Wir haben uns entschieden, die Lite-Mitgliedschaft aufgrund der geringen Akzeptanz durch die Kreativen einzustellen. Ab dem 21. Juni 2023 ist die Lite-Mitgliedschaft nicht mehr als Opt-in für neue Kreative oder als Downgrade für bestehende Kreative verfügbar. Bevor die Lite-Mitgliedschaft vollständig eingestellt wird, haben Kreative, die bereits unsere Lite-Mitgliedschaft nutzen, Zugriff auf alle Funktionen unserer Pro-Mitgliedschaft. Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Einstellung von Lite.
Am 7. Mai 2019 hat Patreon unsere neuen Mitgliedschaften für Kreative und Zahlungsabwicklungstarife eingeführt. Für Kreative, die vor diesem Datum auf Patreon gestartet sind, gibt es keine Änderung hinsichtlich der von ihnen gezahlten Gebühren oder der verfügbaren Funktionen. Sie gelten als Founder-Kreative und werden automatisch in die Pro-Mitgliedschaft mit den gleichen Plattformgebühren und Tarifen aufgenommen. Weitere Informationen zu den Tarifen für Founder-Kreative findest du in unserem Artikel für Founder-Kreative.
Allgemeine Informationen
Wann wurden die neuen Mitgliedschaften und Preise eingeführt?
Wir haben die neuen Mitgliedschaften für Kreative am 7. Mai 2019 eingeführt
Warum die neuen Mitgliedschaften?
Die neuen Mitgliedschaften dienen neuen Kreativen besser, indem sie Optionen bieten, darunter auch leistungsfähigere Tools für diejenigen, die dafür bereit sind. Und sie ermöglichen es uns, neue Funktionen wie Team-Konten und Merch für Kreative zu entwickeln, die sie wirklich wollen. Wir möchten den Kreativen auch in den kommenden Jahrzehnten zur Seite stehen. Diese Änderungen bringen uns auf einen soliden Weg zu diesem Ziel und werden Investitionen in die Qualität der Kernprodukte vorantreiben, um das Erlebnis für alle Kreativen zu verbessern. Weitere Einzelheiten findest du auf dieser Informationsseite zu den Mitgliedschaften für Kreative.
Was macht ihr mit dem Geld, das ihr mit diesen höheren Preisen für zukünftige Kreative verdienen werdet?
Wir werden in Kernfunktionen und -dienste investieren, um Patreon für alle Kreativen zu verbessern. Unsere Roadmap besteht darin, eine erstklassige Zahlungsinfrastruktur einschließlich Internationalisierung aufzubauen, Funktionen wie Messaging und Benachrichtigungen zu verbessern und eine intuitivere Mitgliedserlebnis zu schaffen. Außerdem fügen wir neue Features hinzu, um die uns Kreative gebeten haben: z.B. eine*n „Persönliche*n Partner-Manager*in“, der/die dein Business kennt und dich in persönlichen Coachings dabei unterstützt, oder „Merch für die Mitgliedschaft“, um Mitglieder zufriedenstellend zu belohnen (wobei dies nach dem entsprechenden Set-up keine zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt) sowie „Team-Konten“ als Möglichkeit, die Zusammenarbeit einfacher zu gestalten. Wir freuen uns, diese neuen Funktionen für Kreative zur Verfügung zu stellen, die diese wirklich nutzen möchten.
Wie einfach ist es, zwischen den verschiedenen Mitgliedschaften zu wechseln? Kann ich eine ausprobieren und dann zu einer anderen wechseln, wenn sie mir nicht gefällt?
Ab dem 21. Juni 2023 ist die Lite-Mitgliedschaft für neue und bestehende Kreative nicht mehr verfügbar.
Founder-Kreative (Kreative, die sich vor dem 7. Mai 2019 auf Patreon registriert haben) werden automatisch zu ihrem aktuellen Preis von 5 % in die Pro-Mitgliedschaft aufgenommen. Für Kreative, die Premium beitreten, gilt eine Mindestlaufzeit von drei Monaten, bevor sie zu einer anderen Mitgliedschaft wechseln können.
Founder-Status
Was ist ein*e „Founder-Kreative*r“?
Founder-Kreative sind Kreative, die bereits auf Patreon aktiv waren, bevor die neuen Mitgliedschaften und Preise eingeführt wurden. Auf Founder-Kreative kommen keinerlei Preisänderungen zu – im Gegenteil: Sie erhalten einige neue Vorteile der Pro-Mitgliedschaft, sobald diese eingeführt wird (Workshops mit Kreativen sowie Priority-Kundensupport). Für Founder-Kreative gelten für absehbare Zeit die Founder-Preise. Wir haben nicht vor, die Preise für Founder-Kreative zu ändern.
