Merch für die Mitgliedschaft steht nur Kreativen zur Verfügung, die diese Funktion bereits nutzen. Wenn du den Merch-Tab in deinen Seiteneinstellungen nicht siehst, ist diese Funktion für deine Seite nicht verfügbar.
Du hast also zum ersten Mal auf Patreon Merch-Benefits eingerichtet? In diesem Artikel erfährst du, wie und wann Mitglieder ihre Merch-Vorteile verdienen.
Wie Mitglieder Merch verdienen
Mitglieder verdienen Merch, wenn sie zwei Anforderungen erfüllen:
- Sie sind einem Level beigetreten, das einen Merch-Artikel enthält
- Sie haben eine erforderliche Anzahl aufeinander folgender Zahlungen in diesem Level geleistet. Die Anzahl der Zahlungen hängt von der Art des Merch-Programms ab, in dem du den Artikel anbietest (3 Monate oder Treueprogramm)
Sowohl neue als auch bestehende Mitglieder erzielen Fortschritt zu einem Merch-Artikel, indem sie nach dem Hinzufügen des Artikels zu deinem Level erfolgreich monatliche Zahlung leisten. Jede erfolgreiche Zahlung zählt als ein Monat Fortschritt.
Um den Fortschritt für den Artikel fortzusetzen, muss das Mitglied eine aktive Mitgliedschaft auf einem Level behalten, das den Merch-Artikel einschließt, und ununterbrochen Zahlungen leisten. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, das Mitglied seine Mitgliedschaft kündigt oder zu einem Level wechselt, das den Artikel nicht enthält, geht jeglicher Fortschritt in Richtung dieses Merch-Artikels verloren. Wenn das Mitglied später wieder einem qualifizierenden Level beitritt, beginnt sein Fortschritt von vorne.
Nur Mitgliedschaften mit Zahlungen, die direkt aus dem Konto des Mitglieds geleistet wurden, sind berechtigt, Merchandise-Prämien zu erhalten. Der Fortschritt beginnt erst, wenn das Konto des Mitglieds erfolgreich eine Zahlung leistet. Bitte beachte, dass Merch-Belohnungen nicht durch geschenkte Mitgliedschaften verdient werden können.
Was den Fortschritt unterbrechen kann
Bestimmte Ereignisse können den Fortschritt zu einem Merch unterbrechen und ihn zurücksetzen. Zu diesen Ereignissen gehören:
- Rückerstattungen
- Abrechnungspausen
- Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
- Vorübergehende Entfernung des Merchandise-Artikels aus dem Level
- Jede weitere Störung des bezahlten Zugangs eines Mitglieds zum qualifizierten Level
Sobald die Abrechnung auf einem Level, das den Artikel anbietet, ohne Unterbrechungen wieder aufgenommen wird, beginnt das Mitglied wieder von Anfang an Fortschritte zu sammeln.
Reale Szenarien
Schauen wir uns einige Beispiele an, um zu verstehen, wann Mitglieder normalerweise Merch verdienen. In diesem Beispiel verwenden wir ein Merch-Programm, in dem einmal alle drei Monate ein Artikel geliefert wird.
- Wenn ein Mitglied, das Mitglieder*innen per Vorauszahlung belastet, am 15. Mai einen Merch-Artikel zu einem Level hinzufügt, wird bestehenden Mitglieder*innen die nächste Zahlung nach dem 15. Mai auf ihren Merch-Artikel angerechnet. Beispielsweise würde ein Mitglied, dessen Jahresabrechnung am 20. war, seine erste anrechnungsfähige Zahlung am 20. Mai leisten. Am 20. Juni würde dieses Mitglied seine zweite Zahlung abwickeln, um diesen Merch-Artikel zu verdienen. Am 20. Juli hätte sich das Mitglied den Merch-Artikel verdient. Wenn ein neues Mitglied am 15. Juli beitritt, wird es sofort bei der Anmeldung belastet und seine erste Zahlung wird für seinen Merch-Artikel angerechnet. Dem neuen Patron würde am 15. August seine zweite Zahlung für seinen Merch-Artikel angerechnet. Am 15. September hat er sich seinen Merch-Artikel verdient.
- Wenn ein*e Kreative*r, der/die seinen Mitgliedern im Voraus Gebühren berechnet, am 15. Mai einen Merch-Artikel zu einem Level hinzufügt, wird die nächste Zahlung bestehender Mitglieder (1. Juni) auf den Merch-Artikel angerechnet. Am 1. Juli würden diese Mitglieder ihre zweite Zahlung für den Erhalt dieses Merch-Artikels abwickeln. Am 1. August würden sich die Mitglieder den Merch-Artikel verdienen. Wenn ein neues Mitglied am 15. Juli beitritt, wird ihm sofort bei der Anmeldung der Betrag in Rechnung gestellt und es erhält seine erste Zahlung für seinen Merch-Artikel. Das neue Mitglied würde seine zweite Zahlung für seinen Merch-Artikel am 1. August verdienen und sich den Merch-Artikel dann am 1. September verdienen.
- Angenommen, ein*e Kreative*r, der/die seinen Mitgliedern nicht im Voraus Gebühren berechnet, fügt am 15. Mai einen Merch-Artikel zu einem Level hinzu. In diesem Fall wird bestehenden Mitgliedern mit einer gültigen Mitgliedschaft in diesem Level ihre erste Zahlung für diesen Merch-Artikel am 1. Juni angerechnet, sodass sie sich schließlich am 1. August den Artikel verdienen. Ein neues Mitglied, das am 15. Juli beitritt, verdient sich seinen Merch-Artikel am 1. Oktober.
Zur Erinnerung: Auf deiner Seite Benefits findest du immer die Benefits, die deine Mitglieder verdient haben, einschließlich der Benefits von „Merch für die Mitgliedschaft“.
Häufig gestellte Fragen
- Normalerweise verdienen bestehende Mitglieder ihre Merch-Artikel, wenn sie nach dem Hinzufügen des March-Artikels zum dritten Mal erfolgreich belastet wurden. Frühere Zahlungen des Mitglieds werden nicht für den Merch angerechnet.
- Nein, das Bearbeiten des Designs eines Merch-Artikels hat keinen Einfluss auf den Fortschritt eines Mitglieds zum Verdienen des Artikels.
-
Wenn du einen Artikel oder ein Treueprogramm aus einem Level entfernt hast, stoppen Mitglieder jeglichen Verdienstfortschritt für diese Levels.
Wenn du einen Artikel oder ein Treueprogramm zu einem neuen Level hinzugefügt hast, beginnen die Mitglieder dieses neuen Levels, die Artikel zu verdienen, wenn du auf die Schaltfläche Merch veröffentlichen klickst. Auf der Registerkarte „Merch“ kannst du sehen, wann du die einzelnen Artikel oder Treueprogramme zu den jeweiligen Levels hinzugefügt hast.