Comisiones para creadores

Las comisiones por tramitación de pagos cubren el coste de la utilización de nuestra infraestructura de pagos. Esta infraestructura incluye la facturación recurrente, la recuperación de pagos rechazados y la lucha contra el fraude.

Enlaces rápidos:

• Comisiones por tramitación de pagos para planes Básico, Avanzado y Prémium
• Comisiones por tramitación de pagos para el plan Fundadores

Comisiones por tramitación de pagos: planes Básico, Avanzado y Prémium

Puedes comprobar cuál es tu plan desde la sección Configuración. Si formas parte de nuestro plan Básico, Avanzado o Prémium, las comisiones por tramitación de pagos se aplicarán por aportación y dependerán de los siguientes factores:

• Precios de tus niveles: determinan si se aplica una comisión estándar o por micropago.
• Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
• Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): aplicamos una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
• Tu moneda: determina cuál es tu comisión estándar y tu comisión por micropagos. Consulta más abajo nuestra tabla de Comisiones por tramitación de pagos por moneda para saber cuáles son tus comisiones estándares y por micropagos.

Comisiones por tramitación de pagos por moneda para los planes Básico, Avanzado y Prémium

La siguiente tabla incluye las comisiones por tramitación de pagos para creadores estadounidenses que cobran en USD:

Si no recibes pagos en USD, el método de pago de un miembro no afectará a tus comisiones por tramitación. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de micropagos y de pagos estándares para todas las demás monedas:

Comisiones por tramitación de pagos: plan Fundadores

Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has modificado tu plan o tu moneda desde entonces, estás en el plan para Fundadores. Puedes comprobar si estás o no en el plan Fundadores en la Configuración.

Si eres creador fundador, tus comisiones por tramitación de pagos dependen de los siguientes factores:

• Precio de tu nivel: el precio de tu nivel puede aumentar o disminuir tu comisión por tramitación de pagos.
• Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
  Obtén más información sobre los requisitos de impuestos sobre las ventas o IVA.
• Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): se aplica una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
• Suscripción compartida: en el caso de los pagos realizados a varios creadores que se agrupan en una sola transacción, los creadores de nuestro plan para Fundadores compartirán la comisión por transacción, lo que podría resultar en una reducción de las comisiones por tramitación de pagos para los creadores.
• El método de pago de un miembro: determina la comisión por tramitación de pagos. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de pagos del plan Fundadores detalladas.

Comisiones por tramitación de pagos del plan para fundadores

Nuestro plan para fundadores solo está disponible para los creadores que reciben pagos en USD. Como creador que forma parte de nuestro plan para fundadores, las comisiones por tramitación de pagos se aplican por transacción de acuerdo con la siguiente tabla:

¿Cómo afectan las suscripciones compartidas a mis comisiones por tramitación de pagos?

Si formas parte de nuestro plan para fundadores, puedes pagar una parte de la comisión por pago estándar en lugar del importe completo. Los fundadores ahorran en las transacciones que incluyen suscripciones a múltiples creadores.

El importe que se deduce en concepto de comisiones por tramitación de pagos en un mes determinado se muestra en el Panel de ingresos, en la columna de Comisiones por pagos.

Cuando recibas un pago de suscripción en una moneda de cobro distinta de la que hayas elegido, Patreon aplicará una comisión por cambio de divisa del 2,5 %. Esta comisión se devolverá en cualquier pago que se reembolse a los miembros de pago. Todas las comisiones se reflejarán en tu moneda de cobro. Las comisiones por cambio de divisa y las comisiones por tramitación de pagos se reflejan en tu Panel de ingresos, en la columna Comisiones por pagos. Puedes exportar los datos para obtener un desglose de las comisiones por cambio de divisa.

Recibirás tu parte de los pagos de las suscripciones en la moneda de cobro que hayas elegido según el tipo de cambio medio del día anterior a que el pago se procese. Este cálculo a veces se denomina «tipo de cambio al contado».

Ten en cuenta que, si un miembro te paga en tu moneda de cobro, no se aplicará ninguna comisión por cambio de divisa.

Obtén más información sobre cómo se convierten los precios de tu nivel para los miembros de pago.

Los fondos en el saldo de tu cuenta ya reflejan la deducción de las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas. Patreon deduce una comisión por cada transacción cuando transfieres tu saldo de tu cuenta de Patreon.

Las comisiones por cobro no aparecen en el desglose de las comisiones dentro de tu panel de ganancias. No obstante, puedes consultar las correspondientes a tu método de cobro y la moneda de tu elección en las siguientes tablas.

Comisiones por cobro para creadores que reciben pagos en dólares estadounidenses ($):

Comisiones por cobro para creadores por moneda (no USD):

¿Puedo conseguir un registro de las comisiones por transacción?

El CSV del historial de transacciones de los miembros de pago, que se encuentra en la pestaña Documentos, proporciona un registro por transacción de los pagos y reembolsos de tus miembros de pago que se han emitido desde tu cuenta. El historial de transacciones de los miembros de pago incluye un desglose de tus comisiones, incluidas las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas.

¿Tengo que pagar comisiones cuando realizo un reembolso a un miembro de pago?

No hay comisiones adicionales por realizar reembolsos a un miembro de pago. Cuando realizas un reembolso, solo devuelves el importe que recibiste originalmente y nosotros le reembolsamos al miembro de pago cualquier cantidad restante que Patreon haya retenido, incluida la parte de Patreon y cualquier impuesto sobre las ventas o IVA.

¿Patreon cobra comisiones por transacciones en el extranjero?

Si un miembro de pago paga en una divisa diferente a la asociada a su instrumento de pago, la entidad financiera vinculada a dicho instrumento de pago puede cobrarle una comisión por realizar transacciones en el extranjero. Nosotros no aplicamos esta comisión y no tenemos control sobre ella. Tampoco sabemos si se aplica ni recibimos ningún porcentaje de la misma.

Incluso si un miembro de pago paga en la moneda asociada a su instrumento de pago, cuando el pago se procesa en un país diferente al asociado a su instrumento de pago, la institución financiera vinculada a dicho instrumento puede cobrarle una comisión por realizar transacciones en el extranjero. Nosotros no aplicamos esta comisión, no sabemos si se aplica ni recibimos ningún porcentaje de la misma, pero las plataformas de tramitación de pagos que utilizamos pueden afectar o dar lugar a esta comisión.