Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones sobre la venta de productos digitales

A partir del 15 de julio, empezaremos a actualizar la página de edición de productos digitales para que puedas vender más fácilmente y sin problemas en todos los flujos de trabajo de Patreon. Esta actualización se implementará gradualmente para los creadores antes de septiembre.

Qué cambia: después de la actualización, no podrás volver a publicar ni editar precios ni descripciones de ningún producto digital publicado ni en borradores. Para hacer modificaciones, tendrás que volver a subir el producto utilizando el editor nuevo.

Qué no cambia: esta actualización no afecta a publicaciones ni colecciones que ya estés vendiendo. Los fans seguirán teniendo la opción de comprar los productos que hayas publicado, y podrás eliminarlos de la tienda en cualquier momento.

El editor nuevo presenta varias funciones:

• Personalizar tu página de producto: controla qué porción del producto muestras antes de la compra con las nuevas herramientas de previsualización, disfruta de los editores mejorados de texto e imágenes en las publicaciones, y decide si los precios aparecen junto a los de suscripción.
• Elegir quién tiene acceso: incluye fácilmente tu producto para algunos o todos tus niveles de suscripción, o haz que cualquiera pueda comprarlo, incluidos los usuarios que no son miembros.
• Escuchar directamente a los fans: después de la compra, los fans pueden dejar reacciones o comentarios directamente en la página de publicación del producto.
• Crear descuentos mientras publicas una entrada: como parte del proceso de publicación, puedes añadir un descuento si seleccionas «Añadir una oferta», «Ofrecer un descuento por compra anticipada» o «Crear un código promocional».

También estamos trabajando para incorporar más funciones comerciales, como precios anticipados, descuentos y ventas de cantidades limitadas, directamente en este flujo.

• El tamaño de los archivos que puedes subir puede ser de hasta 2 GB por archivo.
• Los archivos adjuntos pueden tener un tamaño de hasta 5 GB por archivo. Puedes añadir tantos archivos como quieras a una sola entrada.

Los fans seguirán teniendo la opción de comprar los productos digitales que hayas publicado, y podrás dejar de venderlos en cualquier momento. No obstante, los productos digitales que hayas creado en el editor anterior no se podrán editar ni volver a publicar después de la actualización.

Te recomendamos publicar los borradores antes del 15 de julio o volver a crearlos en el editor nuevo una vez que esté disponible. Si sueles quitar publicaciones y modificarlas, te sugerimos que las vuelvas a crear utilizando el editor de publicaciones para vender. Este cambio solo afecta a los productos digitales: las publicaciones y colecciones a la venta no se verán afectadas.

Sí, haz clic en el botón Archivo adjunto en el encabezado de la parte superior. Los archivos adjuntos aparecerán en la parte inferior de las publicaciones y pueden tener un tamaño máximo de 5 GB.

Estamos mejorando la presentación de tus productos. Puedes ver cómo se verán a continuación.

Con este nuevo editor, puedes elegir cómo se ve tu botón «Comprar» desde las opciones de acceso al pago. Puedes optar por destacarlo en la parte superior o colocarlo junto a los precios de suscripción. También es posible añadir un descuento a una publicación directamente desde el editor. Para ello, ve a Más opciones debajo de Vender esta publicación y, después, selecciona una de estas tres opciones: Añadir una oferta, Ofrecer un descuento por compra anticipada o Crear un código promocional.