Questo articolo tratta dei piani Fondatore, Lite, Pro e Premium che Patreon offre ora ai creator. Parliamo inoltre delle opzioni di merchandising per i creator.
Il 7 maggio 2019, Patreon ha lanciato i nostri nuovi piani per i creator e le tariffe di elaborazione dei pagamenti. I creator presenti su Patreon prima di questa data non vedranno alcun cambiamento nelle commissioni che pagano o nelle funzionalità di cui dispongono. Saranno considerati creator fondatori e verranno automaticamente inseriti nel piano Pro con le stesse tariffe e commissioni della piattaforma che avevano prima. Consulta questo articolo per ulteriori informazioni sulle tariffe dei creator fondatori.
Questi cambiamenti ci aiutano a investire nelle funzionalità e nei servizi da cui dipendono tutti i nostri creator.Inoltre, ci permettono di creare una piattaforma forte e indipendente con cui potranno sviluppare le loro attività nei prossimi decenni. Consulta le domande frequenti qui di seguito per avere maggiori dettagli.
Sommario
- Informazioni generali/Piani
- Stato dei fondatori/Prezzi
- Tariffe per l'elaborazione dei pagamenti
- Workshop tenuti dai creator
- Piano Premium
- Merchandising in abbonamento
Quando sono stati lanciati i nuovi piani e le nuove tariffe?
Abbiamo lanciato i nuovi piani per i creator il 7 maggio 2019.
Perché sono stati creati dei nuovi piani?
I nuovi piani sono più funzionali per i creator perché offrono opzioni, tra cui strumenti più potenti per chi è pronto a utilizzarli. Inoltre, ci consentono di sviluppare nuove funzionalità come gli account di gruppo e il merchandising per i creator che li desiderano davvero. Vogliamo essere al servizio dei creator per i decenni a venire. Questi cambiamenti costituiscono un percorso valido per conseguire tale obiettivo e ci spingono a investire nella qualità del prodotto principale al fine di migliorare l'esperienza di tutti i creator. Ulteriori informazioni sui piani.
In che modo questo cambiamento influirà sui sostenitori?
L'esperienza del sostenitore non cambia, indipendentemente dal fatto che tu sia un creator fondatore o un futuro creator sulla piattaforma. L'addebito ai tuoi sostenitori avverrà in base al modello da te impostato (cioè mensilmente, alla pubblicazione del post o immediato). La fatturazione avverrà sempre il 1° di ogni mese e i sostenitori continueranno a ricevere un pagamento unificato con un'unica ricevuta ogni mese per tutti i loro contributi.
Cosa farete con i guadagni che otterrete con le nuove tariffe per i futuri creator?
Li investiremo in funzionalità e servizi essenziali in modo da offrire a tutti i creator una piattaforma migliore. La nostra tabella di marcia prevede lo sviluppo di un'infrastruttura di pagamento di prim'ordine che includa l'internazionalizzazione, migliori funzionalità come la messaggistica e le notifiche, e che offra un'esperienza più intuitiva ai sostenitori. Inoltre, stiamo aggiungendo nuovi servizi richiesti dai creator, ad esempio una persona che conosca la loro attività e li aiuti individualmente a crescere (Manager personale), l'implementazione di una forma soddisfacente per premiare i sostenitori e che non richieda tempo aggiuntivo una volta impostata (Merchandising in abbonamento), nonché un nuovo modo per facilitare la collaborazione (Account di gruppo). Siamo felici di poter proporre nuove funzionalità ai creator che le desiderano davvero.
Quanto è facile passare da un piano all'altro? Posso provarne uno e poi cambiare se non mi piace?
I creator fondatori (cioè i creator presenti su Patreon prima del 7 maggio 2019) sono stati automaticamente inseriti nel piano Pro al loro prezzo attuale del 5%. Non c'è motivo che passino al piano Lite, poiché a loro costerebbe lo stesso prezzo del piano Pro. I futuri creator che si uniranno a Patreon possono iniziare con il piano Lite e passare al Pro in qualsiasi momento. Se iniziano con il Pro e desiderano passare al Lite, possono farlo dopo aver disabilitato tutte le funzionalità che non sono incluse nel Lite, ad esempio i livelli multipli di abbonamento e le offerte speciali (se ne hanno una attiva in corso). I creator che si iscrivono al piano Premium sono vincolati per almeno 3 mesi prima di poter passare a un piano diverso.
