在申請退款前,我們建議你查看Patreon的使用條款及退款政策。
Patreon是一個讓訂閱會員向創作人付款的平台。當系統處理訂閱會員的付款時,會將款項發送至受支援創作人的餘額。因此,我們建議你向創作人提出退款申請。
如何要求退款?
你可以透過Patreon直接向創作人發送訊息申請退款。我們建議你提供以下資料:你申請退款的交易金額、原本付款交易的日期,以及申請退款的原因。
創作人須就發佈文章和提供會員福利負責。雖然我們並不鼓勵此做法,然而,如創作人未有提供預期的會員福利,並不違反我們的條款。
如果創作人拒絕退款怎麼辦?
由於我們已將你的付款轉賬對方的餘額,因此請你向創作人提出退款申請。也就是說,我們可能會酌情決定安排退款。如需要求Patreon審核退款申請,你須在賬單顯示的交易處理日期起10天內聯絡我們。