Erstens: Gib uns ein High Five! Du bist großartig und bist bereit dich der Community von einem/einer Kreativen anzuschließen! Nun zu den Schritten, um ein Patron zu werden.
In diesem Artikel werden wir Folgendes durchgehen:
In diesem Artikel werden wir Folgendes durchgehen:
- Wie beginne ich meine Mitgliedschaft bei einem/einer Kreativen, oder anders gesagt, wie werde ich ein Patron?
- Hilfe bei abgelehnten Zahlungen
- Verwalten meiner Mitgliedschaften
Bitte beachte, dass diese Beispiele zwar in US-Dollar ($) angegeben sind, dir möglicherweise jedoch Euro (€) oder britische Pfund (£) in Rechnung gestellt werden – je nachdem, in welcher Währung der/die Kreative abrechnet. Zahlungen werden nach Währung abgewickelt. Wenn du Mitgliedschaften in verschiedenen Währungen hast, werden diese separat ausgeführt und für jede Transaktion gibt es eine Buchungszeile.
Los geht's!
Werde Patron – schließe dich einer Creator-Seite an
Schritt 1: Besuche die Patreon-Seite deines/deiner Kreativen und wähle ein Level aus. Das von dir ausgewählte Level schaltet die in diesem Level angebotenen Benefits frei. Die Levelgebühr ist der Mindestbetrag, der entrichtet werden muss, um das Level freizuschalten.
Wenn der/die Kreative keine Level hat, kannst du einfach auf die Schaltfläche Patron werden auf seiner/ihrer Seite klicken.
Schritt 2: Füge deine Zahlungsart hinzu und bestätige die Daten deiner Mitgliedschaft
Nachdem du dein Level ausgewählt oder auf Patron werden geklickt hast, wirst du zur Kassenseite weitergeleitet, auf der du Folgendes tun kannst:
- Füge deine Zahlungsdaten hinzu, damit wir deine Mitgliedschaft abschließen können
- Lege ein monatliches Limit fest , wenn dein*e Kreative*r pro Post abrechnet
- Wähle zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung aus (falls Kreative Mitgliedschaften auf Jahresbasis anbieten).
Wenn dein*e Kreative*r keine Level anbietet, beträgt der Zahlungsbetrag standardmäßig 5 US-Dollar/ 5 Euro/5 Britische Pfund. Du kannst den Zahlungsbetrag auf einen höheren Wert oder einen beliebigen Betrag über 1 US-Dollar/1 Euro/1 Pfund Britisches Pfund einstellen. Dies ist der Mindestbetrag, den wir verarbeiten.
Schritt 3: Überprüfe die Informationen deiner monatlichen Mitgliedschaft
Wir möchten deinen Abrechnungszeitplan transparent machen. Überprüfe die auf der rechten Seite des Bildschirms angegebenen Rechnungsdetails im Abschnitt „Zusammenfassung“, bevor du deine Mitgliedschaft bestätigst. Überprüfe, bevor du etwas zustimmst, um Überraschungen auf deiner Abrechnung vorzubeugen! (Das folgende Bild zeigt ein Beispiel für eine regelmäßige monatliche „Nachforderung“.)
Hinweis: Dein Abrechnungszeitplan hängt von der Abrechnungsart ab, die die Kreativen festgelegt haben. In unserem Hilfe-Center findest du Einzelheiten zu deinem Abrechnungszeitplan für unsere verschiedenen Abrechnungsoptionen.
Schritt 4: Klicke auf die Schaltfläche Bestätigen, um deine Zahlung abzuschließen.
Schritt 4: Klicke auf die Schaltfläche Bestätigen, um deine Zahlung abzuschließen.
Schritt 5: Füge deine Adresse hinzu. Einige Kreative fordern möglicherweise deine Lieferadresse an, um aktuelle oder zukünftige materielle Waren zu senden. Nachdem du deine Mitgliedschaft bestätigt hast, kannst du deine Versandadresse zu deiner Mitgliedschaft hinzufügen oder den Erhalt von Benefits per Post abbestellen.
Herzlichen Glückwünsch! Du bist jetzt ein Patron 😇. Nach der Bestätigung erhältst du einen Willkommensgruß vollgepackt mit den Benefits, die du soeben freigeschaltet hast. Das sieht in etwa so aus …
Meine Zahlung ist rückläufig
Wir möchten deine Zahlungen verarbeiten und möchten, dass du den Zugriff auf die Inhalte und Benefits deiner Kreativen freischaltest. Solltest du feststellen, dass deine Zahlungskarte abgelehnt wird, empfehlen wir Folgendes:
Schritt 1: Wende dich direkt an deine Bank oder an PayPal
Es sollte helfen, wenn du deine Bank darum bittest, alle zukünftigen Autorisierungen und Abbuchungsverfahren von „Patreon*-Mitgliedschaften“ zu akzeptieren.
Schritt 2: Stelle sicher, dass das Geld für deine Zahlungsart verfügbar ist
Schritt 3: Überprüfe deine Zahlungsdaten
Falls du eine neue Kreditkarte hast, ist es empfehlenswert deine neuen Karteninformationen erneut einzugeben.
Schritt 4: Stelle sicher, dass deine Zahlungsart gültig ist
Derzeit akzeptieren wir keine Prepaid-Karten. Verwende daher unbedingt eine gültige Kreditkarte oder ein gültiges PayPal-Konto.
Schritt 5: Versuche es mit einer anderen Zahlungsart
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde, versuche es mit PayPal und umgekehrt. Wenn dir eine andere Zahlungskarte zur Verfügung steht, versuche es mit dieser. Möglicherweise sind die Transaktionen, die deine Bank für bestimmte Zahlungskarten verarbeitet, blockiert.
Falls du eine neue Kreditkarte hast, ist es empfehlenswert deine neuen Karteninformationen erneut einzugeben.
Schritt 4: Stelle sicher, dass deine Zahlungsart gültig ist
Derzeit akzeptieren wir keine Prepaid-Karten. Verwende daher unbedingt eine gültige Kreditkarte oder ein gültiges PayPal-Konto.
Schritt 5: Versuche es mit einer anderen Zahlungsart
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wurde, versuche es mit PayPal und umgekehrt. Wenn dir eine andere Zahlungskarte zur Verfügung steht, versuche es mit dieser. Möglicherweise sind die Transaktionen, die deine Bank für bestimmte Zahlungskarten verarbeitet, blockiert.
Weitere Informationen, um eine abgelehnte Zahlung erneut durchzuführen, findest du in dieser Anleitung im Hilfe-Center: Schritte zur Wiederholung einer abgelehnten Zahlung
Meine aktive Mitgliedschaftsliste verwalten
Du kannst deine Mitgliedschaften oder Zahlungsarten über die Seite „Aktive Mitgliedschaften“ aktualisieren. Bewege den Mauszeiger über dein Profilbild in der oberen rechten Ecke, um das „Nutzermenü“ aufzuklappen und klicke in der Menüleiste auf Mitgliedschaften verwalten.
Klicke in der Menüleiste auf Zahlungsübersicht. Deine Zahlungen werden nach Verarbeitungsmonat zusammengefasst. Du kannst oben auf der Seite nach Jahren filtern, um die vergangen Jahre durchzusehen.
Wenn du in der Menüleiste auf den Abschnitt Zahlungsarten klickst, findest du alle Kreditkarten und PayPal-Konten, die du deinem Konto hinzugefügt hast. In diesem Bereich deines Kontos kannst du Mitgliedschaften von einer Zahlungsart auf eine andere übertragen, die Kreditkartendaten aktualisieren und neue Arten hinzufügen.