In Lite, è possibile decidere quanto costa l'abbonamento?
I sostenitori possono scegliere di pagare l'importo che vogliono. Cliccando sul pulsante "Diventa Sostenitore", vedranno un importo minimo suggerito di 5 $/5 €/5 £, ma possono cambiare la cifra a loro piacimento.
Perché state aumentando i prezzi per i futuri creator?
I creator fondatori presenti sulla piattaforma non pagheranno un centesimo in più. Gli aumenti di prezzo previsti per i creator futuri ci consentono di investire in aree chiave in modo da migliorare l'esperienza di tutti i creator Patreon. Continuiamo a offrire un'opzione al nostro prezzo originale del 5% e permettiamo ai creator di scegliere le funzionalità e i servizi che desiderano.
Che cos'è un "creator fondatore"?
È un creator che era già su Patreon prima del lancio di questi nuovi piani e tariffe. I creator fondatori non subiranno nessuna variazione di prezzo e beneficeranno di alcuni nuovi vantaggi nel piano Pro al momento del lancio (workshop condotti da creator e assistenza utenti prioritaria). Per ora, potranno mantenere i loro prezzi iniziali: non abbiamo in programma di modificarli.
Entro quale data i creator possono beneficiare dei prezzi previsti per i fondatori?
I piani attuali sono stati lanciati il 7 maggio 2019. Tutti i creator che hanno lanciato la loro pagina prima del 6 maggio 2019 alle 23:59 (ora del Pacifico) hanno potuto beneficiare dei prezzi riservati ai fondatori, ovvero il 5% per il piano Pro e il 9% per quello Premium. Il piano Premium avrà una disponibilità limitata e si estenderà gradualmente. Iscriviti qui per ricevere le nostre notifiche sulle posizioni disponibili.
Se ho lanciato la mia pagina entro la data limite prevista per rientrare nello stato di fondatore, ma in seguito decido di cancellarla o chiuderla, perderò questo stato?
Se cancelli o elimini la pagina, perderai lo stato di fondatore e quindi il relativo prezzo. Se hai bisogno di fare una pausa, puoi utilizzare la nostra funzione Sospendi fatturazione. Scopri come mettere in pausa la fatturazione mensile cliccando qui.
Tariffe per l'elaborazione dei pagamenti
Come cambiano esattamente le tariffe per l'elaborazione dei pagamenti?
- Creator fondatori: non cambia nulla. Manterrai la stessa tariffa di elaborazione che hai oggi. Scopri di più
- Creator con piani Patreon:
Dollari statunitensi ($) Euro (€) Sterline inglesi (£) Fino a 3 $: 5% + 10 centesimi Fino a 3 €: 5% + 0,15 € Fino a 3 £: 5% + 0,15 £ Oltre 3 $: 2,9% + 30 centesimi Oltre 3 €: 3,4% + 0,35 € Oltre 3 £: 3,4% + 0,35 £
Le commissioni di elaborazione PayPal al di fuori degli Stati Uniti prevedono l'1% in più:- Fino a 3 $: 6% + 10 centesimi
- Oltre 3 $: 3,9% + 30 centesimi
- Questa commissione non è applicabile ai creator la cui valuta di fatturazione è impostata su euro (€) o sterline inglesi (£).
La nuova tariffa per l'elaborazione dei pagamenti per i creator è superiore o inferiore a quella che pagano i creator fondatori?
Non c'è una risposta univoca perché ogni creator ha una situazione diversa. I creator fondatori hanno una tariffa per l'elaborazione dei pagamenti che varia a seconda di una serie di fattori, tra cui il metodo di pagamento utilizzato (carta di credito o PayPal), il prezzo dei livelli e il numero di sostenitori condivisi con altri creator. Le nuove tariffe potrebbero essere inferiori o superiori a quelle attuali, a seconda del creator. Scopri di più sulle tariffe di elaborazione.
Patreon continua a utilizzare il sostegno condiviso tra i creator per collegare le transazioni e consentire loro di risparmiare sulle commissioni?
