Dieser Artikel zeigt dir, wie du deine Auszahlungsart zum ersten Mal einrichtest, was du beachten musst, wenn du später Änderungen vornehmen möchtest, und welche verschiedenen Auszahlungsoptionen dir zur Verfügung stehen. Je nachdem, wie du Währung und Standort eingestellt hast, kannst du Auszahlungen per Direktüberweisung auf ein lokales Bankkonto, per PayPal oder per Payoneer erhalten.
Erste Einrichtung deiner Auszahlungsinformationen
- Klicke in der mobilen Web- oder Desktop-App in der Menüleiste auf den Link „Einstellungen“.
- Wenn du die den Link „Einstellungen“ nicht siehst, befindest du dich möglicherweise in deinem Mitgliedsprofil. Um zu deinem Creator-Profil zu wechseln, klicke unten links auf deinen Namen und dann auf dein Creator-Profil.
- Klicke im oberen Menü auf den Link „Abrechnung und Auszahlungen“.
- Klicke auf die Schaltfläche Auszahlungsart hinzufügen
- Das müssen wir wissen:
- Wenn du eine Einzelperson oder ein Unternehmen bist > klicke auf Weiter
- Wenn du ein*e Kreative*r in den USA oder ein*e Kreative*r außerhalb der USA bist > klicke auf Weiter
- Wähle dein Auszahlungsland aus der Drop-down-Liste aus.
- Teile uns mit, wie du mit den Optionen bezahlt werden möchtest, und fülle das Formular zur Auszahlungsart aus.
- Deine Auszahlungsart hängt von dem Auszahlungsland ab, das du auswählst. Die Standortinformationen deiner Bank, deines Payoneer- oder PayPal-Kontos müssen mit den von dir angegebenen Informationen übereinstimmen.
- Klicke auf die Schaltfläche Speichern und schon bist du fertig!
Wenn du deine Auszahlungsart zum ersten Mal hinzufügst oder wenn du sie bearbeitest, wird über dein Guthaben automatisch eine 5-tägige Auszahlungssperre verhängt. Nach Ablauf der 5-tägigen Auszahlungssperre kannst du dein Guthaben auszahlen lassen.
Änderung deiner Auszahlungsinformationen
Sobald du deine Auszahlungsart festgelegt hast, kannst du jederzeit zu deinen Abrechnungs- und Auszahlungseinstellungen zurückkehren, um Änderungen vorzunehmen – egal, ob du von PayPal oder Payoneer zu einer lokalen Banküberweisung wechseln, dein Auszahlungsland aktualisieren oder neue Steuerinformationen übermitteln möchtest.
Bitte beachte:
Jede Änderung deiner Auszahlungsdaten – einschließlich der Aktualisierung deiner Auszahlungsart, deiner Staatsangehörigkeit oder der Einreichung eines W-9-Formulars – führt zu einer fünftägigen Auszahlungssperre. Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung der Sperre, einschließlich des genauen Datums und der Uhrzeit (in Pacific Time), zu der dein Geld wieder verfügbar ist.
Auszahlungsoptionen
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Wir empfehlen dir, ein Girokonto zu verwenden, um Auszahlungen zu überweisen. Die Verwendung eines nicht standardmäßigen Bankkontos, wie eines Sparkontos oder eines virtuellen Bankkontos, kann mit höherer Wahrscheinlichkeit zu einem Auszahlungsausfall führen.
Um die Stripe-Direkteinzahlung nutzen zu können, benötigst du Folgendes:
- Deine Kontonummer
- Deine Bankleitzahl
Wenn deine Auszahlung auf ein standardmäßiges Girokonto fehlschlägt, rufe vor einem erneuten Versuch deine Bank an, um zu bestätigen, dass deine Kontoinformationen (einschließlich deiner Adresse) aktuell sind.
Wenn deine Auszahlung auf ein nicht standardmäßiges Konto (Sparkonto oder virtuelles Konto) fehlschlägt, stelle deine Auszahlungsart auf ein standardmäßiges Girokonto um. Nach der Aktualisierung versucht Stripe die Auszahlung sofort erneut.
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Kreative außerhalb der USA können Auszahlungen direkt auf ihr Bankkonto erhalten.
Berechtigung
Ob Banküberweisung, Überweisung oder beides als Auszahlungsoptionen angezeigt wird, hängt von der von dir gewählten Währung und dem Land der Bank ab. Diese Optionen stehen Kreativen zur Verfügung, die außerhalb der USA wohnen – die vollständige Liste der Länderberechtigungen findest du hier.
