Abbiamo preso la decisione di interrompere il piano Lite a causa della scarsa adozione da parte dei creator. Dal 21 giugno 2023, il piano Lite non sarà più disponibile per l'iscrizione da parte di nuovi creator o per il passaggio a un livello inferiore dei creator esistenti. Prima della completa cessazione del piano Lite, i creatori che dispongono già di un piano Lite potranno accedere a tutte le funzionalità del piano Pro. Per maggiori informazioni, visita le FAQ sulla deprecazione del piano Lite.
Il 7 maggio 2019, Patreon ha lanciato i nostri nuovi piani per i creator e le tariffe per l'elaborazione dei pagamenti. I creator presenti su Patreon prima di questa data non vedranno alcun cambiamento nelle commissioni che pagano o nelle funzionalità di cui dispongono. Saranno considerati creator fondatori e verranno automaticamente inseriti nel piano Pro con le stesse tariffe e commissioni della piattaforma che avevano prima. Per ulteriori informazioni sulle commissioni per i creator fondatori, consulta questo articolo.
Informazioni generali
Quando sono stati lanciati i nuovi piani e le nuove tariffe?
Abbiamo lanciato i nuovi piani per i creator il 7 maggio 2019.
Perché sono stati creati dei nuovi piani?
I nuovi piani sono più funzionali per i creator, perché offrono opzioni tra cui strumenti più potenti per chi è pronto a utilizzarli. Inoltre, ci consentono di sviluppare nuove funzionalità come Team Accounts e Merchandising per i creator che li desiderano davvero. Vogliamo essere al servizio dei creator per i decenni a venire. Questi cambiamenti costituiscono percorso valido per conseguire tale obiettivo e incrementeranno gli investimenti nella qualità del prodotto principale per migliorare l'esperienza di tutti i creator. Per maggiori informazioni sui piani per creator, visita questa pagina.
Cosa farete con i soldi guadagnati grazie a questi prezzi più alti per i futuri creator?
Li investiremo in funzionalità e servizi essenziali in modo da offrire una piattaforma migliore a tutti i creator. La nostra tabella di marcia prevede lo sviluppo di un'infrastruttura di pagamento di prim'ordine che includa l'internazionalizzazione, il miglioramento delle funzionalità come i messaggi e le notifiche, e l'offerta di un'esperienza più intuitiva per i membri. Inoltre, stiamo aggiungendo nuovi servizi richiesti dai creator, ad esempio una persona che conosca la loro attività e li aiuti individualmente a crescere (Manager personale), l'implementazione di una forma soddisfacente per premiare i membri e che non richieda tempo aggiuntivo una volta impostata (Merchandising in abbonamento), nonché un nuovo modo per facilitare la collaborazione (Account di gruppo). Siamo felici di poter proporre nuove funzionalità ai creator che le desiderano davvero.
È facile passare da un piano all'altro? Posso provarne uno e poi cambiare se non mi piace?
A partire dal 21 giugno 2023, il piano Lite non sarà più disponibile per i nuovi creator e per i creator esistenti.
I creator fondatori (cioè i creator su Patreon lanciati prima del 7 maggio 2019) sono stati automaticamente inseriti nel piano Pro al loro prezzo attuale del 5%. Per i creator che si iscrivono al piano Premium, sono vincolati per almeno tre mesi prima di poter passare a un piano diverso.
Stato dei fondatori
Che cos'è un "creator fondatore"?
È un creator che era già su Patreon prima del lancio di questi nuovi piani e tariffe. I Manager Personali lavorano a stretto e diretto con i creator a cui sono assegnati e si occupano principalmente di individuare pro e contro delle loro specifiche attività. Le tariffe sostenute dai creator fondatori non subiranno nessuna variazione. Questi creator, inoltre, beneficeranno di alcuni nuovi vantaggi nel piano Pro al momento del lancio (workshop tenuti dai creator e assistenza utenti prioritaria). Per ora, potranno mantenere i loro prezzi iniziali: non abbiamo in programma di modificarli.
Entro quale data i creator potevano beneficiare dei prezzi previsti per i fondatori?
I piani attuali sono stati lanciati il 7 maggio 2019. Tutti i creator che hanno lanciato la loro pagina entro il 6 maggio 2019 alle 23:59 (ora del Pacifico) rientrano nei prezzi previsti per i fondatori, che è del 5% per Pro e del 9% per Premium. Clicca qui per ricevere un avviso quando il piano Premium diventa disponibile.
Se ho lanciato la mia pagina entro la data limite prevista per rientrare nello stato di fondatore, ma in seguito decido di cancellarla o chiuderla, perderò questo stato?
Se cancelli o chiudi la pagina, perderai lo stato di fondatore e quindi il relativo prezzo. Se hai bisogno di fare una pausa, puoi utilizzare la nostra funzionalità Sospendi fatturazione. Per sapere come procedere, consulta la nostra guida sulla sospensione della fatturazione
Tariffe per l'elaborazione dei pagamenti
Come cambiano esattamente le tariffe per l'elaborazione dei pagamenti?
- Creator fondatori: nessun cambiamento. Manterrai la stessa tariffa di elaborazione che hai oggi. Scopri di più nella nostra guida sui Creator fondatori.
- Creator con piani Patreon:
La nuova tariffa per l'elaborazione dei pagamenti per i creator è superiore o inferiore a quella che pagano i creator fondatori?
