Diventa sostenitore di un creator

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Innanzitutto: batti il cinque! Fai parte della community di un creator. Ora vediamo quali sono i passaggi per diventare un sostenitore.

In questa guida trattiamo i seguenti argomenti:

Tieni presente che, sebbene questi esempi siano in euro (€), potresti ricevere le fatture in una delle valute che supportiamo, a seconda di quella che ha scelto il creator. Per una lista delle valute supportate, consulta questa guida.

I pagamenti vengono elaborati in base alla valuta. Se disponi di abbonamenti in valute diverse, questi verranno elaborati separatamente e visualizzerai una singola voce per ogni transazione.

 

Ci siamo!

 

Diventa sostenitore: iscriviti alla pagina di un creator

Passaggio 1: visita la pagina Patreon del creator e seleziona uno dei suoi livelli. Ciascun livello offre benefit specifici che otterrai tramite l'abbonamento. Il prezzo del livello è l'importo minimo che puoi pagare per accedere a tali benefit.

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Se il creator non offre livelli, clicca sul pulsante Diventa sostenitore sulla sua pagina.

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Passaggio 2: aggiungi il metodo di pagamento e conferma i dettagli dell'abbonamento.

Dopo aver scelto il livello o aver cliccato su Diventa Sostenitore, si aprirà una pagina di pagamento da cui potrai eseguire le seguenti operazioni:

  • Aggiungere i tuoi dati di pagamento per completare la sottoscrizione
  • Impostare un limite mensile se il tuo creator addebita per post
  • Selezionare la fatturazione mensile o annuale (se il creator offre piani di abbonamento annuali)

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Se il tuo creator non dispone di livelli, l'importo del pagamento sarà di default 5 $/5 €/5 £. È possibile aumentare tale importo o sceglierne uno superiore a quello minimo e obbligatorio di 1 $/1 €/1 £.


Passaggio 3: controlla i dettagli del tuo abbonamento mensile

Vogliamo offrirti un piano di fatturazione chiaro e senza sorprese. Prima di confermare il tuo abbonamento, controlla i dettagli della fattura nella sezione "Riepilogo" che trovi a destra della pagina. Ricontrollare quanto stai accettando ti eviterà sorprese al momento dell'addebito! (Nell'immagine di seguito trovi un esempio di pagamento mensile regolare della "fatturazione retroattiva")


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Nota: il tuo piano di fatturazione dipenderà dalle opzioni di fatturazione selezionate dal creator. Leggi la nostra guida per sapere come i piani di fatturazione variano in base alle opzioni di fatturazione

 

Passaggio 4: clicca sul pulsante Conferma per finalizzare il pagamento.


Passaggio 5: aggiungi il tuo indirizzo. Alcuni creator te ne potrebbero richiedere uno per inviarti eventuali benefit materiali attuali o futuri. Dopo aver confermato il tuo abbonamento, puoi aggiungere il tuo indirizzo di spedizione o scegliere di non ricevere alcun benefit tramite posta.
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Congratulazioni! Ora sei un sostenitore 😇Dopo la conferma, riceverai una nota di benvenuto con tutti i benefit a cui avrai accesso, che sarà simile a questa:


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Il mio pagamento viene rifiutato


È nel nostro interesse elaborare i tuoi pagamenti e consentirti di avere accesso ai contenuti e ai benefit offerti dal tuo creator. Se la tua carta viene rifiutata, ti consigliamo di fare quanto segue:

Passaggio 1: contatta la tua banca o PayPal direttamente,
richiedendo di autorizzare addebiti futuri e di accettare quelli da parte di "Abbonamento Patreon"

Passaggio 2: assicurati di avere fondi sufficienti sul metodo di pagamento selezionato

Passaggio 3: controlla che i dati di pagamento siano corretti
Se hai una nuova carta di credito, ti invitiamo a reinserirne i dati per sicurezza.

Passaggio 4: assicurati che il tuo metodo di pagamento sia valido
Al momento non accettiamo carte prepagate, quindi assicurati di utilizzare una carta di credito valida o un account PayPal. 

Passaggio 5: prova a utilizzare un metodo di pagamento diverso 
Se la tua carta di credito viene rifiutata, prova a utilizzare PayPal e viceversa. Se hai un'altra carta, prova con quella: potrebbe esserci un blocco sulle transazioni che la tua banca applica su determinate carte. 

In questa guida del Centro assistenza, puoi trovare ulteriori informazioni sui pagamenti rifiutati: Passaggi per riprovare a effettuare un pagamento rifiutato


Gestire la lista degli Abbonamenti attivi


Puoi aggiornare i tuoi abbonamenti o metodi di pagamento dalla pagina Gestisci abbonamenti.  Per farlo, passa il cursore sull'icona a forma di matita nel menu di navigazione a sinistra e clicca su Gestisci.

 

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Clicca su Cronologia di fatturazione dalla barra del menu. I tuoi pagamenti verranno raggruppati per mese di elaborazione. Nella parte superiore della pagina, puoi filtrare i tuoi pagamenti per anno così da visualizzare quelli degli anni scorsi.  

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Clicca sulla sezione Metodi di pagamento dalla barra del menu: qui troverai le carte di credito e gli account PayPal che hai aggiunto al tuo account. Da questa sezione del tuo account, puoi modificare i metodi di pagamento dei tuoi abbonamenti, aggiornare gli estremi delle carte di credito e aggiungere nuovi metodi. 

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