Wenn du einen Post erstellst oder bearbeitest, kannst du den Zugriff für die folgenden Communitys einrichten:
- Kostenfreier Zugang: Wird allen angezeigt, die deine Patreon-Seite besuchen. Nicht zahlende und zahlende Mitglieder werden benachrichtigt, wenn du diese Arten von Posts veröffentlichst.
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Zugang für zahlende Mitglieder: Beschränkt auf zahlende Mitglieder und/oder diejenigen, die den Post kaufen.
- Zahlende Mitglieder: Alle deine zahlenden Mitglieder
- Ausgewählte Level: Sichtbar für die Level, die du auswählst – alle deine Level werden standardmäßig ausgewählt und du kannst abwählen, welche Level keinen Zugriff haben sollen
- Diesen Post verkaufen: Erlaube jedem ohne Zugang, den Post zu kaufen
Je nachdem, welchen Community-Zugang du wählst, stehen dir weitere Zugangsoptionen zur Verfügung.
Weitere Optionen (für freien Zugang)
Wähle aus, wer auf deinen kostenlosen Post zugreifen kann. Standardmäßig sind kostenlose Posts für jeden verfügbar, der deine Seite besucht. Das bedeutet, dass sie auf Patreon weiter verbreitet werden, sodass es für neue Fans einfacher wird, dich zu entdecken. Du kannst auch eine der anderen verfügbaren Einstellungen auswählen:
- Nicht zahlende und zahlende Mitglieder: Teile Arbeiten, die deine gesamte Patreon-Community begeistern sollen. Indem du den nicht zahlenden Mitgliedern Zugang zu einigen deiner exklusiven Arbeiten gibst, zeigst du ihnen den Wert deiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft.
- Nur nicht zahlende Mitglieder: Nachrichten, die sich nur an nicht zahlende Mitglieder richten, sind eine gute Möglichkeit, sie zu einem Upgrade zu bewegen. Du kannst gekürzte Versionen deiner Arbeiten teilen oder ältere zahlungspflichtige Posts, die beliebt waren, wieder aufleben lassen, um mehr Wert zu schaffen.
- Kostenlose Mitglieder und öffentliche Besucher: Verwende diese Option, um etwas mit nicht zahlenden Mitgliedern und Besuchern deiner Seite zu teilen, über das du deine zahlenden Mitglieder nicht benachrichtigen willst. Sie ist perfekt zum Teilen von mehreren Versionen deiner Arbeiten oder konversionsorientierten Nachrichten geeignet.
Weitere Optionen (für kostenpflichtigen Zugang)
Wenn du den kostenpflichtigen Zugang für deine Posts auswählst, stehen dir zusätzliche Einstellungen zur Verfügung, mit denen du den Post früher für bestimmte Level bereitstellen und über das Aussehen der Paywall entscheiden kannst.
- Frühzeitigen Zugang anbieten: Gib ausgewählten kostenpflichtigen Leveln exklusiven Zugang zu diesem Post, bevor du ihn veröffentlichst.
- Paywall-Anzeige: Wähle aus, wie die Optionen zum Freischalten für Fans angezeigt werden.
Bearbeiten des Post-Zugriffs für veröffentlichte Posts
Du kannst die Einstellungen für den Post-Zugriffs auch nach der Veröffentlichung aktualisieren:
- gehe im linken Menü auf die Seite Bibliothek.
- Auf der Registerkarte Post oder Entwürfe kannst du:
- Nach dem Postnamen suchen.
- Nach Titel oder Veröffentlichungsdatum sortieren
- Nach Posttyp, Community oder Tags suchen. Klicke auf Anwenden, nachdem du deine Filter ausgewählt hast.
- Wähle den/die zu bearbeitenden Post(s) aus, indem du das Kästchen neben dem/den Post(s) markierst.
- Um alle Posts auszuwählen, verwende das Kontrollkästchen am Anfang der Liste.
- Klicke auf die Schaltfläche Bearbeiten und wähle dann Zugriff bearbeiten.
- Wähle im Menü Wer kann diesen Post sehen? die gewünschte Community.
- Wenn du bestimmte Level auswählst, aktiviere oder deaktiviere die Level, um die Sichtbarkeit anzupassen.
- Klicke auf Weiter und dann auf Bestätigen, um deine Änderungen zu übernehmen.