So richtest du es ein:
- Gehe zu deinen Einstellungen für Abrechnung und Auszahlung und klicke auf „Auszahlungsart hinzufügen”.
- Wähle dein Auszahlungsland und bestätige deine Auszahlungswährung
- Wähle die gewünschte Auszahlungsart (Banküberweisung oder Überweisung) aus und vervollständige deine Bankverbindung
- Du wirst zu Payoneer weitergeleitet, um zusätzliche Informationen bereitzustellen
Hinweis: Keine der beiden Optionen ist dasselbe wie das das Erstellen eines Payoneer-Wallet-Kontos – du benötigst kein Payoneer-Konto, um direkte Banküberweisungen oder Überweisungen zu verwenden.
Details zu Gebühren, Mindestauszahlungsbeträgen und der Wahl zwischen Banküberweisung und Überweisung findest du in unserem Auszahlungsleitfaden für Kreative außerhalb der USA.
Wichtige Hinweise
- Eine 5-tägige Auszahlungssperre gilt nach dem Hinzufügen oder Ändern dieser Auszahlungsart
- Deine Daten werden von Payoneer überprüft und es sind möglicherweise zusätzliche Details erforderlich. Du wirst benachrichtigt, sobald dein Konto genehmigt wurde oder wenn weitere Informationen benötigt werden
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Bitte überprüfe, ob du dich bei dem PayPal-Konto anmeldest, auf das du deine Auszahlungen erhalten möchtest. Dadurch wird sichergestellt, dass dein Geld auf das richtige Konto überwiesen wird.
Wenn du PayPal verwendest, wirst du aufgefordert, dich mit unserer PayPal-Integration bei deinem PayPal-Konto anzumelden. Du musst deine PayPal-E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben, um dein Konto zu verknüpfen.
Wenn du ein Problem mit deinem PayPal-Konto hast, wende dich bitte an den PayPal-Support, um es zu lösen, und versuche dann erneut, dich anzumelden. Für Kreative mit Sitz in der Ukraine steht die Paypal-/Hyperwallet-Auszahlungsoption derzeit nicht zur Verfügung.
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Wenn du Payoneer auswählst (nur für Konten außerhalb der USA), wirst du durch den Vorgang für die Einrichtung deines Kontos und die Verknüpfung mit deinem Girokonto geführt. Wenn du auf Probleme mit der Verwendung von Payoneer stoßen solltest, lies dir bitte diesen Leitfaden zur Fehlerbehebung durch: Häufig gestellte Fragen zu Payoneer
Bitte beachte, dass du nur ein Payoneer-Konto mit deinem Patreon-Konto verknüpfen kannst.
Wann kann ich Auszahlungen vornehmen?
Apple verlangt von uns, dass wir ab November 2024 das iOS-In-App-Kaufsystem für digitale Güter und neue Mitgliedschaften verwenden, um die Patreon-App im Apple App Store verfügbar zu halten. Das iOS-In-App-Kaufsystem erfordert eine Wartezeit von 75 Tagen, während Apple die Gelder verarbeitet und bestätigt. Patreon kann den Zeitplan für die Verarbeitung durch Apple nicht beschleunigen. Die Gelder aus iOS-In-App-Käufen werden auf deinem Konto als ausstehend angezeigt, bis Apple die Transaktion abgewickelt hat. Besuche unsere Seite So funktionieren iOS-In-App-Käufe auf Patreon, um mehr über diese Änderung zu erfahren.
Gelder aus Produktverkäufen über Commerce in Web und Android werden bis zu 7 Tage lang als ausstehend angezeigt, bevor sie von deinem Guthaben abgehoben werden können. Gelder aus Produktverkäufen, die über iOS-In-App-Käufe getätigt wurden, werden bis zu 75 Tage lang als ausstehend angezeigt, bevor sie zur Auszahlung verfügbar sind. Gelder aus Mitgliedschaftszahlungen können bis zur erfolgreichen Verarbeitung ausstehend sein. Sobald Gelder nicht mehr „ausstehend“ sind und als Zur Auszahlung verfügbar angezeigt werden, kannst du dein Guthaben auszahlen lassen.
Du kannst alle 24 Stunden eine Auszahlung vornehmen. Sobald eine Auszahlung eingeleitet wird, dauert es in der Regel 1–5 Tage, bis das Geld auf deinem persönlichen Konto erscheint. Wenn wir aus irgendeinem Grund kein Geld auf dein Konto überweisen können, wird das Geld in der Regel deinem Creator-Guthaben gutgeschrieben.