- auf deine Merch-Artikel zugreifst
- einen Merch-Artikel bearbeiten kannst
- einen Merch-Artikel entfernen kannst
- Verwalten eines Treueprogramms
Zugriff auf deine Merch-Artikel
Um dir einen von dir angebotenen Artikel anzeigen zu lassen, musst du dich zuerst anmelden und dann die Registerkarte „Merch“ in deinem Seiteneditor öffnen. Dir wird dann eine chronologische Übersicht all deiner Merch-Artikel angezeigt.
Hier findest du weitere Informationen zu den einzelnen Spalten und dem jeweiligen Status:
- Artikel: Dies ist die Art des Merch-Artikels.
- Beschreibung: Dies ist die Beschreibung, die du beim Erstellen deines Merch-Artikels festgelegt hast. Du kannst diese Beschreibung bearbeiten, indem du auf das Stiftsymbol klickst.
- Aktiv: Dieser Artikel ist live und für Patrons und Fans auf deiner Patreon-Seite sichtbar. Bestimmten Patrons steht dieser Artikel möglicherweise zu.
- Gelöscht: Dieser Artikel wurde gelöscht. Er wird nicht auf deiner Seite angezeigt und Patrons können den Artikel nicht erhalten.
- Zurückgezogen: Dieser Artikel wurde zurückgezogen.
- Veröffentlicht: Hier wird zum einen das Datum angezeigt, an dem du den Merch-Artikel zum ersten Mal veröffentlicht hast, und zum anderen das Datum, an dem er gelöscht oder zurückgezogen wurde.
-
Level: Das/die Level, dem/denen dein Merch-Artikel zugeordnet ist. Du kannst diese bearbeiten, indem du auf das Stiftsymbol klickst.
So bearbeitest du einen Artikel
Du kannst die Beschreibung eines Artikels, die ihm zugewiesenen Level und das Bildmaterial bearbeiten, indem du auf das Stiftsymbol rechts neben einem Artikel klickst.
Sobald du deine Änderungen an deinem Merch-Artikel vorgenommen hast, musst du die Details überprüfen, um den Artikel zu speichern und zu aktualisieren.
Kann ich ein Muster meines neuen Artikels bestellen?
Ja. Sende eine E-Mail an merch@patreon.com, um ein Muster deines überarbeiteten Artikels zu bestellen.
Wann erhalten meine Patrons mein Merch?
Hast du diesen Artikel einem neuen Level hinzugefügt, erwerben Patrons auf diesem Level von dem Zeitpunkt an ihre Ansprüche, zu dem du auf die Schaltfläche „Merch veröffentlichen“ geklickt hast.
Patrons auf einem Level, auf dem dieser Artikel bereits enthalten ist, setzen ihren vorherigen Gewinnfortschritt unverändert fort.
Das Bearbeiten des Designs oder der Beschreibung eines Artikels hat keinen Einfluss darauf, wann Patrons Merch zusteht. Bei allen Artikeln, die an Patrons verschickt werden, nachdem du dein Design bearbeitet hast, wird das neue Design verwendet. In dieser Anleitung erfährst du mehr darüber, wie Patrons Merch verdienen.
So entfernst du einen Artikel
Du kannst deine Merch-Artikel beenden, indem du in der Registerkarte „Merch“ auf die Schaltfläche „Artikel löschen“ (das Papierkorbsymbol) rechts neben dem Merch-Artikel klickst. Du hast die Möglichkeit, deinen Merch-Artikel entweder komplett zu löschen oder ihn nur zurückzuziehen. Weitere Infos findest du in unserer Anleitung zum Beenden eines Merch-Artikels.
Verwalten eines Treueprogramms
In der Registerkarte „Merch“ kannst du eine Liste der Artikel in deinem Treueprogramm ansehen, dein Treueprogramm bearbeiten und es beenden.
