In diesem Leitfaden wird erläutert, wie du sowohl Produktrabatte für deinen Shop als auch Mitgliedschaftsrabatte erstellst, verwaltest und verfolgst. Wenn du auf der Suche nach häufig gestellten Fragen bist, lies bitte unsere FAQ zu Rabatten.
Übersicht über Rabatte
Rabattcodes sind ein mächtiges Werkzeug, um dein Patreon wachsen zu lassen. Ganz gleich, ob du den Produktverkauf steigern oder mehr Anmeldungen für deine Mitgliedschaft erzielen möchtest, Rabatte können dir helfen, deine Community zu binden und exklusive Angebote anzubieten.
Auf Patreon gibt es zwei Arten von Rabatten:
- Produktrabatte – Rabatte, die auf digitale Produkte in deinem Shop angewendet werden und den Verkauf durch das Anbieten von Sonderangeboten fördern
- Mitgliedschaftsrabatte – Aktionen, die darauf abzielen, neue zahlende Mitglieder zu gewinnen, indem Rabatte auf den ersten Monat oder das erste Jahr der Mitgliedschaftslevel angeboten werden
Was du über Rabattcodes wissen solltest:
- Rabattcodes können mit Fans auf und außerhalb von Patreon geteilt werden
- Du kannst mehrere Rabattcodes für deinen gesamten Shop, ausgewählte Produkte oder Mitgliedschaftslevel erstellen und ausführen.
- Es können zwar mehrere Codes aktiv sein, aber Fans können an der Kasse nur einen Rabattcode pro Produkt oder Mitgliedschaft anwenden – Rabatte sind nicht stapelbar.
- Wenn der Code bei Produktrabatten den Produktpreis unter das Minimum senkt, erhalten Kunden einen Teilrabatt. Der Mindestpreis wird angezeigt, wenn du dein Produkt erstellst.
- Du kannst Rabattcodes zu bestehenden Produkten und Produkten hinzufügen, die du als Entwurf gespeichert hast.
- Mitgliedschaftsrabatte sind für jedes Level verfügbar, gelten jedoch nur für neue Mitglieder während des ersten Monats oder ersten Jahres der Mitgliedschaft – für nachfolgende Abrechnungszyklen gilt der volle Preis.
- Wenn du einen öffentlichen Verkauf für Mitgliedschaftsrabatte durchführst, kann jeweils nur ein Rabatt auf deiner Seite öffentlich angezeigt werden.
Einrichtung eines Mitgliedschaftsrabatts
Folge diesen Schritten, während du in deinem Creator-Profil bist. Du kannst dein Profil überprüfen, indem du auf dein Profilbild in der unteren linken Ecke klickst und dann auf das Profil klickst, das du ansehen möchtest.
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Registerkarte „Aktionen“.
- Wähle oben die Seite „Rabatte“ aus, auf der du deine aktuellen und vergangenen Aktionen einsehen kannst.
- Klicke auf die Schaltfläche „Rabatt hinzufügen“, um einen neuen Rabatt zu erstellen.
- Wenn du digitale Produkte verkaufst, kannst du zwischen „Mitgliedschaftsrabatt“ oder „Shop-Rabatt“ wählen. Wenn du keine digitalen Produkte verkaufst, gelangst du direkt zum Ablauf des Mitgliedschaftsrabatts.
- Fülle das Rabattcode-Formular mit den folgenden Angaben aus:
- Name: nur für dich als Kreative*r sichtbar
- Code: Klicke auf die Option „Generieren“, um einen automatisch generierten Code zu erhalten, oder gib deinen eigenen benutzerdefinierten Code mit mindestens drei Zeichen ein.
- Gültig für: Wähle aus, ob dieser Rabatt für den ersten Monat, das erste Jahr oder beides gilt. Wenn die Jahresmitgliedschaft nicht aktiviert ist, wird standardmäßig die monatliche Mitgliedschaft aktiviert.
- Rabattbetrag: Wähle einen Rabattbetrag zwischen 5 und 90 %.
- Gilt für: Dein Code kann auf alle deine Level oder ausgewählte Level angewendet werden.
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Diesen Rabatt öffentlich auf deinem Patreon anzeigen: Wenn du diese Option aktivierst, wird dieser ermäßigte Preis automatisch allen angezeigt, außer bestehenden zahlenden Mitgliedern.