Wann war der Stichtag für die Kreativen, um die Founder-Tarife zu erhalten?
Die aktuellen Mitgliedschaften wurden am 7. Mai 2019 gestartet. Alle Kreativen, die ihre Seite bis zum 6. Mai 2019 um 23:59 Uhr pazifischer Zeit gestartet haben, haben sich für den Founder-Tarif qualifiziert, der 5 % für Pro und 9 % für Premium beträgt. Melde dich hier an, um benachrichtigt zu werden, wenn es freie Plätze gibt, und um benachrichtigt zu werden, wenn die Verfügbarkeit der Premium-Mitgliedschaft frei wird.
Wenn meine Seite vor dem Stichtag eingerichtet war und ich so den Founder-Status hatte, ich meine Seite aber später zurückgezogen oder deaktiviert habe, verliere ich dann meinen Founder-Status?
Wenn du deine Seite zurücksetzt oder zurückziehst, verlierst du den Founder-Status und Tarif. Wenn du eine Pause benötigst, kannst du unsere Funktion „Abrechnung pausieren“ nutzen. Um zu erfahren, wie du die monatliche Abrechnung pausieren kannst, lies bitte unseren Leitfaden zum Pausieren der Abrechnung.
Gebühren für die Zahlungsabwicklung
Was genau ändert sich bei den Gebühren für die Zahlungsabwicklung?
- Founder-Kreative: keine Änderung. Du behältst den gleichen Abwicklungstarif wie heute. Erfahre mehr in unserem Leitfaden über Founder-Kreative.
- Kreative mit Patreon-Mitgliedschaften:
-
- als Abrechnungswährung festgelegt haben.
Ist die neue Gebühr für die Zahlungsabwicklung für Kreative höher oder niedriger als die Gebühr, die Founder-Kreative zahlen?
Es gibt keine einheitliche Antwort, da die Situation jedes/jeder Kreativen anders ist. Founder-Kreative haben einen Zahlungsabwicklungstarif, der von einer Reihe von Faktoren abhängt, einschließlich der verwendeten Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal), dem Preis deiner Level und der Anzahl der zahlenden Mitglieder, die du mit anderen Kreativen teilst. Die neuen Tarife können je nach Kreativer/Kreativem niedriger oder höher als die aktuellen Tarife sein. Besuche unseren ausführlichen Leitfaden zu den Abwicklungsgebühren.
Gibt es auf Patreon weiterhin die Möglichkeit, Patrons mit anderen Kreativen zu teilen, um so Transaktionen zu kombinieren und niedrigere Transaktionsgebühren zu zahlen?
Für Founder-Kreative gelten weiterhin dieselben variablen Gebühren für die Zahlungsabwicklung mit den Ermäßigungen für geteilte Patrons. Zukünftigen Kreativen steht die Möglichkeit, Patrons zu teilen, nicht mehr zur Verfügung, da sie nicht transparent und gerecht genug ist. Einige Kreative profitieren davon, während andere draufzahlen, abhängig davon, wie viele zahlende Mitglieder sie mit anderen Kreativen teilen. Wir führen stattdessen eine neue Gebühr für kleine Zahlungsbeträge in Höhe von{{nbsp}} oder weniger ein, um eine faire und transparente Möglichkeit für Kreative zu bieten, die Level mit niedrigen Unterstützungsbeiträgen haben.
Können Founder-Kreative zu den neuen Gebühren für die Zahlungsabwicklung wechseln?
Bei der Einführung gelten die neuen Gebühren für die Zahlungsabwicklung nur für zukünftige Kreative.
Ändert sich meine Gebühr für die Zahlungsabwicklung, wenn ich Founder-Kreative*r bin und meine Mitgliedschaft auf Premium upgrade?
Nein. Uns ist wichtig, dass du die Mitgliedschaft nutzt, die für dich und deine – hoffentlich wachsende – Community am besten ist. Als Founder-Kreative*r hat eine solche Änderung keine Auswirkungen auf deine Gebühren für die Zahlungsabwicklung.
Premium
Für wen ist die Premium-Mitgliedschaft gedacht?
