Información general sobre las comisiones de los creadores

  • Actualización

Tanto si acabas de empezar como si llevas años en Patreon, en esta guía te explicamos todas las comisiones que se te pueden cobrar como creador al usar Patreon con ofertas de suscripción de pago o al vender productos digitales a través de Comercio.

Si quieres obtener más información sobre las comisiones por la venta de productos digitales, visita el artículo Precios, comisiones e impuestos de Comercio.

Comisiones de la plataforma

La comisión de la plataforma cubre el uso de Patreon y representa un porcentaje de los pagos por suscripciones o productos de Comercio que se hayan procesado correctamente. Calculamos las comisiones de la plataforma en función del importe del pago, sin incluir el impuesto sobre las ventas.

  • La comisión de la plataforma en las ventas digitales de Comercio es del 5 % de las ventas procesadas correctamente.
  • En el caso de los pagos de las suscripciones, el porcentaje de la comisión de la plataforma depende del plan seleccionado. A continuación, puedes comprobar los planes de la plataforma:

Planes actuales de la plataforma

A partir del 4 de octubre de 2023, los creadores que ya tuvieran el plan Básico antes del 21 de junio de 2023 podrán acceder a todas las funciones disponibles de nuestro plan Avanzado, con la misma comisión de la plataforma del 5 %. Visita nuestro artículo Preguntas frecuentes sobre la eliminación del plan Básico para obtener más información.
Fundadores Avanzado Prémium
El plan original de Patreon para los creadores que se unieron antes de mayo de 2019.

Un conjunto básico de herramientas para ayudarte a obtener ingresos por tu trabajo creativo directamente de tu comunidad.

Asesoramiento y apoyo exclusivos, además de funciones prémium que te ahorrarán tiempo y recompensarán a tus miembros.

5 %de los ingresos que ganas en Patreon

además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables.

8 %de los ingresos que ganas en Patreon 

además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables.

12 %de los ingresos que ganas en Patreon 

además de los gastos por tramitar los pagos, conversión de divisas, comisiones por cobro y los impuestos aplicables.

  • Página de creador alojada
  • Suscripciones mensuales y anuales
  • Ventajas para miembros Prémium
  • Nivel de suscripción
  • Herramientas de interacción con la comunidad
  • Análisis e información de miembros
  • Pruebas gratuitas
  • Atención al cliente prioritaria
  • Subidas de vídeos (solo con acceso anticipado)
  • Todo en Fundadores y...
  • Herramienta de promoción de ofertas especiales

  • Todo lo que incluye el plan Avanzado, más...
  • Gestor de suscriptores exclusivo
  • Merchandising para las suscripciones
  • Cuentas de equipo

¿Qué es el plan Fundadores?

En mayo de 2019, presentamos comisiones y planes nuevos para los creadores: el plan Avanzado al 8 % y el Prémium al 12 %. A los creadores que se unieron a Patreon antes de esta fecha se les asignó un plan solo para fundadores con una comisión reducida (5 %), que contaba con las mismas características que cuando se unieron por primera vez y no tenía costes adicionales.

Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has mejorado tu plan ni has cambiado tu moneda desde entonces, estás en el plan Fundadores.

Comisiones por tramitación de pagos

Las comisiones por tramitación de pagos cubren el coste del uso de nuestra infraestructura de pagos, que incluye lo siguiente:

  • Control de fraude las 24 horas: el fraude se detecta antes de que afecte a tu saldo para que nunca tengas que preocuparte.
  • Recuperación de cobros fallidos: intentamos volver a procesar los pagos rechazados y enviamos recordatorios a los titulares de tarjetas caducadas.
  • Cambio de divisas en todo el mundo: tus precios se convierten automáticamente a las monedas locales de tu clientes para facilitar los pagos internacionales.
  • Pagos simplificados: gracias a una experiencia de pago sencilla y un proceso de autorización rápido, obtener ingresos directamente de los fans es muy fácil.
  • Varios métodos de pago: en Patreon, se aceptan muchos métodos de pago, incluidos PayPal, las principales tarjetas de crédito y Venmo.
  • Proveedor de pagos de confianza: Patreon cumple continuamente con los más altos estándares mundiales de certificación y cumplimiento para garantizar que tus pagos son seguros.