I creator fondatori continueranno ad avere le stesse commissioni variabili per l'elaborazione dei pagamenti, nonché alcuni sconti dovuti al sostegno condiviso. Nel frattempo, stiamo eliminando la variabile del sostegno condiviso per i futuri creator perché manca di trasparenza e non è equo. Alcuni creator ne traggono vantaggio e altri no, a seconda del numero di sostenitori condivisi con gli altri. Per supportare i creator che desiderano offrire un livello di pagamento basso, che risulta più equo e trasparente, introdurremo la nuova tariffa di micropagamento per contributi di massimo 3 $/3 €/3 £.
I creator fondatori possono passare alle nuove tariffe per l'elaborazione dei pagamenti?
Al momento del lancio, offriamo le nuove tariffe per l'elaborazione dei pagamenti solo ai futuri creator. Stiamo lavorando a una soluzione che possa essere adottata liberamente dai creator fondatori che risparmieranno grazie alle nuove tariffe.
Perché Patreon sta modificando le tariffe per l'elaborazione dei pagamenti?
Per i creator fondatori non cambierà nulla. La tariffa di elaborazione dei pagamenti rimarrà sempre la stessa. Stiamo aggiornando le tariffe di elaborazione dei pagamenti per i futuri creator al fine di garantire maggiore chiarezza ed equità. Grazie al nuovo listino i creator che ricevono un gran numero di contributi di piccola entità non risentiranno delle commissioni di elaborazione dei pagamenti, mentre i futuri creator applicheranno a tutti i contributi ricevuti delle tariffe stabili e... senza sorprese.
Se sono un creator fondatore e aggiorno il mio piano a Premium, cambia anche la mia tariffa di elaborazione dei pagamenti?
No. L'importante è che tu scelga un piano che ti aiuti a far crescere la tua rete di abbonati. In qualità di creator fondatore, un cambiamento del genere non inciderà sulle tue tariffe di elaborazione.
Cosa sono i workshop tenuti dai creator?
Si tratta di seminari trasmessi in diretta streaming e condotti da creator che hanno ottenuto ottimi risultati sia all'interno che al di fuori di Patreon. L'idea di questi workshop nasce dal desiderio di alcuni creator di imparare da altri colleghi più esperti nei rispettivi campi: musicisti che vogliono apprendere i segreti di altri musicisti più affermati, così come autori di podcast, visual artist e via dicendo. All'interno dei workshop, i creator parleranno dell'importanza di Patreon rispetto al loro percorso artistico, oppure di altri argomenti specifici per il loro ambito. Man mano che sviluppiamo il programma accoglieremo suggerimenti da parte creator di Patreon per scoprire quali siano gli argomenti di maggiore interesse.
I workshop tenuti dai creator sono diversi dai workshop di Patreon?
Sì. I workshop di Patreon sono disponibili per tutti i creator che sfruttano il nostro sito indipendentemente dal piano scelto. Sono tenuti dallo staff di Patreon e si concentrano su temi strettamente correlati alla piattaforma, come l'ottimizzazione dei livelli e dei benefit e le strategie legate agli abbonamenti.
Chi sono i creator che conducono questi workshop?Stiamo attualmente allestendo il nostro roster di creator-insegnanti.
A chi è rivolto il piano Premium?
Premium è rivolto alle aziende creative e ai creator affermati che sono alla ricerca di funzionalità avanzate e di un livello di servizio più elevato. Al momento del lancio il piano Premium avrà un numero molto limitato di posti disponibili. Il piano verrà esteso gradualmente in base all'aumento della disponibilità. Ecco i creator che beneficeranno appieno del piano Premium:
- Creator a tempo pieno che guadagnano o prevedono di guadagnare una somma pari o superiore 2.500 € al mese su Patreon
- Creator con un pubblico attivo di almeno 100.000 follower su una piattaforma social
- Creator che gestiscono la pagina con l'aiuto di un team dedicato
Ulteriori informazioni su Premium
Premium prevede una commissione minima di 300 € al mese: che cosa significa?
Premium è la soluzione migliore per quei creator che prevedono di guadagnare almeno 2.500 € al mese su Patreon. La commissione del 12% equivale pertanto ad almeno 300 € mensili. In questo modo riusciamo a coprire i costi di erogazione dei servizi Premium e i creator possono trarre il massimo vantaggio dalle funzionalità avanzate. La commissione non è di 300 € al mese più il 12%: è pari a 300 € al mese OPPURE al 12%, a seconda di quale sia il valore più alto.
