Dieser Artikel enthält Informationen über die Founder-, Lite-, Pro- und Premium-Mitgliedschaften von Patreon für Kreative. Hierin werden auch die Merch-Optionen für Kreative erläutert.
Am 7. Mai 2019 hat Patreon neue Mitgliedschaften ins Leben gerufen und Gebühren für die Zahlungsabwicklung für Kreative festgelegt. Kreative, die sich vor diesem Datum auf Patreon registriert haben, sehen diesbezüglich keine Änderung der von ihnen gezahlten Gebühren oder der Funktionen, die sie haben. Sie gelten als Founder-Kreative und werden automatisch mit den gleichen Plattformgebühren und -preisen in die Pro-Mitgliedschaft aufgenommen. In diesem Artikel findest du weitere Informationen zu den Gebühren für Founder-Kreative.
Diese Änderungen werden uns helfen, in die Funktionen und Dienste zu investieren, auf die alle unsere Kreativen angewiesen sind, und eine starke und unabhängige Patreon-Plattform zu schaffen, auf der Kreative ihr Business über Jahrzehnte hinweg aufbauen können. In den folgenden FAQs findest du weitere Details.
Inhalt
- Allgemeines/Mitgliedschaften
- Founder-Status/Preisgestaltung
- Gebühren für die Zahlungsabwicklung
- Workshops mit Kreativen
- Premium-Mitgliedschaft
- Merch für die Mitgliedschaft
Wann wurden die neuen Mitgliedschaften und Preise eingeführt?
Wir haben die neuen Mitgliedschaften für Kreative am 7. Mai 2019 eingeführt
Warum die neuen Mitgliedschaften?
Die neuen Mitgliedschaften bieten neuen Kreativen mehr Optionen und leistungsfähigere Tools, falls sie solche benötigen. Zudem ermöglichen sie uns, neue Funktionen wie Team-Konten und Merch für Kreative zu entwickeln, die diese tatsächlich auch wollen. Wir wollen Kreative in den kommenden Jahrzehnten unterstützen. Diese Änderungen haben uns auf einen soliden Weg in Richtung dieses Ziels gebracht und werden Investitionen in die Kern-Produktqualität ankurbeln, damit die Nutzererfahrung aller Kreativen verbessert wird. Erfahre mehr über die Mitgliedschaften.
Wie wirkt sich diese Änderung auf die Patrons aus?
Die Nutzererfahrung der Patrons bleibt gleich, unabhängig davon, ob du ein*e Founder-Kreative*r oder ein*e zukünftige*r Kreative*r der Plattform bist. Deine Patrons werden basierend auf der von dir eingerichteten Mitgliedschaft belastet (d. h. monatlich, pro Post oder im Voraus). Die Abbuchung erfolgt weiterhin am 1. eines jeden Monats, und die Patrons erhalten monatlich weiterhin eine Zahlungsübersicht mit lediglich einer Quittung, die alle ihre Unterstützungen auflistet.
Was macht ihr mit dem Geld, das ihr mit diesen höheren Preisen für zukünftige Kreative verdienen werdet?
Wir werden in Kernfunktionen und -dienste investieren, um Patreon für alle Kreative zu verbessern. Unsere Roadmap besteht darin, eine erstklassige Zahlungsinfrastruktur einschließlich Internationalisierung aufzubauen, Funktionen wie Messaging und Benachrichtigungen zu verbessern und eine intuitivere Nutzererfahrung zu schaffen. Außerdem fügen wir neue Features hinzu, um die uns Kreative gebeten haben: z. B. einen „Persönlichen Partner Manager“, der dein Business kennt und dich in persönlichen Coachings dabei unterstützt, oder „Merch für Mitgliedschaften“, um Patrons zufriedenstellend zu belohnen (wobei dies nach dem entsprechenden Set-up keine zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt) sowie „Team-Konten“ als Möglichkeit, die Zusammenarbeit einfacher zu gestalten. Wir freuen uns, diese neuen Funktionen für Kreative zur Verfügung zu stellen, die diese wirklich nutzen möchten.
