本文將介紹Patreon現時為創作人提供的計劃：初代級、入門級、專業級和達人級計劃，並會介紹創作人可選擇提供的會員禮物。
Patreon於2019年5月7日推出新的創作人計劃和款項處理費用。在該日期前已於Patreon發佈頁面的創作人，收費和享有的功能將維持不變。他們會被視為初代創作人，並以原有的平台費用和收費自動加入專業級計劃。請查看我們為初代創作人提供的文章，了解初代創作人收費詳情。
這些改變有助我們投入開發功能和服務，供所有創作人使用，並締造強大而獨立的Patreon，創作人可於未來數十年在這個平台上發展業務。請參閱以下的常見問題，了解更多詳情。
目錄
新的計劃和收費於何時推出？
我們於2019年5月7日推出新的創作人計劃
為何推出這些新計劃？
新計劃為新加入的創作人提供更切合其需要的選擇，包括為已有業務基礎的創作人提供更強大的工具。透過新計劃，我們亦能開發團隊帳戶和會員禮物等新功能，供有興趣的創作人選用。我們的目標是在長遠未來，一直為創作人提供服務，這些改變有助我們堅定邁向此目標，並投放資源，提升核心產品質素，為所有創作人帶來更佳體驗。你可以在這個關於創作人計劃的頁面看到更多詳情。
這種轉變對訂閱會員有甚麼影響？
無論你是平台上的初代創作人還是新加入的創作人，訂閱會員的體驗均不會受到影響。系統會根據你所設定的模式（即按月、按作品、預先收費），向訂閱會員收取費用，收費日期依然為每個月1號，而訂閱會員亦依舊會收到每月收據，統一顯示該月份的所有支持金額。
新加入的創作人現需繳付更高價格，Patreon會如何運用這些錢？
這些錢會投資於核心功能和服務，讓所有創作人享受更出色的Patreon服務。我們的計劃是建立世界一流的支付基建系統，包括提供國際化業務、改善訊息和通知等功能，並締造更直觀的訂閱會員體驗。此外，我們亦會聽取創作人的意見，加入新服務，例如為你安排熟悉業務的人，一對一協助你發展（專責合作夥伴經理）；一經設定，便無需花費額外時間，又能令訂閱會員稱心滿意的獎勵方法（會員禮物）；以及方便團隊合作的方法（團隊帳戶）。我們很高興能提供這些新功能，供有興趣的創作人選用。
轉用不同計劃是否簡單？我是否可以嘗試一個計劃，如不喜歡，便改用另一個？
初代創作人（即2019年5月7日之前已使用Patreon的創作人）已經以現時價格（5%）自動加入專業級計劃。由於此價格與入門級價格相同，初代創作人沒有理由放棄專業級計劃，轉用入門級計劃。新加入Patreon的創作人可以從入門級開始，其後隨時轉往專業級。如果創作人一開始使用專業級，並希望改用入門級，則可以停用入門級不支援的功能，例如多重會員等級和特別優惠（如有生效的特別優惠）。至於加入達人級計劃的創作人，則必須至少履行3個月的承諾，才可以改用其他計劃。
在入門級計劃中，你可否決定會籍的價格？
你的訂閱會員可以隨意選擇支付多少費用。點擊「成為訂閱會員」按鈕時，他們會看到建議的最低金額為$5／€5／£5，但他們可以隨意更改該數字。
為甚麼要向新加入的創作人提高價格？
平台上的初代創作人不會多花一毛錢。提高新加入創作人的價格，有助我們在關鍵領域投放資源，讓全體創作人享受更出色的Patreon服務。我們仍然提供與原價5%一樣的選擇，並由創作人自行選擇想要甚麼功能和服務。
甚麼是「初代創作人」？
初代創作人是指在新計劃和收費推出之前，已經使用Patreon的創作人。初代創作人的價格將不受任何影響，並能在我們推出專業級計劃時享用一些新服務（創作人舉辦的工作坊和優先客戶支援）。在可見將來，初代創作人的價格均會維持不變。我們不打算更改初代創作人的價格。
創作人獲得初代創作人價格的截止日期是哪一天？