Non c'è una risposta univoca perché la situazione di ogni creator è diversa. I creator fondatori hanno una tariffa di elaborazione dei pagamenti che varia a seconda di una serie di fattori, tra cui il metodo di pagamento utilizzato (carta di credito o PayPal), il prezzo dei livelli e il numero di membri paganti condivisi con altri creator. Le nuove tariffe potrebbero essere inferiori o superiori a quelle attuali, a seconda del creator. Consulta la nostra guida sulle tariffe di elaborazione.
Patreon continua a utilizzare il sostegno condiviso tra i creator per collegare le transazioni e consentire loro di risparmiare sulle relative commissioni?
I creator fondatori continueranno ad avere le stesse commissioni variabili per l'elaborazione dei pagamenti, nonché alcuni sconti dovuti al sostegno condiviso. Nel frattempo, stiamo eliminando la variabile del sostegno condiviso per i futuri creator perché manca di trasparenza e non è equo. Alcuni creator ne traggono vantaggio e altri no, a seconda del numero di membri paganti condivisi con gli altri. Per supportare i creator che desiderano offrire un livello di pagamento basso, che risulta più equo e trasparente, introdurremo la nuova tariffa di micropagamento per contributi di massimo .
I creator fondatori possono passare alle nuove tariffe per l'elaborazione dei pagamenti?
In fase di lancio, proponiamo le nuove tariffe per l'elaborazione dei pagamenti solo ai futuri creator.
Se sono un creator fondatore e aggiorno il mio piano a Premium, cambia anche la mia tariffa di elaborazione dei pagamenti?
No. L'importante è che tu scelga un piano che ti aiuti a far crescere la tua rete di abbonati. In qualità di creator fondatore, un cambiamento del genere non inciderà sulle tue tariffe di elaborazione.
Premium
A chi è rivolto il piano Premium?
Premium è rivolto alle attività creative e ai creator affermati che sono alla ricerca di funzionalità avanzate e di un livello di servizio più elevato. Il piano Premium avrà un numero molto limitato di aperture al momento del lancio. Il piano verrà esteso gradualmente in base all'aumento della disponibilità. Ecco i creator che beneficeranno appieno del piano Premium:
- Creator a tempo pieno con guadagni effettivi o previsti pari o superiori a 5.000 € al mese su Patreon.
- Creator con un pubblico attivo di almeno 100.000 follower su una piattaforma social.
- Creator che gestiscono la pagina con l'aiuto di un team dedicato.
Vuoi saperne di più sul piano Premium? Consulta la nostra guida informativa sui piani dei creator.
Il piano Premium prevede una commissione minima di 600 € al mese: che cosa significa?
Premium è la soluzione migliore per quei creator che prevedono di guadagnare almeno 5.000 € al mese su Patreon. La commissione del 12% equivale pertanto ad almeno 600 € mensili. In questo modo riusciamo a coprire i costi di erogazione dei servizi Premium, e i creator possono trarre il massimo vantaggio dalle funzionalità avanzate. La commissione non è di 600 € al mese più il 12%: è pari a 600 € al mese OPPURE al 12%, a seconda di quale sia il valore più alto.
Chi sono i Manager Personali? Saranno in grado di capire le mie esigenze e di aiutarmi di conseguenza?
I nostri Manager Personali, che sono esperti nel campo degli abbonamenti e specialisti in vari settori, ti aiuteranno a espandere la tua rete di abbonati dopo aver esaminato a fondo la tua attività. Alcuni di loro sono esperti nell'ambito della produzione video mentre altri lavorano a contatto con creator di musica o autori di podcast. I Manager Personali ti aiuteranno a elaborare le strategie più efficaci per espandere la tua attività e aumentare il coinvolgimento del pubblico. In passato hanno aiutato altri creator a migliorare alcuni aspetti dell'attività, consentendo loro in alcuni casi di raddoppiare le entrate derivanti dagli abbonamenti.
Qual è la differenza tra i Manager Personali e il team Creator Success?
I Manager Personali lavorano a stretto e diretto con i creator a cui sono assegnati e si occupano principalmente di individuare pro e contro delle loro specifiche attività. Creator Success si occupa della programmazione per tutti i creator, come i nostri live streaming per grandi gruppi di creator.
Come funzionano gli account di gruppo?
Il team leader, ovverosia il proprietario dell'account, avrà accesso esclusivo alle impostazioni e alle informazioni finanziarie su Patreon, mentre i suoi compagni di squadra potranno accedere a tutte le altre funzioni.
Merchandising
Che cos'è il Merchandising in abbonamento?
Come faccio a usufruire del Merchandising in abbonamento?
Il merchandising in abbonamento è incluso nel nostro piano Premium e può essere aggiunto al piano Pro in qualsiasi momento. Consulta questa guida su come scegliere il programma di merchandising giusto per il tuo abbonamento.
Cosa prevede il Merchandising in abbonamento?
- Accesso a prodotti di alta qualità, personalizzati da te.
- Approvvigionamento automatico: Patreon si assicura che i tuoi membri ricevano gli articoli giusti al momento giusto, gestendo al posto tuo tutte le spedizioni, il tracciamento e il servizio di assistenza.
- Spedizioni tracciabili.
- Assistenza clienti, inclusa la sostituzione di articoli smarriti e danneggiati (entro limiti ragionevoli).
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Quali articoli possono essere personalizzati e inviati ai miei membri?
Quanto costano gli articoli?
Posso inviare articoli di merchandising ai miei membri residenti al di fuori degli Stati Uniti?
Come vi comportate in caso di pacchi smarriti e merci danneggiate?
Patreon copre il costo dei pacchi smarriti e delle merci danneggiate entro limiti ragionevoli come parte del nostro servizio di assistenza utenti.
