Für Patrons in der Europäischen Union ist möglicherweise ein zusätzlicher Authentifizierungsvorgang für eine Unterstützung notwendig. Dieser wird von der betreffenden Bank durchgeführt und kann notwendig sein, wenn dem Konto eine Kredit- oder Debitkarte hinzugefügt oder die Unterstützung für eine*n Kreative*n bestätigt wird. Dieser Schritt dient der Reduzierung von Kredit- und Zahlungskartenbetrug und kann von den Banken der jeweiligen Patrons zur Einhaltung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) verlangt werden.
Dieser zusätzliche Authentifizierungsvorgang erfolgt mittels eines Pop-up-Fensters, in dem die Authentifizierungsseite der Bank des jeweiligen Patrons erscheint. Im Pop-up wird möglicherweise ein Nutzername und ein Passwort, ein per E-Mail oder Textnachricht versandter Code oder eine andere von der Bank unterstützte Authentifizierungsmethode verlangt. Patrons sollten sich bei Fragen zur Erfüllung der Authentifizierungsanforderungen an ihre Bank wenden, da Patreon keinen Einfluss auf das Formular hat.
Dieser zusätzliche Authentifizierungsvorgang erfolgt mittels eines Pop-up-Fensters, in dem die Authentifizierungsseite der Bank des jeweiligen Patrons erscheint. Im Pop-up wird möglicherweise ein Nutzername und ein Passwort, ein per E-Mail oder Textnachricht versandter Code oder eine andere von der Bank unterstützte Authentifizierungsmethode verlangt. Patrons sollten sich bei Fragen zur Erfüllung der Authentifizierungsanforderungen an ihre Bank wenden, da Patreon keinen Einfluss auf das Formular hat.
Ich bin Patron. Inwiefern betrifft mich das?
Wenn du eine neue Kredit- oder Debitkarte hinzufügst oder du eine*n neue*n Kreative*n unterstützt, wird dir möglicherweise ein Pop-up-Fenster von deiner Bank angezeigt, in dem eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist. Dies kann ein Nutzername und ein Passwort, ein per E-Mail oder Textnachricht versandter Code oder eine andere von deiner Bank unterstützte Authentifizierungsmethode sein.
Hier ist ein Beispiel, wie dieses Pop-up-Fenster mit einer Zahlungskarte aus den Niederlanden aussehen könnte:
Bitte beachte, dass du dich bei Fragen oder Problemen mit einem dieser Pop-ups an deine Bank wenden musst, da diese Pop-up-Fenster nicht von Patreon stammen.
Ich bin Kreative*r. Muss ich diesbezüglich etwas unternehmen?
Nein, ganz und gar nicht! Patreon wird dies auf seiner Plattform implementieren. Kreative müssen diesbezüglich nichts unternehmen. Für dich läuft alles wie gewohnt weiter.
Detaillierte Informationen zu dieser Richtlinie findest du in dieser Zusammenfassung der Europäischen Kommission.
Detaillierte Informationen zu dieser Richtlinie findest du in dieser Zusammenfassung der Europäischen Kommission.