Wie einfach ist es, zwischen den verschiedenen Mitgliedschaften zu wechseln? Kann ich eine Mitgliedschaft ausprobieren und dann zu einer anderen wechseln, wenn mir die erste nicht gefällt?
Founder-Kreative (Kreative, die sich vor dem 7. Mai 2019 auf Patreon registriert haben) werden automatisch zu ihrem aktuellen Preis von 5 % in die Pro-Mitgliedschaft aufgenommen. Für Founder-Kreative gibt es keinen Grund, zu Lite zu wechseln, da sie dafür denselben Preis wie für Pro bezahlen würden. Zukünftige Kreative, die auf Patreon durchstarten möchten, können zunächst Lite nutzen und später zu Pro wechseln. Wenn sie mit Pro beginnen und dann zu Lite wechseln möchten, ist dies möglich, sobald alle Funktionen deaktiviert wurden, die in einer Lite-Mitgliedschaft nicht enthalten sind, wie etwa mehrere Mitgliedschaftslevel und Special Offers, falls gerade ein Offer läuft. Für Kreative, die sich für eine Premium-Mitgliedschaft entscheiden, gilt eine Mindestbindung von drei Monaten, bevor sie zu einer anderen Mitgliedschaft wechseln.
Kann man in Lite entscheiden, wie viel eine Mitgliedschaft kostet?
Deine Patrons können dir zahlen, was sie möchten. Wenn sie auf die Schaltfläche „Patron werden“ klicken, wird ihnen ein Mindestbetrag von 5 $/5 €/5 £ vorgeschlagen. Es ist jedoch auch möglich, einen individuellen Betrag einzugeben.
Warum erhöht ihr die Preise für zukünftige Kreative?
Founder-Kreative bezahlen auf der Plattform keinen Cent mehr als zuvor. Durch die Preiserhöhungen für zukünftige Kreative können wir in wichtige Bereiche investieren, um Patreon für alle Kreativen noch besser zu machen. Wir bieten weiterhin eine Option zu unserem ursprünglichen Preis von 5 % und lassen die Kreativen entscheiden, welche Funktionen und Services sie nutzen möchten.
Was ist ein*e „Founder-Kreative*r“?
Founder-Kreative sind Kreative, die bereits auf Patreon aktiv waren, bevor die neuen Mitgliedschaften und Preise eingeführt wurden. Auf Founder-Kreative kommen keinerlei Preisänderungen zu – im Gegenteil, denn sie erhalten einige neue Vorteile in der Pro-Mitgliedschaft, sobald diese eingeführt wird (Workshops mit Kreativen sowie Priority-Kundendienst). Für Founder-Kreative gelten für absehbare Zeit die Founder-Preise. Wir planen nicht, die Preise für Founder-Kreative zu ändern.
Wann ist der Stichtag, bis zu dem Kreative den Founder-Preis erhalten?
Die aktuellen Mitgliedschaften wurden am 7. Mai 2019 eingeführt. Alle Kreative, die ihre Seite bis 6. Mai 2019 um 23:59 Uhr Pacific Time gestartet haben, können den Founder-Preis in Anspruch nehmen. Dieser beträgt 5 % für Pro- und 9 % für Premium-Mitgliedschaften. Die Premium-Mitgliedschaft ist nur begrenzt verfügbar und wird schrittweise erweitert. Registriere dich hier, um eine Benachrichtigung darüber zu erhalten, wenn neue Upgrade-Möglichkeiten verfügbar werden.
Wenn meine Seite vor dem Stichtag gestartet wurde und ich so den Founder-Status hatte, meine Seite aber später zurückgezogen oder den Start meiner Seite rückgängig gemacht habe, verliere ich dann meinen Founder-Status?
Wenn du deine Seite zurückziehst oder deaktivierst, verlierst du den Founder-Status und den Anspruch auf den Founder-Preis. Wenn du eine Pause einlegen möchtest, nutze die Funktion „Abrechnungszeitraum pausieren“. Hier erfährst du, wie du die monatliche Abrechnung pausierst.
Gebühren für die Zahlungsabwicklung
Was genau ändert sich bei den Gebühren für die Zahlungsabwicklung?