Chi sono i Manager Personali? Saranno in grado di capire le mie esigenze e di aiutarmi di conseguenza?
I nostri Manager Personali, che sono esperti nel campo degli abbonamenti e specialisti in vari settori, ti aiuteranno a espandere la tua rete di abbonati dopo aver esaminato a fondo la tua attività. Alcuni di loro sono esperti nell'ambito della produzione video mentre altri lavorano a contatto con creator di musica o autori di podcast. I Manager Personali ti aiuteranno a elaborare le strategie più efficaci per espandere la tua attività e aumentare il coinvolgimento del tuo pubblico. In passato hanno aiutato altri creator a migliorare alcuni aspetti della propria attività, consentendo loro in alcuni casi di raddoppiare le entrate derivanti dagli abbonamenti.
Qual è la differenza tra i Manager Personali e il team Creator Success?
I Manager Personali lavorano a stretto e diretto con i creator a cui sono assegnati e si occupano principalmente di individuare pro e contro delle loro specifiche attività. Il team Creator Success si occupa invece di programmazione, ad esempio per quanto riguarda le nostre dirette streaming per grandi gruppi di creator.
Come funzionano gli account di gruppo?
Il team leader, ovverosia il proprietario dell'account, avrà accesso esclusivo alle impostazioni e alle informazioni finanziarie su Patreon, mentre i suoi compagni di squadra potranno accedere a tutte le altre funzioni.
Che cos'è il Merchandising in abbonamento?
È la nuova soluzione di Patreon per l'offerta di merchandising. Consente ai creator di offrire i propri articoli come parte di un piano di abbonamento e non riguarda la vendita di prodotti singoli. Se hai bisogno di una vetrina vera e propria, il marketplace offre altri strumenti che potrebbero essere più adatti alle tue esigenze. Con il Merchandising in abbonamento, gli articoli che scegli e personalizzi saranno inclusi in uno o più livelli di abbonamento e verranno inviati automaticamente ai sostenitori. Per saperne di più sul Merchandising in abbonamento, clicca qui.
Come faccio a usufruire del Merchandising in abbonamento?
Il Merchandising in abbonamento è incluso nel nostro piano premium e avrà una disponibilità limitata al momento del lancio. Il piano verrà esteso gradualmente in base all'aumento dei posti disponibili. Clicca qui per ricevere aggiornamenti in caso di aumento della disponibilità.
Cosa prevede il Merchindising in abbonamento?
- Accesso a prodotti di alta qualità personalizzati da te.
- Approvvigionamento automatico: Patreon si assicura che i tuoi sostenitori ricevano gli articoli giusti al momento giusto, gestendo al posto tuo tutte le spedizioni, il tracciamento e il servizio di assistenza.
- Spedizioni tracciabili.
- Assistenza clienti, inclusa la sostituzione di articoli smarriti e danneggiati (entro limiti ragionevoli).
- Il costo degli articoli stessi e le spese di spedizione sono aggiuntivi. Patreon suggerisce sempre a quali livelli abbinare il merchandising in base al costo degli articoli e alle spese di spedizione (incluse nel prezzo forfettario dell'articolo).
Quali articoli possono essere personalizzati e inviati ai sostenitori?
Al momento del lancio dell'offerta sarà possibile inviare poster, tazze e adesivi. Nel tempo amplieremo la selezione. Il nostro obiettivo finale è disporre di un'ampia varietà di articoli unici tra cui scegliere. Nel 2020 abbiamo aggiunto magliette, tote bag e felpe con cappuccio.
Quanto costano gli articoli?
In base all'articolo i prezzi possono variare tra 6 $ e 35 $ a seconda del numero di colori disponibili, del design, dei materiali e di altre caratteristiche. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo dell'articolo: spedizioni in tutto il mondo!
Posso inviare articoli di merchandising ai miei sostenitori residenti al di fuori degli Stati Uniti?
Sì! Spediamo in tutto il mondo. Visualizza l'elenco completo qui.
Come vi comportate in caso di pacchi smarriti e merce danneggiata?
Patreon copre il costo dei pacchi smarriti e delle merci danneggiate entro limiti ragionevoli come parte del nostro servizio di assistenza utenti.
Hai altre domande?
Se hai altri dubbi, non esitare a inviarci un messaggio!