Cet article répond aux questions fréquentes concernant les frais auxquels les créateurs peuvent s'attendre lorsqu'ils proposent des abonnements payants ou des achats ponctuels sur Patreon.
Si vous cherchez une explication détaillée de l'ensemble des frais pouvant vous concerner, consultez notre guide Aperçu des frais des créateurs.
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Lorsque vous proposez des abonnements payants sur Patreon, plusieurs types de frais peuvent s'appliquer. Ces frais comprennent notamment des frais de plate-forme, de traitement des paiements, de versement, etc. Certains peuvent varier en fonction de différents facteurs : votre offre, l'emplacement des membres, le mode de paiement ou la devise.
Pour obtenir une explication détaillée du fonctionnement de chaque type de frais, consultez notre guide Aperçu des frais des créateurs.
Voici un bref résumé des frais que vous pouvez rencontrer :
- Frais de plate-forme : un pourcentage des paiements traités. Ils dépendent de votre offre : les créateurs de l'offre standard paient 10 %, tandis que les créateurs bénéficiant d'une ancienne offre paient 5, 8 ou 11 %. Vous pouvez vérifier l'offre dont vous bénéficiez dans les paramètres du compte ;
- Frais de traitement des paiements : couvrent le coût du traitement des paiements des membres de votre communauté. Ils varient en fonction de l'emplacement, de la devise et du mode de paiement de vos membres ;
- Frais de l'App Store (achats sous iOS) : si un membre effectue un achat via le système d'achat intégré d'Apple dans l'application Patreon sous iOS, Apple prélève des frais de service de 30 %. Ces frais remplacent les frais de traitement des paiements standard de Patreon pour cette transaction ;
- Frais de conversion de devise : des frais de 2,5 % sont appliqués lorsqu'un membre paie dans une devise différente de votre devise de versement ;
- Taxes sur les frais : dans certaines régions, la législation impose une taxe à vos membres. Vos frais de traitement des paiements sont calculés en fonction du montant total du paiement, y compris les taxes applicables. En savoir plus sur la taxe sur les ventes et la TVA ;
- Frais de versement : des frais minimes pour le transfert de votre solde via le mode de rémunération que vous avez choisi (par exemple, PayPal, virement bancaire ou Payoneer). Les frais dépendent du mode de rémunération et de votre devise de versement.
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La mise en vente de vos œuvres sur Patreon (par exemple, biens numériques, publications et collections) est gratuite. Nous appliquerons des frais sur les achats ponctuels uniquement pour les paiements traités, selon les taux suivants :
Date de début du créateur Frais sur les achats ponctuels Avant le 26 mai 2025 5 % Après le 26 mai 2025 Entre 5 % et 12 %, en fonction du taux de votre offre de plate-forme + les taxes applicables et les frais de traitement des paiements Découvrez-en plus sur le fonctionnement des ventes dans notre guide dédié aux achats ponctuels.
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Vous retrouverez la répartition mensuelle des frais et taxes appliqués à vos transactions dans votre tableau de bord des revenus.
L'affichage par défaut de votre tableau de bord des revenus comprend tous les paiements des abonnements ainsi que les ventes issues de Commerce. Cliquez sur le menu déroulant Tous les revenus, puis sélectionnez Boutique afin de visualiser les revenus propres à Commerce, ou sélectionnez Abonnement pour consulter les recettes générées par les paiements des abonnements. Les frais de traitement des paiements et les taxes sur les frais sont indiqués dans la colonne Frais de paiement.
Vous pouvez accéder à l'historique des frais pour chaque transaction en accédant à l'onglet Documents de paiements. Vous pouvez y télécharger le rapport Répartition des recettes par mois. Vous pouvez également y télécharger l'historique des transactions des membres payants au format .csv, qui répertorie les paiements émis par les membres payants de votre communauté et les remboursements effectués depuis votre compte par transaction.
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Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent lors d'un remboursement. Lorsque vous effectuez un remboursement, vous ne remboursez que le montant que vous avez initialement reçu. De notre côté, nous restituons au membre/client payant tout montant restant retenu par Patreon, y compris la part de Patreon et toute taxe sur les ventes ou TVA perçue.
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Si un membre payant paie dans une devise différente de celle associée à son mode de paiement, l'institution financière associée à ce mode de paiement peut alors lui facturer des frais de transaction en devises étrangères pour ce paiement. Nous n'appliquons pas ces frais et n'avons aucun contrôle sur eux, nous ignorons si les frais sont appliqués et nous ne recevons aucun des fonds provenant de ces frais.
Même si un membre payant paie dans la même devise que celle associée à son mode de paiement, lorsque son paiement est traité dans un pays différent de celui qui y est associé, l'institution financière associée à son mode de paiement peut alors lui facturer des frais de transaction en devises étrangères pour ce paiement. Nous n'appliquons pas ces frais, nous ne savons pas si les frais sont appliqués et nous ne recevons aucun des fonds de ces frais, mais nos choix concernant le traitement des paiements peuvent avoir un impact ou impliquer ces frais.
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Dans certaines régions, vous pouvez être exonéré du paiement des taxes indirectes sur les frais si vous possédez un numéro de TVA valide. Consultez notre article Taxes sur les frais facturés aux créateurs pour en savoir plus sur les régions dans lesquelles Patreon applique des taxes sur les frais, et découvrir comment cela vous impacte.
Pour découvrir comment ajouter votre numéro de TVA au formulaire fiscal et pour obtenir une liste des numéros de TVA concernés, veuillez vous reporter à notre article du Centre d'aide Renseigner votre numéro de TVA.
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Vous pouvez consulter vos frais dans les Analyses de vos revenus, qui s'actualisent toutes les quatre heures. Pour obtenir un récapitulatif complet par transaction, téléchargez le fichier CSV mensuel dans la section Documents de votre page des versements.