如果你找不到會籍、付款或創作人的文章,你可能擁有多個帳戶。
我是否建立了多個帳戶?
建立多個帳戶可能有幾個原因:
- 會籍的原始帳戶可能以錯誤的電郵地址建立
- 你可能以不同的電郵地址建立了不同的帳戶
- 如果你使用電郵和密碼登記,你可能已經採用以Facebook登記、以Apple登記或以Google登記的選項建立了第二個帳戶
我應該採取甚麼步驟來尋找我的會籍?
- 在電郵收件箱中搜尋Patreon及no-reply@patreon.com。這有助尋找你使用的電郵地址
- 如果你找到來自Patreon的電郵,如文章通知或歡迎電郵,可以嘗試用該電郵地址登入
- 如果你懷疑電郵中有誤,或找不到擁有會籍的帳戶,請放心!請與客戶支援團隊聯絡。我們很樂意協助你找回帳戶