在本文中，我們將帶你深入進行幕後工作，讓付款處理成為可能。本文會討論關鍵條款以及我們處理系統中每個實體的責任。
在Patreon，我們有一個核心目標：為創意階層提供資金。讓創作人收款是當務之急，我們的團隊致力於確保網上付款流程成功。網上付款非常複雜，因此我們製作了此圖表和詞彙表來解釋每個關鍵主意。
訂閱會員= 持卡人
訂閱會員是現金的存放者，是有權力使用信用卡／記帳卡的人。訂閱會員將透過輸入信用卡／記帳卡之訊息或同步付款帳戶（如PayPal）來開始付款。沒有訂閱會員的訊息，我們就無法開始付款週期。
Patreon =商戶
創作人創造了商品，但Patreon管理實際的交換，因此令我們成為商戶。
付款關口
付款關口負責兩個關鍵項目：付款關口與收款銀行對話，根據訂閱會員居住的國家選擇正確的銀行。讓Patreon知道交易是否成功之前，他們必須確保獲得收款銀行的答覆。
收款銀行
付款關口從Patreon獲得其所需的特定交易訊息後，便會與收款銀行（Patreon的銀行）聯絡，該銀行是負責從信用卡網絡要求資金的銀行。
信用卡網絡
檢查你的錢包：這些是Patreon接受的萬事達卡、Visa、Discover、Amex和Diners Club卡。
發卡銀行
這是訂閱會員的銀行，富國銀行、美國銀行或與訂閱會員的信用卡／記帳卡有關聯或為其提供資金的其他銀行。將發卡銀行視為控制資金的最終決定者。
上面的圖表中沒有顯示以下術語，但是在考慮使用Patreon進行付款時十分有用。
付款週期
Patreon每次代表創作人向訂閱會員收費（無論是每月、每月的第一天還是每次創作），款項都會通過一系列複雜的系統進行兌換。這不只是Patreon處理付款的方式……這實際上就是電子商務的工作方式：款項在幾秒內作出請求，然後被接受或拒絕。
退款
退款是持卡人向卡公司或銀行機構提出的爭議。持卡人發出退款的原因有很多。卡可能被盜用了、持卡人沒有做出Patreon的保證，或者訂閱會員對他們的保證不滿意，並以此作為退款的一種方式。Patreon將代表創作人回應退款。辯解退款的做法通常涉及說出「此人的帳戶合法，這是我們的證明」或「此人在這個日期進行了購買」。有時你會獲得退款。有時不會。如果創作人得到很多退款，我們可能會接觸他並找出原因，因為這樣的事情可以根據訂閱會員的滿意程度來判斷。
重試邏輯
如果訂閱會員的卡被拒，我們會在該月份重試交易數次，以嘗試恢復付款。此外，我們還會向訂閱會員發送電郵，以通知他們的卡已被拒，以便他們更新卡之訊息。如果訂閱會員希望加快處理速度，他們還可以選擇在更新付款詳情後，在帳單記錄中點擊重試。
保管庫
保管庫是一種安全的方式來儲存信用卡或記帳卡訊息，作重複使用，因此訂閱會員不用每個月都輸入自己的卡號。Patreon使用安全的第三方服務。