Fans und Patrons können beim Erstellen eines Kontos auf Patreon auf die Funktion „Mit Apple anmelden“ zurückgreifen.
Was bedeutet das für neue Patrons, die „Mit Apple anmelden“ nutzen?
Was bedeutet das für neue Patrons, die „Mit Apple anmelden“ nutzen?
Deine Fans, die neu bei Patreon sind, haben die Möglichkeit, sich mit ihrer Apple-ID anzumelden und ein Konto einzurichten. Wenn neue Patrons sich mit dieser Funktion anmelden, können sie ihre E-Mail-Adresse „ausblenden“. In diesem Fall anonymisiert Apple das Feld „E-Mail“ und die E-Mail wird im Beziehungs-Manager von Patron wie folgt angezeigt:
Was bedeutet das für die Kreativen
E-Mail-Benachrichtigungen zu Posts oder andere Transaktions-E-Mails (wie Quittungen) erreichen den Patron weiterhin über den Weiterleitungsdienst von Apple. Wenn du Patrons jedoch eine direkte Nachricht schickst unter Verwendung der oben genannten E-Mail-Adresse, gelangt sie nicht in den Posteingang der Patrons.
Wenn du Patron-Mitgliedschaften über deinen Beziehungs-Manager verwaltest, um Benefits zu verschicken oder per E-Mail zu kommunizieren, kannst du mit Patrons, die die Option E-Mail-Adresse „ausblenden“ gewählt haben, nicht in Kontakt treten.
Lösungsvorschlag: Du kannst dem Patron weiterhin eine Nachricht über den Beziehungs-Manager senden und der Patron sieht deine Nachricht, sobald er sich bei Patreon anmeldet. In Situationen, in denen du die E-Mail-Adresse von Patrons für Kommunikationszwecke wie das Versenden von Newslettern, das Bereitstellen von Benefits usw. nutzt, kannst du diese per PRM direkt an sie senden, um alternative Kontaktdaten zu erhalten.