現時的計劃於2019年5月7日推出。在2019年5月6日11:59 p.m.（太平洋時間）之前發佈頁面的所有創作人均符合資格繼續使用初代創作人價格，即5%的專業級價格和9%的達人級價格。達人級計劃的名額有限，並將於日後逐步增加。請於此處登記，以便於機會出現時收到通知。
如果在初代創作人身份的截止日期之前，我已經推出頁面，但之後決定還原或把頁面下架，我會失去初代創作人身份嗎？
如果你還原或把頁面下架，你會失去初代創作人的身份和價格。如果你需要休息一下，可以使用我們的暫停計費功能。要了解如何暫停每月計費，請查看我們的暫停計費指南。
款項處理費用有甚麼具體變動？
- 初代創作人：不變。你現時的處理費用將保持不變。在有關初代創作人的指南中了解更多。
- Patreon計劃的創作人：
美元（$） 歐元（€） 英鎊（£） $3或以下：5% + 10美分 €3或以下：5% + €0.15 £3或以下：5% + £0.15 超過$3：2.9% + 30美分 超過€3：3.4% + €0.35 超過£3：3.4% + £0.35
美國境外 的PayPal手續費是額外1%：- $3及以下：6% + 10美分
- 超過$3：3.9% + 30美分
- 此費用不適用於以 歐元（€）或英鎊（£）為賬單貨幣的創作人
創作人的新款項處理費用跟初代創作人所支付的相比，是較高還是較低？
每個創作人的情況都不同，因此並無固定答案。初代創作人的款項處理費用視乎多個因素而定，包括所使用的付款方式（信用卡或PayPal）、會員等級的價格，以及你和其他創作人共同擁有多少名訂閱會員。視乎不同創作人的情況，新的收費可能低於或高於現時收費。 查看我們的處理費用詳細指南。
Patreon是否仍然使用創作人的共享訂閱來合併交易，讓創作人享受較低交易費用？
初代創作人仍然會面臨相同的變動付款處理費用，但共同擁有的訂閱收入方面會減少一些費用。對於未來的創作人，由於共同擁有的訂閱收入的變數缺乏透明度並且不公平，因此我們將其移除。有些創作人可以從中受益，有些則不能，這取決於你與其他創作人共同擁有訂閱收入的數量。我們提供一種更公平及透明的新方法，給想提供低付款金額會員等級的創作人，我們引入了新的小額收費，訂閱額為$3/ €3/ £3或更少。
初代創作人可以切換到新的付款處理費用嗎？
在發佈時，我們僅向未來的創作人提供新的付款處理費用。我們正在努力研究解決方法，允許可以從新費用中節省開支的創作人採用新的費用。
Patreon為什麼更改付款處理費用？
初代創作人不會有任何改變。他們將繼續使用以往同樣的付款處理費用。我們正在為未來的創作人更新付款處理費用，以使其更加公平和透明。這項新定價可確保擁有大量小額訂閱的創作人不會受到付款處理費用的不公平影響，並為未來創作人的所有訂閱提供穩定、透明的支付處理費用。
如果我是初代創作人，並且將計劃升級到達人級，我的付款處理費用會否更改？
不會，對我們來說重要的是，你選擇可以幫助你增加會籍數量的計劃。作為初代創作人，進行這些更改不會影響你的處理費用。
什麼是由創作人領導的工作坊？
由創作人領導的工作坊是由在Patreon上及Patreon外均成功的創作人教授的直播工作坊。我們之所以引入由創作人領導的工作坊，是由於我們得知有些創作人希望向各自領域的其他創作人學習，例如：音樂家想向其他成功的音樂家學習，Podcast製作人希望向其他成功Podcast製作人學習等等。由創作人領導的工作坊將涵蓋例如：創作人如何把Patreon作為創作生涯的一部分，以及其他創作人領域特定的主題。在打造這個計劃時，我們將接受Patreon創作人的請求，以更了解你最感興趣的主題。
由創作人領導的工作坊與Patreon工作坊有不同嗎？