So bearbeitest du die Level eines Treueprogramms
Um die Level zu bearbeiten, denen ein Treueprogramm zugewiesen ist, klicke einfach auf die Schaltfläche „Artikel bearbeiten“ (das Stiftsymbol). Wenn du die Level änderst, denen du dein Programm zugewiesen hat, hat das Auswirkungen auf den Verdienstzeitraum aller vier Artikel im Programm. Eine ausführliche Anleitung zum Bearbeiten von Merch-Artikeln findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel über das Bearbeiten von Merch-Artikeln.
So bearbeitest du die Grafik eines Treueprogramms
Du kannst die Grafik deiner Artikel in einem Programm jederzeit bearbeiten oder eine andere Grafik hinzufügen, indem du auf die Schaltfläche „Artikel bearbeiten“ bzw. das Stiftsymbol klickst. Durch das Ändern der Grafik ändert sich der Verdienstfortschritt deiner Patrons nicht.
Was bedeutet „Grafik erforderlich“?
Um dir die Arbeit zu erleichtern, musst du Grafiken nur für den ersten Artikel in deinem Programm hochladen, wenn du ein neues Treueprogramm veröffentlichst. Wenn bei mindestens einem Artikel die Grafik fehlt, siehst du in der Registerkarte „Merch“ den Status „Grafik erforderlich“. Die Statusanzeigen „Grafik erforderlich“ und „Grafik überfällig“ enthalten keine Informationen darüber, wann deine Patrons Merch verdienen – sie sind nur eine Erinnerung, damit du nicht vergisst, deine Grafiken hochzuladen. Bearbeite dein Treueprogramm, um die erforderlichen Grafiken hochzuladen.
Was bedeutet „Grafik überfällig“?
Wir empfehlen dir, für jeden Artikel rechtzeitig eine Grafik hochzuladen, sodass die Patrons, die dich lange genug unterstützen und für diesen Artikel berechtigt sind, ihr Merch ohne Verzögerung erhalten.
Wann eine Grafik „überfällig“ ist, wird für jeden Artikel individuell berechnet. Dabei ermitteln wir den frühesten Zeitpunkt, zu dem der Artikel zu einem deiner Level hinzugefügt wurde und rechnen dazu den Zeitraum dazu, nach dem sich ein Patron, der dieses Level bereits unterstützt, diesen Artikel verdient hat.
Wenn du zum Beispiel am 15. Mai ein Treueprogramm veröffentlichst, ist die Grafik für den Artikel, den Patrons nach sechs Monaten erhalten, am 1. November „überfällig“, also zu dem Zeitpunkt, an dem bestehende Patrons in diesem Level berechtigt sind, den Artikel zu erhalten.
Wenn du ein Treueprogramm zu verschiedenen Zeiten zu unterschiedlichen Leveln hinzufügst, berechnen wir das Fälligkeitsdatum immer anhand des Datums, an dem es zum ersten Level hinzugefügt wurde.
Was passiert, wenn meine Grafik „überfällig“ ist?
Wenn sich ein Patron einen Artikel verdient hat, für diesen Artikel jedoch noch keine Grafik hochgeladen wurde, können wir den Artikel nicht versenden. Daher ist es wichtig, dass du deine Grafiken immer vor dem Fälligkeitsdatum hochlädst.
Wenn du einem Level ein Treueprogramm hinzufügst, dieses Level jedoch noch von keinen Patrons unterstützt wird, kann es vorkommen, dass das Fälligkeitsdatum zu früh angesetzt ist. Gehe zur Seite Benefits, um zu sehen, welche Patrons sich welche Merch-Artikel verdient haben und ob der Versand von Artikeln durch ausstehende Grafiken blockiert ist.
So beendest du ein Treueprogramm
Du kannst ein Treueprogramm gleich beenden wie einen Artikel – dabei sind jedoch alle Artikel im Programm betroffen. Detaillierte Schritte dazu findest du im Hilfeartikel zum Beenden eines Artikels.