- Founder-Kreative: keine Änderung. Für dich gilt dieselbe Gebühr für die Zahlungsabwicklung wie bisher. Mehr erfahren
- Kreative mit Patreon-Mitgliedschaften:
US-Dollar ($) Euro (€) Britische Pfund (£) 3 $ oder weniger: 5 % + 10 Cent 3 € oder weniger: 5 % + 0,15 € 3 £ oder weniger: 5 % + 0,15 £ Über 3 $: 2,9 % + 30 Cent Über 3 €: 3,4 % + 0,35 € Über 3 £: 3,4 % + 0,35 £
Die Bearbeitungsgebühr für PayPal außerhalb der USA beträgt zusätzlich 1 %:- 3 % oder weniger: 6 % + 10 Cent
- Über 3 $: 3,9 % + 30 Cent
- Diese Gebühr gilt nicht für Kreative, die Euro (€) oder Britische Pfund (£) als Abrechnungswährung festgelegt haben.
Ist die neue Gebühr für die Zahlungsabwicklung für Kreative höher oder niedriger als jene Gebühr, die Founder-Kreative zahlen?
Darauf können wir keine allgemein gültige Antwort geben, da die Situation jedes/jeder Kreativen anders ist. Founder-Kreative zahlen Gebühren für die Zahlungsabwicklung, die von verschiedenen Faktoren abhängig sind, darunter von der verwendeten Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal), dem Preis der Level sowie die Anzahl der Patrons, die man mit anderen Kreativen teilt. Die neuen Gebühren können je nach Kreativem/Kreativer höher oder niedriger als die aktuellen Gebühren sein. Hier erfährst du mehr über die Gebühren für die Zahlungsabwicklung.
Gibt es auf Patreon weiterhin die Möglichkeit, Patrons mit anderen Kreativen zu teilen, um so Transaktionen zu kombinieren und niedrigere Transaktionsgebühren zu zahlen?
Für Founder-Kreative gelten weiterhin dieselben variablen Gebühren für die Zahlungsabwicklung mit den Ermäßigungen für geteilte Patrons. Zukünftigen Kreativen steht die Möglichkeit, Patrons zu teilen, nicht mehr zur Verfügung, da sie nicht transparent und gerecht genug ist. Einige Kreative profitieren davon, während andere draufzahlen, je nachdem wie viele Patrons sie mit anderen Kreativen teilen. Wir führen stattdessen eine neue Gebühr für kleine Zahlungsbeträge in der Höhe von 3 $/3 €/3 £ oder weniger ein, um eine faire und transparente Möglichkeit für Kreative zu bieten, die Level mit niedrigen Unterstützungsbeiträgen haben.
Können Founder-Kreative zu den neuen Gebühren für die Zahlungsabwicklung wechseln?
Bei der Einführung gelten die neuen Gebühren für die Zahlungsabwicklung nur für zukünftige Kreative. Wir arbeiten an einer Lösung, bei der Founding-Kreative zu den neuen Gebühren wechseln können, wenn sie dadurch Geld sparen.
Warum ändert Patreon die Gebühren für die Zahlungsabwicklung?
Für Founder-Kreative ändert sich überhaupt nichts. Für sie gilt dieselbe Gebühr für die Zahlungsabwicklung, die sie bisher bezahlt haben. Wir aktualisieren die Gebühren für die Zahlungsabwicklung für zukünftige Kreative, um diese fairer und transparenter zu gestalten. Die neuen Gebühren stellen sicher, dass Kreative mit einer großen Anzahl an kleinen Unterstützungszahlungen nicht unfair von den Gebühren für die Zahlungsabwicklung betroffen sind. Zukünftige Kreative profitieren dann von stabilen, transparenten Gebühren für die Zahlungsabwicklung für all ihre Unterstützungszahlungen.
Ändert sich meine Gebühr für die Zahlungsabwicklung, wenn ich Founder-Kreative*r bin und meine Mitgliedschaft auf Premium upgrade?
Nein. Uns ist wichtig, dass du die Mitgliedschaft nutzt, die für dich und deine – hoffentlich wachsende – Community am besten ist. Als Founder-Kreative*r hat eine solche Änderung keine Auswirkungen auf deine Gebühren für die Zahlungsabwicklung.