Du kannst jeweils nur einen Rabatt öffentlich anzeigen und musst zwischen jedem aktiven öffentlichen Rabatt 7 Tage warten. - Startdatum und -uhrzeit: Lege das Datum fest, an dem dein Code bzw. dein öffentlicher Verkauf aktiv werden soll.
- Enddatum und -zeit: Du musst ein Enddatum für deinen Rabatt festlegen. Du kannst einen Rabatt auch jederzeit stoppen.
- Sobald du das Rabattformular ausgefüllt hast, klicke auf „Code erstellen“.
- Du kannst diesen Code mit Fans auf und außerhalb von Patreon teilen, damit sie ihn an der Kasse anwenden können – jeder, der den Rabattcode hat, kann ihn an der Kasse verwenden. Wenn der Code für eine kleine Gruppe freigegeben wurde, können ihn Personen außerhalb der Gruppe weiterhin verwenden, wenn er mit anderen Personen geteilt wird.
Wenn du einen Jahresrabatt einrichtest, wird der Prozentsatz von deinem Jahrespreis abgezogen, der möglicherweise bereits rabattiert ist, je nachdem, wie du deine Jahresmitgliedschaft einrichtest. Denk daran, wenn du deine Rabatte erstellst.
Einrichtung eines Produktrabatts
Du kannst Rabattcodes zu bestehenden und zukünftigen Produkten hinzufügen.
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Folge diesen Schritten, während du in deinem Creator-Profil bist. Du kannst dein Profil überprüfen, indem du auf dein Profilbild in der unteren linken Ecke klickst und dann auf das Profil klickst, das du ansehen möchtest.
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Registerkarte „Aktionen“
- Du gelangst zur Seite „Rabatte“
- Klicke auf die Schaltfläche „Rabatt hinzufügen“
- Fülle das Rabattcode-Formular mit den folgenden Angaben aus:
- Name: nur für dich als Kreative*r sichtbar
-
Code: Klicke auf die
Option „Generieren“, um einen automatisch generierten Code zu erhalten, oder gib deinen eigenen benutzerdefinierten Code mit mindestens drei Zeichen ein
- Rabattbetrag: mit deinem Code kann ein festgelegter Rabattbetrag oder ein Prozentsatz des Produktpreises angewendet werden (max. 50 %)
- Gilt für: Dein Code kann für deinen gesamten Shop oder für ausgewählte Produkte in deinem Shop gelten.
- Startdatum und -uhrzeit: lege das Datum fest, an dem dein Code aktiv werden soll
- Enddatum und -zeit: Füge ein Ablaufdatum für deinen Rabattcode hinzu
- Sobald du das Rabattformular ausgefüllt hast, klicke auf „Code erstellen“
- Du kannst diesen Code mit Fans auf und außerhalb von Patreon teilen, damit sie ihn an der Kasse einlösen können
-
Folge diesen Schritten, während du in deinem Creator-Profil bist. Du kannst dein Profil überprüfen, indem du auf dein Profilbild in der unteren linken Ecke klickst und dann auf das Profil klickst, das du ansehen möchtest.
- Klicke auf die Schaltfläche „Erstellen“
- Wähle die Option „Produkt“
- Lege den Titel, die Preise und die Beschreibung deines digitalen Produkts fest und lade deine Arbeit hoch
- Klicke auf den
Abwärtspfeil auf der Schaltfläche „Veröffentlichen“, um dein digitales Produkt als Entwurf zu speichern – Produkte müssen als Entwurf gespeichert oder bereits veröffentlicht sein, bevor du einen Rabattcode hinzufügen kannst
- Klicke auf die Schaltfläche Preisoptionen
- Klicke auf die Registerkarte Rabatte
- Du kannst aus einem bestehenden Rabattcode wählen, indem du auf den Code
neben dem Code klickst, oder du kannst einen neuen Code hinzufügen, der auf dein Produkt angewendet wird
- Du kannst so viele Rabattcodes auf ein Produkt anwenden, wie du möchtest, und Kunden können einen gültigen Code an der Kasse einlösen. Das kann nützlich sein, wenn du auf verschiedenen Plattformen werben möchtest – du kannst die Codenutzung messen, um zu ermitteln, woher die Kunden kommen.
- Fülle das Formular aus und klicke auf „Code erstellen“, wenn du einen neuen Rabatt hinzufügst
Verwaltung und Bearbeitung von Rabattcodes
Um eine Aktion zu bearbeiten, zu duplizieren oder zu beenden, besuche die Seite „Aktionen“ im Menü auf der linken Seite.