Die Premium-Mitgliedschaft ist ideal für etablierte Kreative und Kreativunternehmen, die sich ein höheres Serviceniveau und erweiterte Funktionen wünschen. Die Premium-Mitgliedschaft wird zu Beginn nur in einer eingeschränkten Anzahl verfügbar sein. Wir werden sie schrittweise einführen, sobald Upgrades verfügbar sind. Diese Kreativen profitieren am meisten von einer Premium-Mitgliedschaft:
- Vollzeit-Kreative, (erwartetes) Einkommen von mindestens 5.000 $ pro Monat auf Patreon
- Mit einer aktiven Community mit mindestens 100.000 Abonnent*innen auf einer sozialen Plattform
- Mit Teammitgliedern, die bei der Verwaltung der Seite helfen
Möchtest du mehr über die Premium-Mitgliedschaft erfahren? Informationen findest du in unserem Leitfaden zum Thema Mitgliedschaften für Kreative.
Was bedeutet es, dass für Premium mindestens 600 $ pro Monat an Gebühren anfallen?
Premium eignet sich am besten für Kreative, die erwarten, mit Patreon mindestens 5.000 $ pro Monat zu verdienen, deren Gebührenanteil von 12 % für Patreon also mindestens 600 $ pro Monat entspricht. So wird sichergestellt, dass unsere Kosten für die Bereitstellung der Dienste in Premium gedeckt sind und die Kreativen auf einem Niveau sind, auf dem sie wirklich von den erweiterten Funktionen profitieren können. Die Gebühr beträgt nicht 600 $ pro Monat plus 12 %. Es sind 600 $ pro Monat ODER 12 %, je nachdem, welcher Wert höher ist.
Wer sind die persönlichen Partner-Manager*innen? Wie werden sie mein Geschäft verstehen und wie können sie mir helfen?
Unsere „Persönlichen Partner-Manager*innen“ sind Mitgliedschaftsexperten mit Branchenkenntnissen, die dich und dein Unternehmen persönlich kennenlernen werden und dir dabei helfen, deine Mitgliedschaft voll zu nutzen. Einige haben Erfahrung mit Video Creators und andere mit Music Creators oder Podcaster*innen. „Persönliche Partner Manager*innen“ helfen dir beim Überdenken von Strategien, um dein Geschäft weiter auszubauen und das Engagement deiner Community zu fördern. Sie haben bereits anderen Kreativen dabei geholfen, Verbesserungen vorzunehmen, die in einigen Fällen deren Mitgliedsbeiträge verdoppelt haben.
Inwiefern unterscheiden sich „Persönliche Partner-Manager*innen“ von „Creator Success“?
„Persönliche Partner Manager*innen“ bauen eine dauerhafte persönliche Beziehung zu den Kreativen auf, mit denen sie zusammenarbeiten. Sie verbringen besonders viel Zeit damit, die Besonderheiten deines Unternehmens kennenzulernen. Creator Success programmiert für alle Kreativen, beispielsweise unsere Livestreams für große Gruppen von Kreativen.
Wie funktionieren Teamkonten?
Der Teamleiter oder Inhaber des Kontos hat alleinigen Zugriff auf die finanziellen Einstellungen und Informationen in Patreon, und die Teamkollegen haben Zugriff auf alle anderen Funktionen.
Merch
Was ist Merch für Mitgliedschaft?
Wie registriere ich mich für „Merch für Mitgliedschaft“?
„Merch für Mitgliedschaft“ ist in unserer Premium-Mitgliedschaft enthalten und kann jederzeit zur Pro-Mitgliedschaft hinzugefügt werden. Besuche diesen Leitfaden zur Auswahl des richtigen Merch-Programms für deine Mitgliedschaft.
Was ist in „Merch für Mitgliedschaft“ enthalten?
- Zugang zu hochwertigen Produkten, die von dir personalisiert werden.
- Automatische Ausführung: Patreon stellt sicher, dass deine Mitglieder die richtigen Artikel zur richtigen Zeit erhalten und übernimmt den gesamten Versand, die Sendungsverfolgung und den Support, sodass du dich um nichts kümmern musst.
- Sendungsverfolgung.
- Kundensupport, einschließlich Ersatz verloren gegangener und beschädigter Artikel (in angemessenem Rahmen).
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Welche Art von Artikel kann ich personalisieren und an meine Mitglieder senden?
Wie viel kosten die Artikel?
Kann ich Artikel an Mitglieder außerhalb der USA senden?
Wie wird mit verlorenen Paketen und beschädigter Ware verfahren?
Patreon übernimmt die Kosten für verloren gegangene Pakete und beschädigte Ware, sofern diese in einem angemessenen Rahmen liegen. Dies ist Bestandteil des im Preis inbegriffenen Kundensupports.
