Gestire gli sconti

Questa guida spiega come creare, gestire e monitorare sia gli sconti del tuo negozio sia quelli per gli abbonamenti. Per le domande frequenti, consulta le nostre Domande frequenti sugli sconti.

Panoramica degli sconti

I codici sconto sono uno strumento potente per far crescere la tua pagina Patreon. Se desideri aumentare le vendite dei prodotti o attrarre più iscritti al tuo abbonamento, gli sconti possono aiutarti a coinvolgere il pubblico e offrire offerte esclusive.

Su Patreon, sono disponibili due tipi di sconti:

• Sconti sui prodotti: sconti applicati ai prodotti digitali nel tuo negozio, che incoraggiano le vendite tramite offerte speciali.
• Sconti per gli abbonamenti: promozioni ideate per attrarre nuovi membri a pagamento, offrendo sconti sul primo mese o anno dei livelli di abbonamento.

Maggiori dettagli sui codici sconto:

• I codici sconto possono essere condivisi con i fan su Patreon o al di fuori della piattaforma.
• Puoi creare e gestire più codici sconto per l'intero negozio, per prodotti selezionati o per livelli di abbonamento.
• While multiple codes can be active, fans can apply only one discount code per product or membership at checkout — discounts don't stack
• Per gli sconti sui prodotti, se il codice riduce il prezzo del prodotto al di sotto dell'importo minimo, i clienti riceveranno uno sconto parziale. Il prezzo minimo sarà visualizzato durante la creazione del prodotto.
• Puoi aggiungere codici sconto a prodotti esistenti e a quelli salvati come bozza.
• Membership discounts are available for any tier but only apply to new members during their first month or first year of membership — the full price will apply for subsequent billing cycles
• Durante una vendita pubblica per sconti sugli abbonamenti, sulla tua pagina può essere visualizzato pubblicamente un solo sconto alla volta.
• Gli sconti per abbonamento pubblico possono rimanere visibili fino a 31 giorni, e i codici sconto per abbonamenti individuali possono essere attivi fino a 180 giorni. Lo sconto su un prodotto può rimanere attivo per un periodo di tempo illimitato.

Configura uno sconto per l'abbonamento

1. Select Creator studio from the left navigation, then click Promotions
2. Seleziona la pagina Sconti in alto, dove puoi visualizzare le tue promozioni attuali e passate.
3. Clicca sul pulsante Aggiungi sconto per creare un nuovo sconto.
4. Se vendi prodotti digitali, puoi scegliere tra Sconto per l'abbonamento o Sconto del negozio. Se non vendi prodotti digitali, procederai direttamente al flusso Sconto per l'abbonamento.
5. Compila il modulo del codice sconto con i seguenti dati:
   • Nome: visibile solo a te in qualità di creator.
   • Codice: clicca sull'opzione di generazione per ottenere un codice generato automaticamente o digita il tuo codice personalizzato con almeno 3 caratteri.
   • Valid for: Choose if this discount applies to their first month, first year, or both. If annual memberships aren't on, you'll default to monthly
   • Discount amount: Choose a discount amount between 5–90%
   • Si applica a: il codice può applicarsi a tutti i tuoi livelli o a livelli selezionati.
   • Display this discount publicly on your Patreon: Toggling this on will automatically show this discounted rate to anyone except existing paid members. You can only display one discount publicly at a time and must wait 7 days between each active public discount
   • Start date & time: Set the date you'd like your code/public sale to become active
   • End date & time: You'll need to set an end date for your discount. Please note that the discount duration cannot exceed 180 days. You can also edit the date later or stop a discount at any time
6. Once you've filled out the discount form, click Create code
7. You can share this code with fans on and off Patreon to be applied at checkout — anyone with the discount code can use it at checkout. If the code was shared with a small group, people outside of the group can still use it if it's shared around

When you set up an annual discount, the percentage off will be from your annual price, which may already be discounted depending on how you set up your annual membership. Keep this in mind as you create your discounts.

Configura uno sconto sul prodotto

Puoi aggiungere codici sconto a prodotti esistenti e futuri.

