由2021年10月15日起，Mastercard已實施對成人／18+創作人及平台，包括對Patreon的要求。Patreon依賴這個付款基礎設施接受數碼訂閱付款，以便創作人可以收取款項。以下是成人／18+創作人對此的常見問題。這篇說明中心的文章將隨著其他可用的資源而更新。
萬事達卡有哪些要求，對哪些成人／18+的創作人受到影響？
一項萬事達卡的要求，即(1)年齡和身份驗證，適用於所有被分類為成人／18+的Patreon創作人，而另一項，即(2)同意文件，只適用於成人／18+的創作人，其作品涉及對真人（例如，攝影和影片內容，而不是聲音或動畫內容）的視覺描繪。以下列出了每項要求的具體問題。
（1）年齡及身份驗證
我應該在甚麼時候及如何提交身份證明文件？
我們目前驗證部分成人／18+創作人的年齡，當中包括我們收到的報告或問題，並且正在完成平台上所有現有和新成人／18+創作人相同的流程。
我需要儲存參與我成人／18+內容的人士的身份資料，或要求對方上載身份證明嗎？
我們要求成人／18+的創作人驗證其年齡和身份，但你無需儲存有關身份資料。
我可以提交哪些政府簽發的身份證明文件？
我們的安全第三方供應商接受政府簽發的駕駛執照、護照和國民身份證等身份證明文件，我們正在尋找渠道，讓成人／18+創作人也能夠提交其他由政府簽發的身份證明文件。在此期間，如上所述，成人／18+的創作人仍無需提交任何身份證明文件。
萬事達卡或Patreon會否分享或儲存我的身份證明文件或任何其他個人資料？
萬事達卡及Patreon都不會收集或儲存這些資料，就如成人／18+創作人（或任何創作人）的個人身份或年齡資料皆不會與萬事達卡分享一樣。
你們正在採取哪些步驟來保護我的資料安全？
由於你的私隱對我們非常重要，所以你的資料不會公開分享。我們使用獨特的第三方服務，他們專門安全驗證政府核發的身份證明文件，並採用加密安全措施保護資料。該組織已獲PCI認證人認證，並獲PCI服務供應商級別1認證，該級別是付款行業中最嚴格的認證級別。任何退出平台的創作人，其資料皆不會被保留。
Patreon或萬事達卡是否會根據成人／18+的創作人所在的當地法律交叉核對所收集的個人資料？
根據萬事達卡的新標準，我們只需要確保創作人年滿18歲，並可以驗證其身份。
（2）同意文件
萬事達卡的同意文件要求，適用於2021年10月15日及之後發佈的內容，只適用於成人／18+的創作人，其內容具有視覺性質，且包括真人（攝影、影片等）。
取得同意文件是甚麼意思？
這個要求涉及記錄參與人對參與內容、以及對Patreon上內容的同意。為了省卻創作人自行聘請法律顧問或起草法律文件的步驟，我們編製了一個範本（備有多種語言），創作人可以使用或參考該範本。
一旦我根據萬事達卡的要求訂立同意書，我需要向哪裏提交文件還是自己保留及存檔？
你應自行儲存同意文件至少2年，並準備好根據要求隨時提供。
我需要為過去發佈的內容中的人員取得追溯性同意文件嗎？
不會。自2021年10月15日起，向Patreon發佈的內容將需要這些文件（因此，在此日期之前發佈的內容無需追溯取得）。
與萬事達卡要求有關的一般問題
根據Patreon的社群準則，我的內容可以從成人／18+重新分類為非成人類別（對所有受眾來說是安全的），在這種情況下，萬事達卡的要求將不再適用於我。如何要求重新分類？
我們的信任及安全團隊可以與你合作，探討採取此步驟的可能性。或者，如果你目前的成年人／18+帳戶不符合重新分類的資格，而你想建立一個新的非成人（對所有受眾來說都是安全的）帳戶，我們可以在此過渡期為你提供支援。請電郵至Guidelines@Patreon.com與我們聯絡。
我可以用英語以外的語言符合萬事達卡的要求嗎？
可以，（1）年齡和驗證，以及（2）同意文件的要求，都可以由非英文的創作人完成。我們尋求的安全驗證身份證的供應商屬於全球範圍，可接納不同語言，其他語言的同意證明文件表格亦可接受。
萬事達卡的要求是否會影響成人／ 18+的創作人收款？
所有被分類為成人／ 18+的創作人需要提交政府核發的身份證明文件（雖然如上所述，目前無需立即採取行動）。在接下來的幾週或幾個月內，成人／18+的創作人會收到提示要求他們提交政府核發的身份證明文件，完成後方能處理收款。
我對萬事達卡的要求還有其他問題。
我們樂於解答任何問題！你可以發送電郵至CreatorPolicy@Patreon.com。