I motivi per cui non riesci a commentare un post a cui hai accesso possono essere diversi: il creator potrebbe aver disabilitato i commenti per tutti i post o per un determinato post, l'accesso ai commenti non è incluso nel tuo abbonamento o i commenti vengono filtrati. Questo articolo illustra in dettaglio i motivi per cui potresti non essere in grado di commentare un post a cui puoi accedere.
L'indirizzo email non è verificato
Per aggiungere commenti ai post a cui puoi accedere, devi prima verificare il tuo indirizzo email. Se non hai adottato questa misura di sicurezza, puoi cliccare sul link Verifica la tua email per completare questo passaggio. Una volta verificata l'email del tuo account Patreon, puoi aggiungere il commento.
Se hai creato il tuo account Patreon tramite il tuo account Google o attraverso Apple, il tuo indirizzo email è considerato verificato.
I commenti sono disabilitati
Esistono due motivi per cui potresti visualizzare il messaggio "I commenti sono disabilitati per questo post":
- Se vedi questo messaggio su tutti i post di un creator, significa che il creator ha deciso di non consentire l'aggiunta di commenti sui propri post.
- Se vedi il messaggio solo su alcuni post di un creator, significa che il creator ha deciso di disabilitare i commenti per quei post in particolare.
I creator possono disabilitare i commenti in modo retroattivo, quindi potresti notare che i commenti sono disabilitati sui post che potevi commentare in precedenza.
Esegui l'upgrade per aggiungere un commento
Se vedi una nota indicante che puoi "eseguire l'upgrade per aggiungere un commento", significa che il creator ha concesso l'accesso ai commenti solo ai membri paganti. I creator hanno la possibilità di concedere l'accesso ai commenti a tutti i membri, solo ai membri paganti o di non consentire l'aggiunta di commenti ai post. L'opzione di upgrade per l'aggiunta di un commento indica che solo i membri paganti possono aggiungere commenti. Clicca sul campo dei commenti per passare all'offerta a pagamento e aggiungere il tuo commento.
Filtro dei commenti
Se un creator ha abilitato il filtro dei commenti, nasconderemo automaticamente i commenti che potrebbero essere spam o potenzialmente dannosi per la sua community. Se ritieni che i tuoi commenti siano stati erroneamente filtrati, invia una richiesta di supporto al nostro team di assistenza.
Il commento è stato rimosso dal creator
È possibile che il creator stia moderando la sezione dei commenti dei suoi post e abbia deciso che il tuo commento debba essere rimosso. Se hai questo sospetto, potresti inviare un messaggio diretto al creator per saperne di più sulle regole di coinvolgimento per la sua pagina Patreon.
Scopri di più sull'invio di messaggi diretti a un creator.
Messaggio di Patreon indicante che non posso commentare
Per fare in modo che Patreon sia un luogo sicuro per tutti, potremmo limitare la tua possibilità di commentare se hai violato le nostre Regole della Community o se notiamo un numero di commenti superiore alla norma in un determinato periodo di tempo. Se vedi un messaggio che dice che al momento non puoi commentare per spam, dovrai aspettare un po' per aggiungere il tuo commento in un secondo momento.