Existing products

1. Select Creator studio from the left navigation, then click Promotions and select the Discounts tab
2. You'll land on the Discounts page
3. Clicca sul pulsante Aggiungi.
4. Verrà visualizzato un pop-up, dal quale potrai scegliere una delle tre opzioni: Organizza una promozione, Offri uno sconto early bird o Crea un codice promozionale.
5. Al termine ,compila il modulo del codice sconto con i seguenti dati:
   • Nome: visibile solo a te in qualità di creator.
   • Codice: clicca sull'opzione di generazione per ottenere un codice generato automaticamente o digita il tuo codice personalizzato con almeno 3 caratteri.
   • Importo dello sconto: il codice può applicare un importo di sconto predefinito o una percentuale sul prezzo del prodotto (max. 50%).
   • Si applica a: il codice può applicarsi all'intero negozio o a prodotti selezionati nel negozio.
   • Start date & time: set the date you'd like your code to become active
   • Data e ora di fine: aggiungi una data di scadenza per il codice sconto.
     • Please note that when setting up a new sale, the discount can last for up to 31 days, and the end date can't be changed afterward. If you're using promo codes, they can be active for up to 180 days, and you can edit the end date later. Discounts can be stopped at any time
   • Per l'opzione Offri uno sconto early bird, puoi anche impostare un limite al numero di fan cui è possibile applicare questo sconto.
6. Once you've filled out the discount form, click on Create code
7. Puoi condividere questo codice con i fan su Patreon e al di fuori della piattaforma. Il codice è da applicare al momento del pagamento.

New products

1. Select Create from the left navigation
2. Seleziona l'opzione Prodotto.
3. Imposta il titolo, i prezzi e la descrizione del prodotto digitale quindi carica il contenuto.
4. Per aggiungere uno sconto, vai su Altre opzioni nel menu a destra sotto Vendi questo post.
5. Scroll down to Discounts and then select the desired alternative
6. Scegli una delle tre opzioni: Organizza una promozione, Offri uno sconto early bird o Crea un codice promozionale.
   • You can apply as many discount codes as you'd like to a product, and customers can redeem one applicable code at checkout. This can be useful if you want to promote on different platforms — you can measure code usage to determine where customers are coming from
   • Please note that when setting up a new sale, the discount can last for up to 31 days, and the end date can't be changed afterward. If you're using promo codes, they can be active for up to 180 days, and you can edit the end date later. Discounts can be stopped at any time
7. Fill out the form and click Create code if you're adding a new discount
   

Gestisci e modifica i codici di sconto

To edit, duplicate, or end a promotion, select Creator studio from the left navigation, then click Promotions.

Monitorare gli sconti sui prodotti

Once you've created a discount code, you can edit aspects of your discount by selecting Creator studio from the left navigation, clicking Promotions, then clicking the more menu, and choosing Edit.  

Here's what you can edit depending on your code's status:

Termina promozione

To delete a product discount, select Creator studio from the left navigation, then click Promotions. Once you've landed on the Discounts tab, click the more menu and select End promotion. When you end a promotion, its status will update to Expired, and you'll have the option to Delete it. Please be aware that once a member redeems a discount code, you'll be able to end it, but you can no longer delete the discount code.

Monitorare il riscatto del codice sconto

Puoi monitorare il riscatto dei tuoi codici sconto e vedere chi li ha utilizzati.

Scheda Promozioni

On the Discounts page, you'll see your active and expired sales, plus how many times your code has been redeemed. You can click on each one to see more information.

Dopo aver cliccato sull'elemento, puoi cliccare su Visualizza dettagli sotto riscatti per vedere chi ha riscattato il codice.

Scheda Vendite (solo sconti sui prodotti)

Select Creator studio from the left navigation, click Audience, and then the Sales tab to view a list of all the customers who have redeemed a discount code — by searching for the discount code, or by clicking the View details button in the expanded view of a discount in the Promotions tab.

Cosa vedono i clienti

Per gli sconti per gli abbonamenti

Sono disponibili due modi tramite cui i fan possono riscattare uno sconto per l'abbonamento:

• Uso di un codice sconto: i fan possono inserire il codice sconto al momento del pagamento cliccando sulla sezione Codice sconto nel Riepilogo dell'ordine.
• Vendita pubblica: durante una vendita pubblica, il prezzo originale dell'abbonamento verrà barrato e verrà mostrato il nuovo prezzo mensile scontato.

Per gli sconti sui prodotti

When customers check out, they can apply the discount by clicking on the Discount code section in the Order summary.

Sconti parziali

Customers will receive a partial discount if your discount code makes your product's price less than the minimum. For example, if your item is $3.25 and you set a 50% discount for your entire shop, a customer will receive a $0.25 discount and pay $3 since the minimum for USD items is $3. The minimum for your currency will be listed when you create your product. Partial discounts ensure that prices don't drop below the minimum threshold for your currency. 

Come vengono applicati i codici sconto sull'app iOS

Discounts are applied to the list price you set before any price increases are made to account for Apple's App Store fees.

Ad esempio, se offri uno sconto del 10% su un articolo da 5 € (al prezzo di 7,50 € su iOS), costerà 4,50 € sul web e su Android e 6,50 € su iOS.

Per maggiori informazioni, visita la pagina Acquisti in-app di Apple.