Aktualisierungen beim Verkauf digitaler Produkte: FAQ

  • Aktualisiert

  • Ab dem 15. Juli werden wir die Bearbeitungsseite für digitale Produkte aktualisieren, um den nahtlosen Verkauf über deine Patreon-Workflows zu erleichtern. Dies wird bis September schrittweise auf Kreative ausgeweitet.

    Was sich ändert: Nach dem Update kannst du die Preise und Beschreibungen für bestehende oder im Entwurf befindliche digitale Produkte nicht mehr erneut veröffentlichen oder bearbeiten. Um Aktualisierungen vorzunehmen, musst du dein Produkt mit dem neuen Editor erneut hochladen.

    Was sich nicht ändert: Dieses Update gilt nicht für Posts oder Sammlungen, die du bereits verkaufst. Fans können weiterhin alle Produkte kaufen, die du derzeit in deinem Shop anbietest, und du kannst diese Produkte jederzeit aus deinem Shop entfernen.

  • Du siehst einen neuen Editor, wenn du einen neuen Post oder ein neues digitales Produkt erstellst. Wir führen dieses Update schrittweise ein, und diese Änderung kann bereits am 15. Juli in Kraft treten. Diese Änderung wird bis Ende September für alle Kreativen umgesetzt.
  • Wir werden diese Änderung bis Ende September schrittweise auf alle Kreativen ausweiten. Sie kann bereits am 15. Juli in Kraft treten.
  • Nein, wir aktualisieren nur die Editor-Erfahrung. Die Registerkarte „Shop“ verschwindet nicht und alles, was du verkaufst, wird weiterhin auf der Registerkarte „Shop“ angezeigt.

  • Der neue Editor führt mehrere Funktionen ein:

    • Anpassen der Produktseite: Kontrolliere, wie viel von deinem Produkt du vor dem Kauf zeigst, indem du neue Vorschautools und umfangreichere Inline-Foto- und Texteditoren nutzt und entscheidest, und ob die Preise neben deinen Mitgliedschaftspreisen angezeigt werden.
    • Festlegen des Zugangs: Du kannst dein Produkt ganz einfach für einige oder alle deiner Mitgliedschaftslevel oder für alle, auch Nicht-Mitglieder, zum Kauf freigeben.
    • Direktes Feedback von Fans: Nach dem Kauf können Fans direkt auf der Produktpostseite Reaktionen oder Kommentare hinterlassen.
    • Erstelle Rabatte, während du einen Post veröffentlichst: Als Teil des Veröffentlichungsablaufs kannst du einen Rabatt hinzufügen, indem du „Verkauf starten“, „Frühbucherrabatt anbieten“ oder „Promo-Code erstellen“ auswählst.

    Wir arbeiten auch daran, weitere Commerce-Funktionen wie Frühbucherpreise, Rabatte und begrenzte Verkaufsmengen direkt in diesen Ablauf einzubinden.

  • Die Dateigrößenbeschränkung ändert sich durch diese neue Editor-Erfahrung nicht.
    • Die Größe deiner Upload-Datei kann bis zu 2 GB pro Datei betragen.
    • Anhänge können bis zu 5 GB pro Datei groß sein. Du kannst so viele Dateien an einen einzelnen Post anhängen, wie du möchtest.

  • Fans können weiterhin die digitalen Produkte kaufen, die du aufgelistet hast, und du kannst den Verkauf jederzeit einstellen. Digitale Produkte, die mit dem vorherigen Editor erstellt wurden, können nach diesem Update der Erfahrung jedoch nicht mehr bearbeitet oder erneut veröffentlicht werden.

    Wir empfehlen, alle Entwürfe vor dem 15. Juli zu veröffentlichen oder im neuen Editor neu zu erstellen, sobald er dir zur Verfügung steht. Wenn du regelmäßig veröffentlichte Posts zurücknimmst und aktualisierst, empfehlen wir, sie mit dem Post-Editor neu zu erstellen, um sie zu verkaufen. Diese Änderung betrifft nur digitale Produkte – Post und Sammlungen zum Verkauf sind nicht davon betroffen.

  • Wenn sie bereits Käufe getätigt haben, können sie weiterhin auf ihre Käufe zugreifen, auch wenn du die Veröffentlichung aufhebst. Außerdem können Fans weiterhin deine bestehenden Produkte kaufen und alle früheren Käufe auf der Registerkarte „Käufe“ finden.

  • Ja, klicke auf die Schaltfläche Anhang in der oberen Kopfzeile. Anhänge werden am Ende deines Posts angezeigt und können eine Dateigröße von bis zu 5 GB haben.

  • Wir nehmen einige Verbesserungen an der Darstellung deines Produkts vor. Wie es aussehen wird, siehst du unten.

    Mit diesem neuen Editor kannst du in die Optionen für den kostenpflichtigen Zugang gehen und verschiedene Arten auswählen, wie deine Schaltfläche „Kaufen“ angezeigt wird. Du kannst sie gut sichtbar über oder neben deinen Mitgliedschaftspreisen anbringen. Es ist auch möglich, direkt im Editor einen Rabatt zu einem Post hinzuzufügen, indem du zu den weiteren Optionen unter „Diesen Post verkaufen“ gehst und dann aus drei verschiedenen Optionen auswählst: „Verkaufen starten“, „Frühbucherrabatt anbieten“ oder „Promo-Code erstellen“

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