FAQ : vendre des publications et des collections

  • Mise à jour

Une méthode de vente simplifiée

À partir du 15 juillet 2025, la vente de produits numériques et la création de publications seront regroupées en une seule expérience d'éditeur simplifiée. Si vous avez commencé à utiliser Commerce avant le 22 mai 2025, la nouvelle expérience sera progressivement mise à votre disposition entre le 15 juillet et la fin de l'été. Si vous avez commencé à vendre des produits numériques après le 22 mai, il est possible que la nouvelle expérience soit déjà disponible lorsque vous mettez un produit en vente. 

Découvrez la nouvelle expérience d'éditeur et ce que cela signifie pour vos produits mis en vente dans notre FAQ relative à ce changement.

Cet article répond aux questions fréquentes relatives à cette fonctionnalité. Si vous recherchez un guide détaillé sur le fonctionnement de la vente de publications et de collections, consultez notre article Proposer des achats ponctuels sur Patreon.

FAQ

  • Vous pouvez vendre des publications adressées aux membres payants, aux membres non payants ou à tous les membres. Cependant, celles publiques ne peuvent pas être vendues.

  • La mise en vente de vos œuvres sur Patreon (par exemple, produits numériques, publications et collections) est gratuite. Les achats ponctuels sont soumis aux mêmes frais que les paiements d'abonnement :

    • Frais de plate-forme : entre 5 % et 12 % des ventes traitées avec succès + les taxes applicables, selon votre offre de plate-forme ;
    • Frais de traitement des paiements : varient selon le taux de traitement des paiements standard de la devise (par exemple, 2,9 % + 0,30 $ [USD]).

    Les créateurs qui ont commencé à vendre des produits numériques avant le 22 mai 2025 peuvent être soumis à des frais spéciaux sur les achats ponctuels, à hauteur de 5 % + les taxes applicables et les frais de traitement des paiements.

    Découvrez-en plus sur le fonctionnement des ventes dans notre guide dédié aux achats ponctuels.

  • Lorsque vous vendez une publication ou une collection partagée dans le cadre de votre abonnement payant, des frais de plate-forme correspondant à votre offre sont appliqués à toutes les ventes traitées.

    Lorsque vous ajoutez des produits numériques (tels que des vidéos, des épisodes de podcast, des images, etc.) directement dans votre boutique, des frais de plate-forme de 5 % sont appliqués à toutes les ventes traitées.

    Remarque : les créateurs qui ont commencé à vendre des produits numériques avant le 22 mai 2025 peuvent être soumis à des frais spéciaux sur les achats ponctuels, à hauteur de 5 % + les taxes applicables et les frais de traitement des paiements.

  • Vous ne pourrez vendre et modifier une publication ou une collection que sur le Web.

  • Vous pouvez envisager deux méthodes :

    • Retrouvez vos publications les plus populaires en accédant à l'onglet Publications sur votre page Analyses. Vous découvrirez ainsi les publications qui intéressent le plus vos fans ;
    • Vous connaissez votre public mieux que personne. Si vous savez que vos fans pourraient adorer une œuvre et souhaiteraient y accéder, envisagez de la mettre en vente afin qu'ils puissent l'acheter.
  • Tout à fait. Si vous ne souhaitez plus vendre la publication ou la collection, vous pouvez la supprimer de votre boutique. Ainsi, vos fans ne pourront plus l'acheter à l'avenir. Toutefois, les fans ayant déjà acheté cette publication ou collection pourront toujours la voir.

  • Oui, vous pouvez modifier, ajouter ou supprimer une œuvre après l'avoir mise en vente.

    • Si vous agrémentez une collection, les fans ayant payé pour celle-ci auront accès à toutes les futures publications qui y seront ajoutées ;
    • Si vous supprimez du contenu, envisagez de rembourser vos fans ou de les prévenir dans le cas où ils y perdraient l'accès.
  • Vous pouvez vendre vos publications ou collections à partir de 3 €.

  • Apple nous demande d'utiliser son système de paiement intégré pour les achats de produits numériques sous iOS. Cela signifie que les prix dans l'application sous iOS sont plus élevés afin de couvrir les frais de l'App Store d'Apple (30 % de chaque vente). Grâce à ce prix plus élevé, pour la vente d'un même produit, vous avez l'assurance de gagner le même montant sur toutes les plates-formes après l'application des frais de l'App Store d'Apple. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles ici.

  • La tarification peut dépendre de vos objectifs et de la nature de votre contenu. Voici quelques exemples de stratégies :

    • Si le contenu est exclusif ou plus volumineux, vous pouvez définir un prix plus élevé. Par exemple, les collections comprenant plusieurs publications peuvent être plus chères, car elles présentent davantage de valeur ;
    • Comparez le prix de votre contenu aux prix de vos abonnements. Si votre objectif est de fournir un point d'entrée plus accessible, vous devriez proposer un prix identique ou inférieur au prix minimal de vos abonnements ;
    • N'hésitez pas à ajuster votre stratégie tarifaire au fil du temps en fonction des retours de vos fans et des performances de vos ventes.

    Vous souhaitez vendre des publications et des collections, mais vous ne savez pas par où commencer ? Consultez notre guide Conseils pour vendre des publications et des collections.

  • Non. Un membre ayant déjà accès à la publication par le biais de son abonnement pourra toujours accéder au contenu publié pour son niveau. Si vous vendez du contenu pour un niveau supérieur, les membres de niveaux inférieurs auront la possibilité d'acheter un accès à la publication ou de passer à un niveau d'abonnement supérieur.

  • Oui. Vous pouvez mettre plusieurs publications et collections en vente à partir de la nouvelle page Bibliothèque sur le Web. Choisissez les publications que vous souhaitez vendre, cliquez sur Modifier le prix dans le menu d'édition situé en haut à droite, puis définissez votre prix pour toutes les œuvres sélectionnées. En savoir plus sur la modification en masse.Library_anim (1).gif

  • Envisagez de prévenir vos membres non payants ainsi que les fans qui ne vous suivent pas sur Patreon qu'ils peuvent désormais acheter vos œuvres de manière ponctuelle ou les déverrouiller par le biais d'un abonnement. Pour ce faire, vous pouvez simplement ajouter une publication texte adressée à vos membres non payants ou partager des Cartes de promotions sur vos autres comptes pour un impact visuel plus percutant.

  • Oui. Dès novembre 2024, nous déployons progressivement cette fonctionnalité pour les créateurs de contenu pour adultes/plus de 18 ans. Ce déploiement se poursuivra au début de l'année prochaine.

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