Dieser Artikel dient als Leitfaden zur Behebung von Problemen, die du möglicherweise mit Discord als Mitglied hast. Wenn du die Schritte zum Verbinden von Discord mit deinem Patreon-Konto nicht kennst, dann folge bitte den Anweisungen zum Verbinden von Discord mit Patreon (Mitglied).
Bei mir erscheint das Pop-up-Fenster zum Anmelden bei Discord nicht
Das passiert normalerweise, wenn du einen Adblocker oder eine Browsererweiterung aktiviert hast, die Pop-up-Fenster blockiert. Bitte deaktiviere diese Erweiterungen, während du Discord mit Patreon verbindest
Ich erhalte meine Rolle oder meinen Zugriff auf den Server meines/meiner Kreativen nicht
Falls du nach ein paar Stunden immer noch keinen Zugriff auf den Discord-Server eines/einer Kreativen hast, kannst du Folgendes überprüfen:
Überprüfe dein Level
Es ist ratsam, dein Level zu überprüfen und zu prüfen, ob der/die Kreative Discord-Rollen für dieses Level anbietet. Gehe dazu wie folgt vor:
- Melde dich in deinem Patreon-Konto an und gehe zum Patreon deines/deiner Kreativen (du musst eine aktive Mitgliedschaft bei diesem/dieser Kreativen haben)
- Klicke oben in seinem/ihrem Patreon auf die Registerkarte „Mitgliedschaft“.
- Scrolle nach unten und du findest den Bereich Deine Mitgliedschaft, in dem du eine Beschreibung deines Levels findest. Wenn das Level Discord als Benefit anbietet, findest du ein Discord-Logo und den Text Mit Discord-Benefits am Ende der Levelbeschreibung.
Wenn du eine Rolle auf dem Server des/der Kreativen hast, aber den Text Mit Discord-Belohnungen unten in der Levelbeschreibung nicht findest, setze dich mit dem/der Kreativen in Verbindung – wahrscheinlich muss eine Discord-Fehlerbehebung auf dem Konto des/der Kreativen durchgeführt werden.
Ist deine Zahlung in Ordnung?
Wie bei den meisten Belohnungen, die ein*e Kreative*r anbietet, hängen die Discord-Rollen von deinem Abrechnungsstatus ab. Wenn deine Zahlung abgelehnt wird, hast du keinen Zugriff mehr auf die Rolle, die in dem Level enthalten ist, dem du beigetreten bist.
Du kannst deinen Zahlungsverlauf überprüfen, um sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist.
So kannst du deinen Zahlungsstatus verifizieren:
- Klicke in deinem Profil in der linken Menüleiste auf den Link Einstellungen.
- Klicke in der Menüleiste auf Mehr > Zahlungsübersicht.
- Scrolle durch deinen Zahlungsverlauf und wenn du abgelehnte Belastungen entdeckst, kannst du auf die Schaltfläche „Erneut versuchen“ klicken. Dann wirst du durch die notwendigen Schritte geführt, um die Bezahlung erneut durchzuführen.
Wenn du Unterstützung benötigst, um eine abgelehnte Zahlung erneut durchzuführen, gehe bitte zu diesem Leitfaden: Meine Zahlung erneut durchführen (abgelehnt)
Bist du mit über 100 Discord-Servern verbunden?
Mit dem kostenlosen Angebot von Discord können sich Nutzer*innen mit bis zu 100 Servern verbinden. Wenn du mit mehr als 100 Servern verbunden bist, kannst du ein Upgrade auf Discord Nitro (begrenzt auf 200 Server) durchführen oder die Verbindung zu einem anderen Server aufheben, bevor dich der Patreon-Bot mit dem Server deines/deiner Kreativen verbindet.
Hast du immer noch Probleme, deine Rolle/deinen Zugriff auf den Server deines/deiner Kreativen zu erhalten?
Wenn du alles in dieser Liste überprüft hast, aber immer noch nicht in der Lage bist, deine Rolle zu erhalten/ auf den Server deines/deiner Kreativen zuzugreifen, führe bitte die folgenden Schritte aus:
- Trenne dein Discord-Konto von Patreon. Du kannst dies tun, indem du in deinen Patreon-Apps-Einstellungen auf die Schaltfläche „Trennen“ neben „Discord“ klickst.
- Melde dich von Discord ab. Hier ist der Leitfaden von Discord, der dir beim Abmelden hilft: Wie melde ich mich ab?
- Lösche deinen Cache und deine Cookies
- Gehe zurück zu deinen Apps-Einstellungen und klicke auf die Schaltfläche „Mit Discord verbinden“.
- Autorisiere Discord wieder – und du solltest deine richtige Rolle haben.
Schließlich könnte das Problem auch mit der Integrationseinstellung des/der Kreativen zusammenhängen. Du kannst dem/der Kreativen direkt auf Patreon eine Nachricht senden, um sicherzustellen, dass deren Bot über den Rollen im Discord-Server liegt.
Teile diese Anweisungen mit deinen Patrons, um sie durch eventuell auftretende Probleme zu leiten: Discord funktioniert bei meinen Mitgliedern nicht