Tanto si acabas de empezar como si llevas años en Patreon, en esta guía te explicamos todas las comisiones que se te pueden cobrar como creador al usar Patreon con ofertas de suscripción de pago o al vender productos digitales a través de Comercio.
Si quieres obtener más información sobre las comisiones por la venta de productos digitales, visita el artículo Precios, comisiones e impuestos de Comercio.
Comisiones de la plataforma
La comisión de la plataforma cubre el uso de Patreon y representa un porcentaje de los pagos por suscripciones o productos de Comercio que se hayan procesado correctamente. Calculamos las comisiones de la plataforma en función del importe del pago, sin incluir el impuesto sobre las ventas.
- La comisión de la plataforma en las ventas digitales de Comercio es del 5 % de las ventas procesadas correctamente.
- Tanto en el caso de las suscripciones como de la venta de publicaciones y colecciones (solo con acceso anticipado), la comisión de la plataforma depende del plan seleccionado. A continuación, puedes comprobar los planes de la plataforma:
Planes actuales de la plataforma
| Fundadores | Avanzado | Prémium |
|---|---|---|
| El plan original de Patreon para los creadores que se unieron antes de mayo de 2019. |
Un conjunto básico de herramientas para ayudarte a obtener ingresos por tu trabajo creativo directamente de tu comunidad. |
Asesoramiento y apoyo exclusivos, además de funciones prémium que te ahorrarán tiempo y recompensarán a tus miembros. |
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5 %de los ingresos que ganas en Patreon además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables. |
8 %de los ingresos que ganas en Patreon además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables. |
12 %de los ingresos que ganas en Patreon además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables. |
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¿Qué es el plan Fundadores?
En mayo de 2019, presentamos comisiones y planes nuevos para los creadores: el plan Avanzado al 8 % y el Prémium al 12 %. A los creadores que se unieron a Patreon antes de esta fecha se les asignó un plan solo para fundadores con una comisión reducida (5 %), que contaba con las mismas características que cuando se unieron por primera vez y no tenía costes adicionales.
Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has mejorado tu plan ni has cambiado tu moneda desde entonces, estás en el plan Fundadores.
Comisiones por tramitación de pagos
Las comisiones por tramitación de pagos cubren el coste del uso de nuestra infraestructura de pagos, que incluye lo siguiente:
- Control de fraude las 24 horas: el fraude se detecta antes de que afecte a tu saldo para que nunca tengas que preocuparte.
- Recuperación de cobros fallidos: intentamos volver a procesar los pagos rechazados y enviamos recordatorios a los titulares de tarjetas caducadas.
- Cambio de divisas en todo el mundo: tus precios se convierten automáticamente a las monedas locales de tu clientes para facilitar los pagos internacionales.
- Pagos simplificados: gracias a una experiencia de pago sencilla y un proceso de autorización rápido, obtener ingresos directamente de los fans es muy fácil.
- Varios métodos de pago: en Patreon, se aceptan muchos métodos de pago, incluidos PayPal, las principales tarjetas de crédito y Venmo.
- Proveedor de pagos de confianza: Patreon cumple continuamente con los más altos estándares mundiales de certificación y cumplimiento para garantizar que tus pagos son seguros.
Enlaces rápidos:
- Comisiones por tramitación para los planes Avanzado y Prémium
- Comisiones por tramitación de pagos para el plan Fundadores
Comisiones por tramitación para los planes Avanzado y Prémium
Puedes comprobar cuál es tu plan desde la sección Configuración. Si formas parte de nuestro plan Básico, Avanzado o Prémium, las comisiones por tramitación de pagos se aplicarán por aportación y dependerán de los siguientes factores:
- Precios de tus niveles: determinan si se aplica una comisión estándar o por micropago.
- Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
- Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): aplicamos una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
- Tu moneda: determina cuál es tu comisión estándar y tu comisión por micropagos. Consulta más abajo nuestra tabla de Comisiones por tramitación de pagos por moneda para saber cuáles son tus comisiones estándares y por micropagos.