是不同的。無論選擇哪個計劃，Patreon上的所有創作人都可以瀏覽Patreon工作坊。他們由Patreon員工教授，專注於Patreon特定主題，例如優化會員等級和會員福利，以及如何推廣會籍。
有哪些創作人會教授由創作人領導的工作坊？我們目前正在建立創作人教師名單。
達人級計劃為哪些人士而設？
達人級計劃適合已有基礎、並尋求更高級的服務和進階功能的創作人和創意事業。達人級計劃在推出時將只有限量的機會。隨着計劃逐步推出，將增加更多名額。以下是最能充分利用達人級計劃的創作人類型：
- 全職創作人，可以在Patreon上賺取$2500或更多
- 在社交平台擁有至少10萬名活躍追蹤者
- 有團隊成員協助你管理頁面
想了解更多有關達人級計劃的資料？請瀏覽創作人計劃資料指南。
達人級每月最低$300費用是什麼意思？
達人級最適合預期每月在Patreon賺取$2500的創作人，因此12%的費用相等於每月$300費用。這可以確保能涵蓋到我們提供達人級服務的成本，而同等級的創作人可以真正獲得進階功能的福利。費用並不是每月$300，另加12％；而是每月$300或12％，以較高者為準。
誰是專責合作夥伴經理？他們可以如何理解我的業務並為我提供幫助？
我們專責合作夥伴經理是具有行業專業知識的會籍專家，他們將了解你和你的業務，並可以幫助你增加會籍數量。有些在影片創作者方面具有專業知識，有些則在音樂創作者或Podcast製作人方面。專責合作夥伴經理將幫助你考慮戰略，以繼續發展你的業務並與受眾互動。他們幫助其他創作人改進，在某些情況下還能讓他們的會籍收入翻倍。
專責合作夥伴經理與Creator Success有何不同？
專責合作夥伴經理為與其合作的創作人提供一對一的持續關係，並會花更多時間了解你特定業務的細節。Creator Success為所有創作人編寫程式，例如我們為大型創作人群組提供的直播。
團隊帳戶如何運作？
團隊領袖或帳戶持有者將擁有對Patreon財務設定及資料的專屬權限，而隊友將可以使用其他所有功能。
什麼是會籍的會員禮物？
這是Patreon的新會員禮物解決方法。它旨在配合會員制業務，而不是出售一次性商品。如果你正在尋找純店面，那麼市場上可能會有其他工具，更適合你的需求。使用會籍會員禮物，你選擇和自訂的會員禮物將包含在你的一個或多個會員等級中，並將自動發送給訂閱會員。你可以在有關會籍會員禮物的指南中了解更多有關此功能的資料。
如何登記會籍會員禮物？
會籍會員禮物已包含在我們的達人級計劃中，並可以隨時添加到專業級計劃中。請參閱此指南，以了解更多有關為你的會籍提供適合會員禮物計劃的資料。
會員禮物包括什麼？
- 獲得自訂的高品質產品。
- 自動履行：Patreon將確保你的訂閱會員在正確的時間收到正確的物品，處理所有的運輸、追蹤和支援，讓你無須親身處理。
- 追蹤運輸。
- 客戶支援，包括丟失和損壞的物品更換（在合理範圍內）。
- 物品及郵寄的成本為額外費用。Patreon將根據會員禮物的成本及郵寄價格（包括固定費用商品成本），來建議哪些會員等級應獲得會員禮物。
可以自訂哪些禮物來發送給我的訂閱會員？
在開始提供時，我們將先提供海報、杯子和貼紙。之後我們會擴大選擇範圍。我們的長期願景是擁有多種獨特的物品供你選擇。截至2020年，我們還添加了T恤、帆布袋和衞衣。
這些物品要多少錢？
價格因物品而異，從$6到$35不等，具體取決於你對顏色、設計、材料等的選擇。郵寄費用已包含在物品價格中，並且我們郵寄到全球各地。
我可以將會員禮物寄給美國境外的訂閱會員嗎？
可以，我們將郵寄到全球各地的訂閱會員。請瀏覽此文章以查閱Patreon支援國家的完整列表。
你如何處理丟失的包裹和損壞的貨物？
Patreon將在合理的範圍內彌補包裹丟失和貨物損壞的成本，作為客戶支援的一部分。