Mitgliedern helfen, die richtigen Posts zu finden.
Manchmal verpassen Mitglieder Posts, weil sie nicht im richtigen Level sind. So kannst du ihnen helfen:
Mitglieder „ohne Level“ erreichen.
Wenn jemand Unterstützung ohne ein Level auswählt, sieht er*sie möglicherweise keine Level-spezifischen Posts.
So sendest du ihnen eine Nachricht:
- Besuche deinen Community-Manager
- Klicke auf die Schaltfläche „Filter“
- Wähle unter Level die Option Kein Level und wende den Filter an.
- Klicke auf Nachricht, um eine Gruppennotiz zu senden – unsere vorgeschlagene Nachricht findest du unten:
Liebes Mitglied,
Ich habe festgestellt, dass du bei der Registrierung auf meiner Patreon-Seite das benutzerdefinierte Level bzw. „kein Level“ ausgewählt hast. Deswegen möchte ich dir Bescheid sagen, dass ich einen Großteil meiner Posts nur in bestimmten von mir angebotenen Leveln veröffentliche. Wenn du nicht in einem Level bist, hast du vielleicht nicht Zugang zu all den Posts, die ich dir gerne zur Verfügung stellen würde.
Wenn du auf Posts für mein Level [LEVEL-NAME] zugreifen möchtest, wähle bitte dieses Level aus. Du kannst sicherstellen, dass du dich im richtigen Level befindest, indem du die Seite mit deinen Mitgliedschaften besuchst. Das geht ganz schnell.
Wenn du dabei zusätzliche Hilfe benötigst, findest du hier die Patreon-Anleitung zum Entsperren von Posts.
Vielen Dank für deine weitere Unterstützung!
Callout-Notiz: Du kannst private Nachrichten nur an deine aktuellen und früheren zahlenden Mitglieder senden.
Identifizierung von Mitgliedern, die mehr als den Levelpreis zahlen
Wenn ein Mitglied mehr als seinen Levelpreis bezahlt, sieht es vielleicht nicht alle relevanten Inhalte.
So findest du sie und sendest ihnen eine Nachricht:
- Besuche deinen Community-Manager.
- Klicke auf Filter.
- Wähle unter Level einen bestimmtes Level aus.
- Lege im Abschnitt Unterstützungsbetrag einen Bereich fest, der bei deinem Levelpreis beginnt und weit darüber hinausgeht (z. B. 100x höher).
- Wende die Filter an.
- Klicke auf Nachricht und erwäge die Verwendung dieser Vorlage:
Liebes Mitglied,
Ich melde mich, weil mir aufgefallen ist, dass du mich derzeit mit einem Beitrag unterstützt, der höher ist als der Preis des Levels, in dem du Mitglied bist. Ich veröffentliche den Großteil meiner Posts nur für bestimmte Level, die ich anbiete. Aufgrund deiner aktuellen Mitgliedschaft werden dir möglicherweise nicht alle meine Posts angezeigt.
Ich möchte sicherstellen, dass du Zugriff auf die von dir gewünschten Posts und Benefits hast. Du kannst meinem Level [LEVEL-NAME] beitreten, indem du die Seite mit deinen Mitgliedschaften besuchst. Das geht ganz schnell.
Wenn du dabei zusätzliche Hilfe benötigst, findest du hier die Patreon-Anleitung zum Entsperren von Posts.
Vielen Dank für deine weitere Unterstützung!
Häufig gestellte Fragen
- Nein. Für zahlende Mitglieder (ausschließlich) kannst du den Post-Zugriff nur auf der Grundlage der ausgewählten Level oder für alle zahlenden Mitglieder (nur für zahlende Mitglieder) ändern.
- Nein, das ist nicht möglich. Du musst deine Mitglieder bitten, dies selbst zu tun.
- Mitglieder können dies auf der Seite mit ihren Mitgliedschaften tun, indem sie auf „Bearbeiten“ klicken. Du kannst ihnen auch diesen Hilfe-Center-Artikel senden, in dem beschrieben wird, wie sie ihre Mitgliedschaft ändern können.
- Mitglieder können sich nur für ein Level registrieren.
- Ja! Um den Post für kostenlose und kostenpflichtige Mitglieder verfügbar zu machen, wähle kostenlosen Zugang > klicke auf Weitere Optionen > wähle kostenlose und kostenpflichtige Mitglieder.