往頁面編輯工具
- 打開頁面頂部的優惠連結
- 找尋靈感,然後選擇你想提供的限時優惠。以下將以提供自訂貼紙為例
- 輸入優惠的名稱(最多30個字元)並加入描述
- 設定優惠期限(1到60日之間);你的特別優惠將在你的頁面發佈後立即推出。然後,選擇可享特別優惠的會員等級
- 別忘了點撃更新優惠按鈕來儲存你的優惠!一切就緒,特別優惠將在你發佈頁面後立即生效
我的頁面會如何顯示特別優惠?
當你建立新的特別優惠福利,並確定優惠適用的會員等級後,創作人頁面便會顯示一個特別插圖,上面列明特別優惠的結束日期。
不同收費模式下的安排:
- 訂閱日期收費模式或預先收費:
- 特別優惠結束時,訂閱會員將被添加至會員福利追蹤工具中。
- 如果訂閱會員在特別優惠結束前取消訂閱,他們的會員福利仍會出現在會員福利追蹤工具中,你可以自行決定是否提供該福利。
- 非預先收費。
- 特別優惠結束後,會員福利將在下月月初加至會員福利追蹤工具中。例如,如果特別優惠於12月2日結束,系統會在1月1日建立會員福利。
- 如果特別優惠在某月1日結束,而當時系統已完成處理每月1日應收取的費用,有關會員福利則會在下一個賬單週期結束後(即一個月後)建立。
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此功能不適用於按作品收費的創作人。
其他問題
如何確保我的特別優惠活動取得成效?
以下是一些專業提示:
- 讓粉絲投票,從而了解他們想藉着特別優惠,獲得甚麼會員福利
- 透過簡短直播宣佈推出活動,為活動造勢。直播時間應為粉絲通常會上網的時間
- 如果你提供實物,我們建議定價為成本的3倍。這樣在扣除時間、製作和郵寄成本後,你仍可賺取一定收益
- 在社交媒體上開始倒數,尤其是在特別優惠的最後幾天
我能提供甚麼優惠?
以下是其他創作人提供的特別優惠:貼紙、襟章、限量版海報、直播、網上音樂會、書/專輯中點名致謝、特製影片/歌曲/圖片,現場活動中的鳴謝⋯⋯
我需要訂閱會員的郵寄地址才能提供特別優惠嗎?
請選擇相關選項,以便收集新訂閱會員及現有訂閱會員的郵寄地址。系統會在優惠開始時向現有訂閱會員發送電郵,要求對方提供郵寄地址。