Bearbeiten von Produktrabatten
Sobald du einen Rabattcode erstellt hast, kannst du Aspekte deines Rabatts bearbeiten, indem du die Aktionsseite aufrufst, auf das Menü „Mehr“ klickst und „Bearbeiten“ auswählst.
Je nach Status deines Codes kannst du Folgendes bearbeiten:
| Status | Kann geändert werden | Kann nicht geändert werden |
| Geplant: falls das Startdatum noch nicht eingetreten ist | Du kannst jeden Aspekt des Codes ändern. | |
| Aktiv: wenn der Code bereits begonnen hat und es kein Enddatum gibt oder das Enddatum noch nicht eingetreten ist |
Wichtig: Bei einem öffentlichen Verkauf, der bereits aktiv ist, kannst du nur den Namen ändern. |
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| Abgelaufen: wenn sowohl das Start- als auch das Enddatum in der Vergangenheit liegen |
Du kannst den Code nicht mehr ändern |
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Beenden einer Aktion
Um einen Produktrabatt zu löschen, besuche die Aktionsseite im Menü auf der linken Seite. Sobald du auf der Registerkarte „Rabatte“ gelandet bist, klicke auf das Menü „Mehr“ und wähle „Aktion beenden“ aus. Wenn du eine Aktion beendest, wird ihr Status auf „Abgelaufen“ aktualisiert und du hast die Möglichkeit, sie zu löschen.
Nachverfolgung der Einlösung des Rabattcodes
Du kannst die Einlösung deiner Rabattcodes verfolgen und sehen, wer sie verwendet hat.
Registerkarte „Aktionen“
Auf der Seite „Rabatte“ siehst du deine aktiven und abgelaufenen Verkäufe sowie die Häufigkeit, mit der dein Code eingelöst wurde. Du kannst auf jeden einzelnen klicken, um weitere Informationen anzuzeigen.
Sobald du darauf geklickt hast, kannst du unter „Einlösungen“ auf „Details anzeigen“ klicken, um zu sehen, wer deinen Code eingelöst hat.
Registerkarte „Verkäufe“ (nur Produktrabatte)
Klicke in der linken Navigationsleiste auf „Community“ und dann auf die Registerkarte „Verkäufe“, um eine Liste aller Kunden anzuzeigen, die einen Rabattcode eingelöst haben, indem du nach dem Rabattcode suchst oder indem du in der erweiterten Ansicht eines Rabatts in der Registerkarte „Aktionen“ auf die Schaltfläche „Details anzeigen“ klickst.
Was Kunden sehen
Für Mitgliedschaftsrabatte
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Fans einen Mitgliedschaftsrabatt einlösen können:
-
Verwendung eines Rabattcodes: Fans können den Rabattcode während des Bezahlvorgangs eingeben, indem sie in der Bestellübersicht
auf den Abschnitt Rabattcode klicken.
-
Öffentlicher Verkauf: Wenn du einen öffentlichen Verkauf durchführst, wird der ursprüngliche Preis der Mitgliedschaft durchgestrichen und der neue ermäßigte monatliche Preis angezeigt.
Für Produktrabatte
Wenn Kunden zur Kasse gehen, können sie den Rabatt anwenden, indem sie in der Bestellübersicht auf den Abschnitt „Rabattcode“ klicken.
Teilweise Rabatte
Kunden erhalten einen Teilrabatt, wenn dein Produktpreis durch deinen Rabattcode unter dem Mindestpreis liegt. Wenn dein Artikel zum Beispiel 3,25 € kostet und du einen Rabatt von 50 % für deinen gesamten Shop festlegst, erhält ein Kunde 0,25 € Rabatt und zahlt 3 €, da der Mindestpreis für Artikel 3 € beträgt. Der Mindestpreis für deine Währung wird aufgeführt, wenn du dein Produkt erstellst. Teilrabatte stellen sicher, dass die Preise nicht unter den Mindestschwellenwert für deine Währung fallen.
Wie Rabattcodes in der iOS-App angewendet werden
Rabatte werden auf den Listenpreis angewendet, den du vor Preiserhöhungen festgelegt hast, um Apples App-Store-Gebühren zu berücksichtigen.
Wenn du zum Beispiel 10 % Rabatt auf einen Artikel im Wert von 5 € anbietest (Preis 7,50 € auf iOS), sind es 4,50 € im Web und auf Android und 6,50 € auf iOS.
Besuche unsere Seite zu Apple-In-App-Käufen, um mehr zu erfahren.