Durante la creazione di un account, i fan e i sostenitori possono utilizzare una funzionalità chiamata Accedi con Apple su Patreon.
Vantaggi per i nuovi sostenitori che utilizzano la funzionalità Accedi con Apple
Vantaggi per i nuovi sostenitori che utilizzano la funzionalità Accedi con Apple
I nuovi fan su Patreon possono creare un account e accedere con il loro ID Apple. Se un nuovo sostenitore si registra utilizzando questa funzionalità, avrà la possibilità di "nascondere" la sua email. Ciò significa che Apple renderà anonimo il campo "email" e di conseguenza l'indirizzo apparirà nel Gestore Relazioni di Patron come segue:
Vantaggi per i creator
Il sostenitore continuerà a ricevere notifiche e altre email transazionali (come le ricevute) tramite il servizio di inoltro di Apple; tuttavia, se invii un'email direttamente al sostenitore utilizzandol'indirizzo di cui sopra, il sostenitore non la riceverà.
Se gestisci gli abbonamenti dei sostenitori tramite il Gestore Relazioni per offrire benefit o comunicare tramite email, i sostenitori che hanno scelto di "nascondere" il proprio indirizzo non potranno essere contattati.
Ecco la soluzione che ti suggeriamo: invia il messaggio al sostenitore tramite il Gestore Relazioni in modo che quando effettuerà l'accesso a Patreon troverà il tuo messaggio. Se utilizzi l'indirizzo email del sostenitore per inviargli comunicazioni come newsletter, consegna di benefit e così via, puoi scrivergli direttamente il messaggio tramite il Gestore Relazioni per chiedergli un recapito alternativo.