Comisiones por tramitación de pagos por moneda para los planes Avanzado y Prémium
La siguiente tabla incluye las comisiones por tramitación de pagos para creadores estadounidenses que cobran en USD:
| USD | ||
| Método de pago del miembro | Comisión por micropagos | Comisión por pago estándar |
| Tarjeta de crédito, Apple Pay |
5 % + 0,10 USD por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
2,9 % + 0,30 USD por cada pago efectuado de más de 3 $ |
| PayPal o Venmo (EE. UU.) |
5 % + 0,10 USD por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
2,9 % + 0,30 USD por cada pago efectuado de más de 3 $ |
| PayPal o Venmo (fuera de EE. UU.) |
6 % + 0,10 USD por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
3,9 % + 0,30 USD por cada pago efectuado de más de 3 $ |
Si no recibes pagos en USD, el método de pago de un miembro no afectará a tus comisiones por tramitación. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de micropagos y de pagos estándares para todas las demás monedas:
| ⬇️ Moneda | Comisión por micropagos | Comisión estándar |
| EUR |
5 % + 0,15 € por cada pago efectuado de 3 € o menos |
3,4 % + 0,35 € por cada pago efectuado superior a 3 € |
| GBP |
5 % + 0,15 £ por cada pago efectuado de 3 £ o menos |
3,4 % + 0,35 £ por cada pago efectuado de más de 3 £ |
| CAD |
5 % + 0,10 CAD por cada pago efectuado de 3 CAD o menos |
3,20 % + 0,35 CAD por cada pago efectuado de más de 3 CAD |
| AUD |
5 % + 0,10 AUD por cada pago efectuado de 3 AUD o menos |
3 % + 0,30 AUD por cada pago efectuado de más de 3 AUD |
| DKK |
5 % + 1,10 DKK por cada pago efectuado de 25 DKK o menos |
3,4 % + 2,60 DKK por cada pago efectuado de más de 25 DKK |
| NOK |
5 % + 1,50 NOK por cada pago efectuado de 30 NOK o menos |
3,4 % + 2,80 NOK por cada pago efectuado de más de 30 NOK |
| SEK |
5 % + 1,50 SEK por cada pago efectuado de 30 SEK o menos |
3,4 % + 3,25 SEK por cada pago efectuado de más de 30 SEK |
| CZK |
5 % + 3,85 CZK por cada pago efectuado de 75 CZK o menos |
3,4 % + 9 CZK por cada pago efectuado de más de 75 CZK |
| HKD |
5 % + 1,20 HK$ por cada pago efectuado de 25 HK$ o menos |
3,9 % + 2,35 HK$ por cada pago efectuado de más de 25 HK$ |
| HUF |
5 % + 54,70 HUF por cada pago efectuado de 1000 HUF o menos |
3,4 % + 129 HUF por cada pago efectuado de más de 1000 HUF |
| NZD |
5 % + 0,25 NZ$ por cada pago efectuado de 4 NZ$ o menos |
3,9 % + 0,45 NZ$ por cada pago efectuado de más de 4 NZ$ |
| PLN |
5 % + 0,70 PLN por cada pago efectuado de 15 PLN o menos |
3,4 % + 1,75 PLN por cada pago efectuado de más de 15 PLN |
| SGD |
5 % + 0,20 SGD por cada pago efectuado de 4 SGD o menos |
3,9 % + 0,40 SGD por cada pago efectuado de más de 4 SGD |
Comisiones por tramitación de pagos: plan Fundadores
Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has modificado tu plan o tu moneda desde entonces, estás en el plan para Fundadores. Puedes comprobar si estás o no en el plan Fundadores en la Configuración.
Si eres creador fundador, tus comisiones por tramitación de pagos dependen de los siguientes factores:
- Precio de tu nivel: el precio de tu nivel puede aumentar o disminuir tu comisión por tramitación de pagos.
-
Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
Obtén más información sobre los requisitos de impuestos sobre las ventas o IVA. - Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): se aplica una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
- Suscripción compartida: en el caso de los pagos realizados a varios creadores que se agrupan en una sola transacción, los creadores de nuestro plan para Fundadores compartirán la comisión por transacción, lo que podría resultar en una reducción de las comisiones por tramitación de pagos para los creadores.
- El método de pago de un miembro: determina la comisión por tramitación de pagos. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de pagos del plan Fundadores detalladas.