Was sind Workshops mit Kreativen?
Workshops mit Kreativen sind live gestreamte Workshops, die von Kreativen veranstaltet werden, die sowohl auf Patreon als auch abseits der Plattform erfolgreich sind. Wir führen diese Workshops mit Kreativen ein, da wir von vielen Kreativen gehört haben, dass sie gerne von anderen in ihrem Bereich lernen möchten. So möchten zum Beispiel Musiker*innen von anderen erfolgreichen Musiker*innen lernen, Podcaster*innen von anderen erfolgreichen Podcaster*innen und so weiter. In Workshops mit Kreativen werden verschiedenste Themen besprochen, zum Beispiel wie Kreative Patreon als Teil ihrer Karriere einsetzen, aber auch Themen, die sich ganz speziell auf bestimmte kreative Bereich beziehen. Wir sind gerade dabei, das Programm auszubauen und nehmen Anfragen von Kreativen auf Patreon entgegen, um zu erfahren, an welchen Themen sie am meisten interessiert sind.
Sind Workshops mit Kreativen etwas anderes als die Patreon-Workshops?
Ja. Patreon-Workshops stehen allen Kreativen auf Patreon unabhängig von ihrer Mitgliedschaft offen. Sie werden von Patreon-Mitarbeiter*innen veranstaltet und behandeln speziell auf Patreon zugeschnittene Themen wie die Optimierung von Leveln sowie Benefits und die Vermarktung deiner Mitgliedschaft.
Wer sind die Kreativen, die Workshops mit Kreativen veranstalten?Wir sind derzeit dabei, unseren Pool an Kreativen zu bilden, die solche Workshops veranstalten.
Für wen ist die Premium-Mitgliedschaft gedacht?
Die Premium-Mitgliedschaft ist ideal für etablierte Kreative und Kreativunternehmen, die sich ein höheres Serviceniveau und erweiterte Funktionen wünschen. Die Premium-Mitgliedschaft wird zu Beginn nur in einer eingeschränkten Anzahl verfügbar sein. Wir werden sie schrittweise einführen, sobald Upgrades verfügbar sind. Diese Kreativen profitieren am meisten von einer Premium-Mitgliedschaft:
- Vollzeit-Kreative mit einem (erwarteten) Einkommen von mindestens 2.500 $ pro Monat auf Patreon
- Mit einer aktiven Community mit mindestens 100.000 Abonnent*innen auf einer sozialen Plattform
- Mit Teammitgliedern, die bei der Verwaltung deiner Seite helfen
Was bedeutet es, dass für Premium mindestens 300 $ pro Monat an Gebühren anfallen?
Premium eignet sich am besten für Kreative, die erwarten, mit Patreon mindestens 2.500 $ pro Monat zu verdienen, deren Gebührenanteil von 12 % für Patreon also mindestens 300 $ pro Monat entspricht. Dies stellt sicher, dass unsere Kosten für die Bereitstellung der Dienste in Premium gedeckt sind und die Kreativen auf einem Niveau sind, auf dem sie wirklich von den erweiterten Funktionen profitieren können. Die Gebühr beträgt nicht 300 $ pro Monat plus 12 %. Es sind 300 $ pro Monat ODER 12 %, je nachdem, welcher Wert höher ist.
Wer sind „Persönliche Partner Manager“? Wie werden sie mein Geschäft verstehen und wie können sie mir helfen?
Unsere „Persönlichen Partner Manager“ sind Mitgliedschaftsexperten mit Branchenkenntnissen, die dich und dein Unternehmen persönlich kennenlernen werden und dir dabei helfen, deine Mitgliedschaft voll zu nutzen. Einige haben Erfahrung mit Video Creators und andere mit Music Creators oder Podcastern. „Persönliche Partner Manager“ helfen dir beim Überdenken von Strategien, um dein Geschäft weiter auszubauen und das Engagement deiner Community zu fördern. Sie haben bereits anderen Kreativen dabei geholfen, Verbesserungen vorzunehmen, die in einigen Fällen deren Mitgliedsbeiträge verdoppelt haben.
