Häufig gestellte Fragen zu Rabatten

  • Aktualisiert

Dieser Leitfaden behandelt die am häufigsten gestellten Fragen zu Rabatten auf Patreon. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du deine Rabatte einrichten oder verwalten kannst, lies bitte unseren Artikel zur Verwaltung von Rabatten.

  • Im Moment sind Rabatte nur für neue zahlende Mitglieder deines Patreon einlösbar und funktionieren nicht für bestehende zahlende Mitglieder.

  • Nein, Rabatte werden nur für den ersten Monat oder das erste Jahr angewendet, je nachdem, was du einrichten möchtest. Fans können den Code nur einmal einlösen.

  • Ja. Du kannst Produktrabattcodes neben deinen Mitgliedschaftsrabatten einrichten. Produktrabatte können auf Artikel in deinem Shop angewendet werden, die unabhängig von Mitgliedschaftsrabatten verwendet werden können.

  • Du kannst mehrere Produkt- oder Mitgliedschaftsrabattcodes gleichzeitig einrichten, aber es kann jeweils nur ein Verkauf öffentlich angezeigt werden. Zwischen den öffentlichen Verkäufen gibt es eine Wartezeit von 7 Tagen.

  • Deine Fans können deinen Rabattcode weiterhin während des Bezahlvorgangs hinzufügen, wodurch die kostenlose Testversion außer Kraft gesetzt wird. Wenn du einen öffentlichen Verkauf anzeigst, wird die Option für die kostenlose Testversion nicht angezeigt.

  • Mitgliedschaftsrabatte:

    • Öffentliche Rabatte können bis zu 31 Tage lang sichtbar bleiben.
    • Einzelne Rabattcodes können bis zu 180 Tage lang aktiv sein.

    Produktrabatte:

    • Es gibt keine zeitliche Begrenzung, wie lange ein Produktrabatt aktiv bleiben kann.
  • Für Mitgliedschaftsrabatte:

    • Mindestrabatt: Es gibt einen Mindestrabattbetrag von 5 %.
    • Maximaler Rabatt: Es gibt einen maximalen Rabattbetrag von 90 %.
    • Es gibt auch einen Mindesttransaktionsbetrag von 0,50 €, unabhängig vom Rabatt. Wenn dein Levelpreis also 1 € beträgt und du einen Rabatt von 90 % festlegst, wird er trotzdem mit 0,50 € gehandelt.

    Für Produktrabatte:

    • Mindestrabatt: Es gibt einen Mindestrabattbetrag von 5 %.
    • Maximaler Rabatt: Es gibt einen maximalen Rabattbetrag von 50 %.
    • Es gibt auch einen Mindesttransaktionsbetrag von 3 €, unabhängig vom Rabatt. Wenn dein Artikel also einen Preis von 3,25 € hat und du einen Rabatt von 50 % festlegst, erhält der Kunde einen Rabatt von 0,25 € und zahlt 3 €, da der Mindestbetrag für EUR-Artikel 3 € beträgt.
  • Wenn du den Autopiloten aktiviert hast, können Mitgliedschaftsrabatte komplementär sein. Mit Mitgliedschaftsrabatten kannst du gezieltere oder zeitgebundene Rabatte durchführen, während Autopilot im Hintergrund weiterlaufen kann, um Angebote zu automatisieren und neue zahlende Mitglieder zu konvertieren, die du zuvor vielleicht nicht hattest.

  • Nein, sie können nur einen Rabatt während des Bezahlvorgangs einlösen. Wenn du einen Rabatt anbietest, der öffentlich auf deiner Seite angezeigt wird, wird das beste Angebot während des Bezahlvorgangs automatisch hinzugefügt. Sie können den Rabattcode auch an der Kasse in einen anderen ändern, auf den sie Zugriff haben.

  • Bei Mitgliedschaftsrabatten kann jeder einzigartige Code mehrmals eingelöst werden, solange er derzeit aktiv ist und der Fan, der ihn einlöst, keine aktive kostenpflichtige Mitgliedschaft bei dir hat.

    Für Produktrabatte können Kunden einen eindeutigen Code für mehrere Einkäufe verwenden, während er aktiv ist.

  • Für Mitgliedschaftszahlungen gibt es unabhängig vom Rabatt ebenfalls einen Mindesttransaktionsbetrag von 0,50 €. Wenn dein Levelpreis also 1 € beträgt und du einen Rabatt von 90 % festlegst, wird er trotzdem mit 0,50 € gehandelt.

    Für Produkte gibt es eine Mindesttransaktion von 3 € (in der Landeswährung). Alle Rabatte, die ein Produkt unter 3 € bringen würden, werden nur bis zu einem Preis von 3 € angewendet.

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