Comisiones por tramitación de pagos del plan para fundadores
Nuestro plan para fundadores solo está disponible para los creadores que reciben pagos en USD. Como creador que forma parte de nuestro plan para fundadores, las comisiones por tramitación de pagos se aplican por transacción de acuerdo con la siguiente tabla:
| USD | |
| Método de pago del miembro | Comisión por pago estándar |
|
Tarjeta de crédito, Apple Pay |
1,6 % + 0,30 USD |
| PayPal o Venmo | 2,65 % + 0,28 USD |
¿Cómo afectan las suscripciones compartidas a mis comisiones por tramitación de pagos?
Si formas parte de nuestro plan para fundadores, puedes pagar una parte de la comisión por pago estándar en lugar del importe completo. Los fundadores ahorran en las transacciones que incluyen suscripciones a múltiples creadores.
El importe que se deduce en concepto de comisiones por tramitación de pagos en un mes determinado se muestra en el Panel de ingresos, en la columna de Comisiones por pagos.
Pagos de suscripción de creador a creador
Cuando el saldo de Patreon de un creador se usa para cubrir el pago de una suscripción a otro creador, no se aplica la comisión por tramitación de pagos de la plataforma. Si el saldo de Patreon del creador no cubre la totalidad del pago de la suscripción, le cobraremos a través de su método de pago y se aplicarán las comisiones por tramitación de pagos.
Comisión del App Store
Apple exige que todas las nuevas compras (tanto de productos digitales como de suscripciones) que se realicen en la aplicación de Patreon para iOS se hagan mediante el sistema de compras en la aplicación. Como resultado, Apple cobra una comisión del 30 % del precio de estas ventas. Patreon no cobra ninguna comisión adicional por tramitación de pagos en las transacciones de iOS, pero la comisión de la plataforma sigue aplicándose.
- Comercio: en enero de 2024, comenzamos a implementar de forma gradual las compras de Comercio en la aplicación para iOS. Obtén más información en nuestro artículo Compras de Comercio en la aplicación para iOS.
- Suscripciones: en noviembre de 2024, comenzamos a implementar el sistema de compras en la aplicación de Apple para las nuevas suscripciones. Consulta más información en el artículo Cómo funcionan las compras en la aplicación de Patreon para iOS.
Para que Patreon siga estando en la App Store, Apple nos obliga a utilizar su sistema de compras en la aplicación con las nuevas suscripciones que se activen en la aplicación de Patreon para iOS, a partir de noviembre de 2024. El sistema de compras en la aplicación para iOS solo admite nuestro modelo de facturación por suscripción. Apple ha dejado claro que, si los creadores de Patreon siguen usando los modelos de facturación no admitidos o desactivan las transacciones en la aplicación para iOS, correremos el riesgo de que la aplicación al completo se elimine de la App Store. Esto significa que los creadores que facturen mediante otros modelos que no sean el de facturación por suscripción, no podrán vender nuevas suscripciones en la aplicación para iOS una vez que se implementen las compras en ella. Como consecuencia de estos requisitos, Patreon empezará un proceso de migración de 16 meses para pasar a todos los creadores a la facturación por suscripción antes de noviembre de 2025. Este cambio te afecta si utilizas la facturación el primer día del mes o la facturación por creación.
Para obtener más información sobre los pasos que seguiremos para ayudar a los creadores con esta transición, visita nuestra página Compras en la aplicación para iOS y migración a la facturación por suscripción.
Comisiones por cambio de divisa
Cuando recibas un pago de suscripción en una moneda de cobro distinta de la que hayas elegido, Patreon aplicará una comisión por cambio de divisa del 2,5 %. Esta comisión se devolverá en cualquier pago que se reembolse a los miembros de pago. Todas las comisiones se reflejarán en tu moneda de cobro. Las comisiones por cambio de divisa y las comisiones por tramitación de pagos se reflejan en tu Panel de ingresos, en la columna Comisiones por pagos. Puedes exportar los datos para obtener un desglose de las comisiones por cambio de divisa.
Recibirás tu parte de los pagos de las suscripciones en la moneda de cobro que hayas elegido según el tipo de cambio medio del día anterior a que el pago se procese. Este cálculo a veces se denomina «tipo de cambio al contado».
