Wir haben einen Identitätsverifizierungsprozess für dein Konto eingeführt, um die Sicherheit und den Schutz der Patreon-Community zu gewährleisten und Betrug, Missbrauch und illegale Aktivitäten auf der Plattform zu verhindern. Wenn du gebeten wirst, deine Identität zu verifizieren, zeigt dir dieser Artikel, was dich erwartet, wie du die Verifizierung abschließt und warum es für deine Seite wichtig ist.
Allgemein
- Solltest du deine Identität bestätigen müssen, wirst du von Patreon darüber benachrichtigt.
- In den meisten Fällen ist die Prüfung ein einmaliger Vorgang. Eventuell musst du deine Identität erneut bestätigen, wenn sich deine Daten ändern oder aufgrund von Vorschriften eine regelmäßige Aktualisierung erforderlich ist.
- Wir führen diese Pflicht nach und nach ein. Wenn du mit Patreon Geld verdienst, unterliegst du möglicherweise der Pflicht von Patreon zur Verifizierung der Identität deines Kontos.
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Nein. Diese Kontoverifizierung ist getrennt vom Altersnachweis, der für Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+ erforderlich ist.
Wenn Sie bereits den Altersnachweis als Kreative*r mit Inhalten für Erwachsene/18+ abgeschlossen hast, musst du die Kontoverifizierung dennoch abschließen, wenn du dazu aufgefordert wirst, um weiterhin Auszahlung zu erhalten.
Ablauf und Zeitplan
- Du erhältst Anweisungen per E-Mail. Bitte fülle den Abschnitt „Kontoverifizierung“ auf deiner Einstellungsseite aus, wenn du eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten hast.
- Du hast ab der Anmeldung 60 Tage Zeit, um deine erste Verifizierung abzuschließen, bevor dein Konto gesperrt wird. Die Anmeldung sperrt sofort die Auszahlung.
- Wenn du die Verifizierung nicht abschließt, wird dein Konto zunächst gesperrt und du kannst keine neuen Zahlungen vornehmen oder Auszahlungen erhalten. Nach 30 Tagen Sperre wird eine Löschung geplant, und alle berechtigten Beträge werden dir zurückerstattet.
- Nach Verarbeitung deiner Informationen geben wir deine Auszahlungen frei. Die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Minuten bearbeitet.
- Ja, das Formular kann in anderen Sprachen als Englisch ausgefüllt werden.
- Du kannst die Prüfung in einem Webbrowser auf deinem Mobilgerät oder einem Desktop-Gerät durchführen.
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- Anmeldung: Auszahlungen sind gesperrt und du hast 60 Tage Zeit, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.
- Nach 60 Tagen: Dein Konto ist gesperrt – du kannst keine neuen Abonnements oder Auszahlungen mehr erhalten, aber dich immer noch anmelden und verifizieren.
- Nach 30 Tage Sperrung: Löschung des Kontos wird geplant (kann innerhalb von 28 Tagen rückgängig gemacht werden).
- Wenn nicht rückgängig gemacht: Dein Konto wird gelöscht und Beträge werden zurückerstattet – insgesamt 118 Tage nach Anmeldung.
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Wenn wir die Identität deines Kontos anhand der von dir angegebenen Angaben nicht verifizieren können, wirst du gebeten, eine oder mehrere der folgenden Optionen hochzuladen, je nachdem, ob du eine Privatperson oder ein Unternehmen bist:
- Ein Foto von dir selbst
- Ein amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Dokumente, die dein Unternehmen verifizieren
Deine Auszahlungen bleiben vorübergehend eingefroren, bis die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen ist.
Wenn die Verifizierung nicht innerhalb von 60 Tagen nach deinem ursprünglichen Anmeldedatum abgeschlossen wird, wird dein Konto gesperrt. Du kannst keine Zahlung akzeptieren, keine neuen Abonnenten gewinnen oder Geld abheben.
Datenschutz und -sicherheit
- Patreon erfasst deinen offiziellen Namen, dein Geburtsdatum, eine Identifikationsnummer (z. B. eine Sozialversicherungsnummer) und andere Angaben, die zur Überprüfung der Identität deines Kontos erforderlich sind.
- Die Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erhoben. Patreon arbeitet mit Persona, einem vertrauenswürdigen Verifizierungsanbieter, zusammen, um deine Identität zu verifizieren.
- Nein, dein verifizierter Name wird nur intern zur Einhaltung der Vorschriften verwendet und erscheint nicht in deinem Profil.
- Wenn du dein Konto löschst, werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Du kannst dein Konto jederzeit dauerhaft löschen, indem du zu unserem Datenschutz-Center gehst.
Konto und Zahlungen
- Deine Auszahlungsmöglichkeit wird eingefroren, bis die Kontoverifizierung abgeschlossen ist. Wenn die Verifizierung nicht innerhalb von 60 Tagen nach der Anmeldung erfolgt, wird dein Konto gesperrt und du kannst keine neuen Mitgliedschaften mehr annehmen oder deine Einnahmen auszahlen lassen. Wenn du dich nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Sperrung verifizierst, wird dein Konto gelöscht und der verbleibende Beträge zurückerstattet.
- Nach Verarbeitung deiner Informationen geben wir deine Auszahlungen frei. Die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Minuten bearbeitet. Nachdem die Daten verarbeitet wurden, musst du manuell eine Auszahlung anfordern.
- Gib die Daten der Person ein, die für das Konto für die finanzielle Abwicklung verantwortlich ist.
- Sollten sich deine Daten ändern, kannst du die Angaben in deinem Patreon-Konto aktualisieren. Möglicherweise musst du deine Identität in diesem Fall erneut bestätigen.
Regulierung und Vorschriften
- Die Kontoverifizierung hängt nicht mit der Steuerberichterstattung zusammen, auch wenn beide Verfahren dazu dienen, dass Patreon Vorschriften einhalten und Branchenstandards erfüllen kann.
- Zahlungsanbieter überprüfen die Identität zur Einhaltung der für sie geltenden Vorschriften. Patreon muss die Identität der Konten bestätigen, um den eigenen Verpflichtungen nachzukommen.
- Dies ist Teil der fortwährenden Bemühungen von Patreon, die Sicherheit zu erhöhen, Betrug zu verhindern und Branchenstandards zu erfüllen.