Fonctionnement
Si un créateur propose des essais gratuits, vous pouvez alors profiter des avantages de son abonnement pour une période de sept jours sans être facturé. Durant cette période, vous pouvez profiter des avantages et du contenu exclusif qu'il propose avant de décider de payer pour un abonnement.
Les essais gratuits sont proposés aux membres qui ne se sont jamais abonnés à un créateur spécifique. Chaque compte de membre et mode de paiement est éligible à un essai gratuit par créateur. Si vous avez fait partie de la communauté d'un créateur, vous ne pourrez pas bénéficier d'un essai gratuit.
Comment m'inscrire
Lorsqu'un créateur propose des essais gratuits, vous verrez le bouton Commencer l'essai gratuit sur les niveaux pour lesquels l'essai est disponible, plutôt que le bouton Devenir membre. Gardez à l'esprit que tous les créateurs ne proposent pas d'essais gratuits, et que cela peut varier d'un niveau à un autre.
Après avoir cliqué sur Commencer l'essai gratuit, vous serez redirigé vers une page sur laquelle il vous sera demandé de renseigner vos informations de paiement. L'abonnement ne vous sera facturé qu'à la fin de la période d'essai.
Après l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation et de bienvenue. Vous aurez alors immédiatement accès à tous les avantages offerts dans ce niveau, y compris les anciennes publications.
Vous pouvez vérifier le statut de vos abonnements en accédant aux Paramètres et en cliquant sur le lien Abonnements depuis la barre de menu. Les abonnements en période d'essai seront indiqués comme tel. En outre, vous pourrez visualiser des informations importantes, telles que la durée de l'essai gratuit et la date de fin.
FAQ
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Les essais gratuits sont disponibles pour une période de sept jours. Lors de cette période, vous aurez accès au contenu du créateur pour ce niveau.
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Vous recevrez tous les avantages proposés dans le niveau choisi, exactement comme pour les membres payants, à l'exception des récompenses sous forme de merchandising. Si vous avez rejoint un niveau qui propose du merchandising, vous ne pourrez recevoir des récompenses sous cette forme qu'à partir de votre premier paiement.
Pour ce qui est de Discord, vous vous verrez attribuer des rôles adéquats pour limiter votre accès en fonction du niveau choisi. En cas d'annulation de votre essai, vos rôles seront supprimés en conséquence.
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Tous les essais gratuits se transforment en abonnements mensuels à la fin de la période d'essai. Si vous souhaitez passer à un abonnement annuel, vous devrez modifier votre abonnement dans l'onglet Abonnements en cours.
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Votre abonnement vous sera facturé à la fin des sept jours d'essai à moins que vous ne l'annuliez avant la fin de cette période. Imaginons que vous commencez un essai gratuit le 22 mai. Si vous n'annulez pas votre essai avant le 29 mai, les frais d'abonnement du niveau sélectionné seront débités de votre mode de paiement.
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Vous aurez encore accès à vos avantages jusqu'à la fin de la période d'essai.
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Après la période d'essai, les frais d'abonnement du niveau sélectionné seront débités de votre mode de paiement à moins que vous n'annuliez votre contribution avant la fin de l'essai.
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Votre créateur bénéficiera d'informations sur la date de début et de fin de votre essai gratuit. Contactez-le pour vérifier ces informations. Vous pouvez également contacter l'assistance en cliquant sur le bouton Envoyer un e-mail à l'assistance Patreon tout en bas de cet article.