Cuando sea posible y según corresponda, convertiremos automáticamente los precios de las ofertas y las suscripciones a la moneda local de los miembros según una tasa de conversión de divisas que podremos determinar a nuestra entera discreción. Puedes obtener más información sobre cómo se convierten los niveles a otras monedas.
Ten en cuenta que, si un miembro te paga en tu moneda de cobro, no se aplicará ninguna comisión por cambio de divisa.
Impuestos sobre las comisiones
Patreon puede tener obligaciones de impuestos sobre las ventas e IVA relacionadas con las comisiones de servicios que cobra a sus creadores. Esta obligación suele depender de las leyes fiscales locales aplicables a la jurisdicción del creador.
Con el lanzamiento de Comercio en la plataforma en junio de 2023, Patreon comenzará a recaudar impuestos de ventas/IVA/GST aplicables sobre los servicios prestados a los creadores sin impuestos; es decir, sobre la transacción total. La aplicación de impuestos además de las comisiones de creador se realizará en fases para permitir que Patreon y los creadores garanticen el mejor cumplimiento fiscal posible.
Visita nuestro artículo Impuestos sobre las comisiones de creador para obtener más información sobre dónde aplicará Patreon impuestos sobre las comisiones y cómo puede afectarte.
Comisiones por cobro
Los fondos en el saldo de tu cuenta ya reflejan la deducción de las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas. Patreon deduce una comisión por cada transacción cuando transfieres tu saldo de tu cuenta de Patreon.
Las comisiones por cobro no aparecen en el desglose de las comisiones dentro de tu panel de ganancias. No obstante, puedes consultar las correspondientes a tu método de cobro y la moneda de tu elección en las siguientes tablas.
Comisiones por cobro para creadores que reciben pagos en dólares estadounidenses ($):
| USD | ||
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Método de cobro |
Creadores estadounidenses que reciben pagos en dólares | Creadores no estadounidenses que reciben pagos en dólares |
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Ingreso en cuenta |
0,25 USD por pago Los creadores que residan en las Islas Vírgenes de Estados Unidos o en cualquier territorio o posesión estadounidense (excepto Puerto Rico) no pueden utilizar los servicios de nuestra empresa colaboradora de ingresos en cuenta ACH. |
No se admite. |
| PayPal |
1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 USD y un límite de 20 USD. (10 $ mínimo para poder pagar) |
1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 USD y un límite de 20 USD. (10 $ mínimo para poder pagar) |
| Payoneer | No se admite. |
1,00 USD por pago a tu cuenta de Payoneer. También existe la opción de retirar fondos de tu cuenta de Payoneer a tu cuenta bancaria local o la Tarjeta de Prepago Payoneer Mastercard®, o pagar 3 USD ($) por transferencia bancaria global*. (25 $ mínimo para poder pagar) |
Comisiones por cobro para creadores por moneda (no USD):
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⬇️ Moneda |
Comisión por cobro de Payoneer | Comisión por cobro de PayPal |
| EUR |
0,75 € por cobro |
1,00 € por cobro |
| GBP |
0,75 £ por cobro |
1,00 £ por cobro |
| CAD |
2,00 CAD por cobro |
1 CAD por cobro |
| AUD |
1,00 AUD por cobro |
1,50 AUD por cobro |
| DKK |
5 DKK por cobro |
7 DKK por cobro |
| NOK |
7 NOK por cobro |
9 NOK por cobro |
| SEK |
7 SEK por cobro |
9 SEK por cobro |
| HKD |
8 HKD por cobro |
16,00 HKD por cobro |
| SGD |
1,5 SGD por cobro |
3,00 SGD por cobro |
| NZD |
1,5 NZD por cobro |
3,00 NZD por cobro |
| CZK |
16 CZK por cobro |
26,00 CZK por cobro |
| HUF |
235 HUF por cobro |
365,00 HUF por cobro |
| PLN |
3,00 PLN por cobro |
5,00 PLN por cobro |
Nota: Las comisiones por cobro anteriormente mencionadas no incluyen las comisiones cobradas por el procesador de pagos para convertir los dólares estadounidenses a tu moneda local. Los procesadores de pagos también pueden cambiar sus comisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Para obtener más información, puedes visitar la sección Preguntas frecuentes sobre las comisiones para creadores.