Vous pouvez modifier votre adresse de livraison à tout moment, par exemple en raison d'un déménagement ou pour apporter une modification à votre code postal.
Voici les sujets que nous aborderons ici :
- Comment ajouter ou mettre à jour votre adresse à partir des paramètres de votre compte
- Comment ajouter ou mettre à jour votre adresse pour un abonnement en particulier
- Comment supprimer une adresse de livraison
- Foire aux questions
Comment ajouter ou mettre à jour votre adresse à partir des paramètres de votre compte ?
- Une fois la connexion à votre compte Patreon établie, accédez aux paramètres dans la liste du menu de navigation à gauche.
- Cliquez sur le lien Compte dans le menu.
- Dans la section Adresse de livraison, vous pouvez ajouter une nouvelle adresse ou cliquer sur le bouton Modifier pour mettre à jour votre adresse.
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Sélectionnez les créateurs avec lesquels vous souhaitez partager vos informations de livraison au bas du formulaire.
Remarque : seuls les créateurs qui demandent une adresse de livraison à leurs contributeurs s'affichent dans la liste. - Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Comment ajouter ou mettre à jour votre adresse pour un abonnement en particulier ?
- Une fois la connexion à votre compte Patreon établie, placez la souris sur l'icône en forme de crayon dans le menu de navigation à gauche et cliquez sur le bouton Gérer.
- Recherchez votre créateur, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour dans la section Adresse de livraison.
- Vous pouvez sélectionner n'importe quelle adresse de livraison déjà enregistrée ou cliquer sur l'option Ajouter une nouvelle adresse. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir d'avantages physiques en sélectionnant Je préfère ne pas recevoir d'avantages par courrier.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Comment supprimer une adresse de votre compte ?
Attention : vous ne pouvez supprimer que les adresses qui ne sont pas liées à un abonnement.
- Une fois la connexion à votre compte Patreon établie, placez la souris sur l'icône en forme de crayon dans le menu de navigation à gauche et cliquez sur le bouton Gérer.
- Recherchez les abonnements liés à l'adresse concernée et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
- Vous pouvez choisir une autre adresse enregistrée, ajouter une adresse ou sélectionner Je préfère ne pas recevoir d'avantages par courrier.
- Effectuez ce processus pour chaque abonnement lié à cette adresse.
- Une fois que vous avez dissocié l'adresse des abonnements en cours, cliquez sur le bouton Paramètres dans la liste du menu de navigation de gauche.
- Cliquez sur le lien Compte dans le menu.
- Dans la section Adresse de livraison, cliquez sur le bouton Modifier de l'adresse de livraison que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer l'adresse, puis confirmez.
Foire aux questions
Q : Est-ce que Patreon prend en charge les adresses APO (service postal de l'armée) ?
R : Oui ! Vous pouvez sélectionner : Armed Forces Americas, Armed Forces Europe et Armed Forces Pacific dans la liste déroulante de l'État.
Q : Est-ce que Patreon prend en charge les adresses internationales ?
R : Oui ! Vous pouvez sélectionner différents pays à l'aide du menu déroulant en haut du formulaire. Faites défiler vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez votre pays. Toutes les adresses internationales nécessitent un numéro de téléphone valide associé. Si votre numéro de téléphone provient d'un autre pays, cliquez sur l'icône en forme de drapeau et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez votre pays.