Falls du dein Discord-Konto mit Patreon verbunden hast, aber der Server des/der Kreativen nicht zu Discord hinzugefügt wurde, helfen wir dir gerne weiter.
In dieser Anleitung erklären wir dir:
- Wie du überprüfen kannst, ob dein*e Kreative*r unsere Discord-Integration aktiviert hat
- Was zu tun ist, wenn du keinen Zugriff auf den Server hast
- Nächste Schritte
Bietet der/die Kreative Discord-Rollen an?
Du kannst die Level überprüfen, indem du direkt auf die Seite des/der Kreativen gehst. Wenn das Discord-Logo und der Text „Mit Discord-Benefits“ am Ende der Levelbeschreibung nicht angezeigt werden, dann ist die Integration nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
Falls du eine Rolle auf dem Server des/der Kreativen haben solltest, aber den Hinweis „Mit Discord-Benefits“ nicht siehst, setze dich mit dem/der Kreativen in Verbindung. Wahrscheinlich muss eine Discord-Fehlerbehebung auf dem Creator-Konto durchgeführt werden.
Ich habe keinen Zugriff auf den Discord-Server des/der von mir unterstützten Kreativen
Schritt 3: Gehe zurück zu deinen Profileinstellungen und klicke auf Verbinden neben dem Discord-Symbol.
Schritt 4: Melde dich wieder bei deinem Discord-Konto an. Du solltest jetzt die richtige Rolle haben.
Wenn du noch immer keinen Zugriff auf die Discord-Rolle hast, die an dein Level gebunden ist:
In diesem Fall empfehlen wir, dich direkt an den/die Kreative*n zu wenden, um sicherzustellen, dass der Patreon-Bot über den Rollen im Discord-Server liegt. Hier findest du den Artikel dazu, wie überprüft werden kann, ob die Discord-Integration ordnungsgemäß eingerichtet ist.
Ich habe immer noch keine Rolle in Discord – wie geht es weiter?
Wende dich direkt an den/die Kreative*n und bitte ihn/sie darum, die Bot-Position zu überprüfen. Liegt der Bot über den Rollen auf dem Discord-Server?
Hier gibt es weitere Informationen.
Sobald der/die Kreative den Bot über andere Rollen auf dem Server geschoben hat und sicherstellt, dass der Bot nicht deinem Level zugewiesen ist, sollte alles funktionieren.
Falls es aber nach wie vor nicht klappt, scrolle nach unten und sende uns eine Nachricht zu diesem Problem. Bitte gib so viele Details wie möglich an: Browsertyp, Gerätetyp, benutzt du die mobile App? Diese Informationen beschleunigen den Prozess.