Erstens: Gib uns ein High Five! Du bist großartig und bist bereit dich der Community von einem/einer Kreativen anzuschließen! Nun zu den tatsächlichen Schritten, um ein Patron zu werden. In dieser Anleitung werden wir Folgendes durchgehen:
Bitte beachte, dass diese Beispiele zwar in US-Dollar ($) angegeben sind, dir möglicherweise jedoch Euro (€) oder Britische Pfund (£) in Rechnung gestellt werden, je nachdem in welcher Währung der/die Kreative abrechnet. Zahlungen werden nach Währung abgewickelt. Wenn du Mitgliedschaften in verschiedenen Währungen hast, werden diese separat ausgeführt und für jede Transaktion wird einen Zeilenartikel angezeigt.
Los geht's!
Werde Patron – schließe dich einer Creator-Seite an
Schritt 1: Besuche die Patreon-Seite deines/deiner Kreativen und wähle ein Level aus. Das von dir ausgewählte Level schaltet die entsprechenden Benefits von diesem Level frei. Die Gebühr für das Level ist der Mindestbetrag der Zahlung, um dieses Level freizuschalten.
Wenn der/die Kreative keine Level hat, klicke einfach auf die Schaltfläche Patron werden.
Schritt 2: Füge deine Zahlungsart hinzu und bestätige die Daten deiner Mitgliedschaft
Nachdem du dein Level ausgewählt oder auf Patron werden geklickt hast, wirst du zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der du Folgendes tun kannst:
- Füge deine Zahlungsdaten hinzu, damit wir deine Mitgliedschaft abschließen können
- Lege ein monatliches Limit (deiner Gebühren für Kreative mit bezahlten Posts) fest
- Wähle zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung aus (falls Kreative Mitgliedschaften auf Jahresbasis anbieten).
Wenn dein*e Kreative*r keine Level anbietet, beträgt der Zahlungsbetrag standardmäßig 5 US-Dollar / 5 Euro/ 5 Britische Pfund. Du kannst den Zahlungsbetrag auf einen höheren Wert oder einen beliebigen Betrag über 1 US-Dollar/ 1 Euro / 1 Pfund Britisches Pfund einstellen. Dies ist der Mindestbetrag, den wir verarbeiten.
Schritt 3: Überprüfe die Informationen deiner monatlichen Mitgliedschaft
Wir möchten deinen Abrechnungszeitplan transparent machen. Überprüfe die auf der rechten Seite des Bildschirms angegebenen Rechnungsdetails, bevor du deine Mitgliedschaft bestätigst. Überprüfe, was du zustimmst, um somit Überraschungen zu vermeiden, wenn deine Zahlungsart belastet wird! (Unten: Regelmäßiger monatlicher „Nachforderungen“-Checkout)
Hinweis: Dein Abrechnungszeitplan hängt von der Abrechnungsart ab, die Kreative festgelegt haben. Weitere Informationen zur erwarteten Abrechnung mit den drei verschiedenen Abrechnungsoptionen findest du hier.
Schritt 4: Klicke auf Bestätigen, um deine Zahlung abzuschließen.
Schritt 4: Klicke auf Bestätigen, um deine Zahlung abzuschließen.
Schritt 5: Deine Adresse hinzufügen. Einige Kreative fordern möglicherweise deine Lieferadresse an, um aktuelle oder zukünftige materielle Waren zu senden. Nachdem du deine Mitgliedschaft bestätigt hast, kannst du deine Versandadresse zu deiner Mitgliedschaft hinzufügen oder den Erhalt von Benefits per Post abbestellen.
Herzlichen Glückwünsch! Du bist jetzt ein Patron 😇. Nach der Bestätigung erhältst du einen Willkommensgruß vollgepackt mit den Benefits, die du soeben freigeschaltet hast. Das sieht in etwa so aus …
Meine Zahlung ist rückläufig
Wir möchten deine Zahlungen verarbeiten und möchten, dass du den Zugriff auf die Inhalte und Benefits deiner Kreativen freischaltest. Solltest du feststellen, dass deine Zahlungskarte abgelehnt wird, empfehlen wir Folgendes:
Schritt 1: Wende dich direkt an deine Bank oder an PayPal
Es sollte helfen, wenn du deine Bank darum bittest, alle zukünftigen Autorisierungen und Abbuchungsverfahren von Patreon-Mitgliedschaften zu akzeptieren.
Schritt 2: Stelle sicher, dass das Geld für deine Zahlungsart verfügbar ist
Schritt 3: Überprüfe deine Zahlungsdaten
Falls du eine neue Kreditkarte hast, ist es empfehlenswert deine neuen Karteninformationen erneut einzugeben.
Schritt 4: Stelle sicher, dass deine Zahlungsart gültig ist
Derzeit akzeptieren wir keine Prepaid-Karten. Verwende daher unbedingt eine gültige Kreditkarte oder ein gültiges PayPal-Konto.
Schritt 5: Versuche es mit einer anderen Zahlungsart
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde, versuche es mit PayPal und umgekehrt. Wenn dir eine andere Zahlungskarte zur Verfügung steht, versuche es mit dieser. Möglicherweise sind die Transaktionen, die deine Bank für bestimmte Zahlungskarten verarbeitet, blockiert.
Falls du eine neue Kreditkarte hast, ist es empfehlenswert deine neuen Karteninformationen erneut einzugeben.
Schritt 4: Stelle sicher, dass deine Zahlungsart gültig ist
Derzeit akzeptieren wir keine Prepaid-Karten. Verwende daher unbedingt eine gültige Kreditkarte oder ein gültiges PayPal-Konto.
Schritt 5: Versuche es mit einer anderen Zahlungsart
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde, versuche es mit PayPal und umgekehrt. Wenn dir eine andere Zahlungskarte zur Verfügung steht, versuche es mit dieser. Möglicherweise sind die Transaktionen, die deine Bank für bestimmte Zahlungskarten verarbeitet, blockiert.
Weitere Informationen zum Wiederholen einer abgelehnten Zahlung findest du in dieser Anleitung im Hilfe-Center.
Wo kann ich meine Mitgliedschaften sehen und verwalten?
Um deine Mitgliedschaften oder Zahlungsarten anzuzeigen und zu aktualisieren, rufe die Seite
Auf der Seite Zahlungsübersicht wird dein Zahlungsverlauf nach Monaten gruppiert angezeigt, da die Zahlungsabwicklung monatlich erfolgt. Du kannst nach Jahr oben auf der Seite filtern, wenn du nach älteren Zahlungen suchst.
In deinem Abschnitt Zahlungsarten werden alle Kreditkarten- und PayPal-Konten, die du deinem Konto hinzugefügt hast, angezeigt. In diesem Bereich deines Kontos kannst du Mitgliedschaften von einer Zahlung auf eine andere übertragen, die Kreditkartendaten aktualisieren und neue Arten hinzufügen.
