¿Cómo actualizo mi dirección de envío?

  • Actualización

Podrás cambiar tu dirección de envío siempre que quieras, tanto si te has mudado hace poco como si necesitas hacer un pequeño cambio en el código postal. 

Vamos a tratar lo siguiente: 

Cómo añadir o actualizar tu dirección en la configuración de tu cuenta

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon y accede a la configuración de la lista del menú de la izquierda.
  2. Haz clic en el enlace Cuenta del menú.
  3. En la sección Dirección de envío de la página, podrás añadir una nueva dirección, o bien hacer clic en el botón Editar para actualizar la dirección actual.
  4. Elige con qué creadores quieres compartir tu información de envío en la parte inferior del formulario.
    Nota: Solo aparecerán en la lista los creadores que soliciten una dirección de envío a sus mecenas.
  5. Haz clic en el botón Guardar.

Cómo añadir o actualizar tu dirección para una suscripción concreta

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon, coloca el cursor sobre el icono del lápiz en el menú de la izquierda y haz clic en el botón Administrar.
  2. Busca a tu creador y haz clic en el botón Actualizar en la sección «Dirección de envío». 
  3. Puedes seleccionar cualquier dirección de envío que ya esté registrada o hacer clic en la opción Añadir una nueva dirección. También puedes optar por no recibir ventajas materiales si seleccionas Prefiero no recibir ventajas por correo. 
  4. Haz clic en el botón Guardar.

Cómo eliminar una dirección de tu cuenta

Aviso: Solo puedes eliminar direcciones que no estén vinculadas a ninguna suscripción. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon, coloca el cursor sobre el icono del lápiz en el menú de la izquierda y haz clic en el botón Administrar.
  2. Busca las suscripciones que tengan asociada la dirección en cuestión y haz clic en el botón Actualizar.
  3. Puedes seleccionar otra dirección registrada, añadir una dirección o elegir Prefiero no recibir ventajas por correo. 
  4. Repite este procedimiento con todas las suscripciones asociadas a esa dirección. 
  5. Una vez que hayas desvinculado la dirección de las suscripciones activas, haz clic en el botón configuración de la lista del menú de la izquierda.
  6. Haz clic en el enlace Cuenta del menú.
  7. En la sección Dirección de envío de la página, haz clic en el botón Editar correspondiente a la dirección de envío que quieres eliminar.
  8. Haz clic en Eliminar dirección y confirma tu selección.

Preguntas frecuentes

P: ¿Patreon admite direcciones postales del ejército? 

R: Sí. Puedes seleccionar Fuerzas Armadas de América, Fuerzas Armadas de Europa y Fuerzas Armadas del Pacífico en el menú desplegable de Estado. 

P: ¿Patreon admite direcciones internacionales?

R: Sí. Puedes seleccionar diferentes países en el menú desplegable que aparece al principio del formulario. Desplázate hacia arriba o abajo hasta que encuentres el país que buscas. Es obligatorio asociar un número de teléfono válido a todas las direcciones internacionales. Si el tuyo pertenece a otro país, haz clic en el icono de la bandera y baja hasta que encuentres la que corresponda.

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