Wie unterscheidet sich ein „Persönlicher Partner Manager“ von „Creator Success“?
„Persönliche Partner Manager“ bauen eine dauerhafte persönliche Beziehung zu den Kreativen auf, mit denen sie zusammenarbeiten, und verbringen besonders viel Zeit damit, die Besonderheiten deines Unternehmens kennenzulernen. „Creator Success“ übernimmt das Programmieren für alle Kreativen, wie beispielsweise das unserer Livestreams für große Gruppen von Kreativen.
Wie funktionieren Teamkonten?
Der Teamleiter oder Inhaber des Kontos hat alleinigen Zugriff auf die finanziellen Einstellungen und Informationen in Patreon, und die Teamkollegen haben Zugriff auf alle anderen Funktionen.
Was ist Merch für Mitgliedschaften?
Es handelt sich um die neue Merch-Lösung von Patreon. Sie wurde anstelle des einmaligen Verkaufs von Artikeln für das mitgliedschaftsbasierte Geschäft entwickelt. Wenn du allerdings nach einer reinen Verkaufsplattform suchst, gibt es andere Tools auf dem Markt, die möglicherweise besser auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit „Merch für Mitgliedschaften“ werden die von dir ausgewählten und angepassten Merch-Artikel in eine oder mehrere deiner Mitgliedschaftslevel aufgenommen und automatisch an deine Patrons gesendet. Weitere Informationen zu „Merch für Mitgliedschaften“ findest du hier.
Wie registriere ich mich für „Merch für Mitgliedschaften“?
„Merch für Mitgliedschaften“ ist in unserer Premium-Mitgliedschaft enthalten und zum Zeitpunkt des Launchs nur begrenzt verfügbar. Wir werden die Verfügbarkeit langsam erweitern, sobald genügend Kapazitäten da sind. Du kannst dich hier registrieren, um benachrichtigt zu werden, wenn neue Plätze verfügbar sind.
Was ist in „Merch für Mitgliedschaften“ enthalten?
- Zugang zu hochwertigen Produkten, die von dir personalisiert werden.
- Automatische Ausführung: Patreon stellt sicher, dass deine Patrons die richtigen Artikel zur richtigen Zeit erhalten und übernimmt den gesamten Versand, die Sendungsverfolgung und den Support, sodass du dich um nichts kümmern musst.
- Sendungsverfolgung.
- Kundensupport, einschließlich dem Ersatz von verloren gegangenen und beschädigten Artikeln (in angemessenem Rahmen).
- Die Kosten für die Artikel sowie für den Versand werden separat berechnet. Patreon wird dir basierend auf den Kosten deiner Merch-Artikel und der Versandkosten (in pauschalen Artikelkosten enthalten) Vorschläge machen, welche Level welche Art von Merch erhalten sollten.
Welche Art von Artikeln kann ich personalisieren und an meine Patrons senden?
Zum Zeitpunkt des Launchs bieten wir zunächst Poster, Tassen und Aufkleber an. Mit der Zeit werden wir die Auswahl erweitern. Unsere langfristige Vision ist es, eine Vielzahl einzigartiger Artikel zur Auswahl zu haben. 2020 haben wir auch T-Shirts, Tragetaschen und Hoodies hinzugefügt.
Wie viel kosten die Artikel?
Die Preise variieren je nach Artikel zwischen 6 und 35 $, je nachdem, welche Farben, Designs, Materialien usw. du auswählst. Die Versandkosten sind im Artikelpreis enthalten und wir versenden weltweit!
Kann ich Artikel an Patrons außerhalb der USA senden?
Ja, wir versenden weltweit an alle Patrons. Die vollständige Länderliste findest du hier.
Wie wird mit verloren gegangenen Paketen und beschädigter Ware umgegangen?
Patreon übernimmt die Kosten für verloren gegangene Pakete und beschädigte Ware, sofern diese in einem angemessenen Rahmen liegen. Dies ist Teil des im Preis inbegriffenen Kundensupports.
Hast du noch weitere Fragen?
Falls du noch Fragen hast, kannst du uns gerne eine Nachricht senden.