Enlaces rápidos:

Comisiones por tramitación para los planes Avanzado y Prémium

Puedes comprobar cuál es tu plan desde la sección Configuración. Si formas parte de nuestro plan Básico, Avanzado o Prémium, las comisiones por tramitación de pagos se aplicarán por aportación y dependerán de los siguientes factores:

  • Precios de tus niveles: determinan si se aplica una comisión estándar o por micropago.
  • Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
  • Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): aplicamos una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
  • Tu moneda: determina cuál es tu comisión estándar y tu comisión por micropagos. Consulta más abajo nuestra tabla de Comisiones por tramitación de pagos por moneda para saber cuáles son tus comisiones estándares y por micropagos.

Comisiones por tramitación de pagos por moneda para los planes Avanzado y Prémium

La siguiente tabla incluye las comisiones por tramitación de pagos para creadores estadounidenses que cobran en USD:

USD
Método de pago del miembro Comisión por micropagos Comisión por pago estándar
Tarjeta de crédito, Apple Pay

5 % + 0,10 USD

por cada pago efectuado de 3 $ o menos

2,9 % + 0,30 USD

por cada pago efectuado de más de 3 $

PayPal o Venmo
(EE. UU.)

5 % + 0,10 USD

por cada pago efectuado de 3 $ o menos

2,9 % + 0,30 USD

por cada pago efectuado de más de 3 $

PayPal o Venmo
(fuera de EE. UU.)

6 % + 0,10 USD

por cada pago efectuado de 3 $ o menos

3,9 % + 0,30 USD

por cada pago efectuado de más de 3 $

Si no recibes pagos en USD, el método de pago de un miembro no afectará a tus comisiones por tramitación. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de micropagos y de pagos estándares para todas las demás monedas:

⬇️ Moneda Comisión por micropagos Comisión estándar
EUR

5 % + 0,15 €

por cada pago efectuado de 3 € o menos

3,4 % + 0,35 €

por cada pago efectuado superior a 3 €

GBP

5 % + 0,15 £

por cada pago efectuado de 3 £ o menos

3,4 % + 0,35 £

por cada pago efectuado de más de 3 £

CAD

5 % + 0,10 CAD

por cada pago efectuado de 3 CAD o menos

3,20 % + 0,35 CAD

por cada pago efectuado de más de 3 CAD

AUD

5 % + 0,10 AUD

por cada pago efectuado de 3 AUD o menos

3 % + 0,30 AUD

por cada pago efectuado de más de 3 AUD

DKK

5 % + 1,10 DKK

por cada pago efectuado de 25 DKK o menos

3,4 % + 2,60 DKK

por cada pago efectuado de más de 25 DKK

NOK

5 % + 1,50 NOK

por cada pago efectuado de 30 NOK o menos

3,4 % + 2,80 NOK

por cada pago efectuado de más de 30 NOK

SEK

5 % + 1,50 SEK

por cada pago efectuado de 30 SEK o menos

3,4 % + 3,25 SEK

por cada pago efectuado de más de 30 SEK

CZK

5 % + 3,85 CZK

por cada pago efectuado de 75 CZK o menos

3,4 % + 9 CZK

por cada pago efectuado de más de 75 CZK

HKD

5 % + 1,20 HK$

por cada pago efectuado de 25 HK$ o menos

3,9 % + 2,35 HK$

por cada pago efectuado de más de 25 HK$

HUF

5 % + 54,70 HUF

por cada pago efectuado de 1000 HUF o menos

3,4 % + 129 HUF

por cada pago efectuado de más de 1000 HUF

NZD

5 % + 0,25 NZ$

por cada pago efectuado de 4 NZ$ o menos

3,9 % + 0,45 NZ$

por cada pago efectuado de más de 4 NZ$

PLN

5 % + 0,70 PLN

por cada pago efectuado de 15 PLN o menos

3,4 % + 1,75 PLN

por cada pago efectuado de más de 15 PLN

SGD

5 % + 0,20 SGD

por cada pago efectuado de 4 SGD o menos

3,9 % + 0,40 SGD

por cada pago efectuado de más de 4 SGD

Comisiones por tramitación de pagos: plan Fundadores

Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has modificado tu plan o tu moneda desde entonces, estás en el plan para Fundadores. Puedes comprobar si estás o no en el plan Fundadores en la Configuración.

Si eres creador fundador, tus comisiones por tramitación de pagos dependen de los siguientes factores:

  • Precio de tu nivel: el precio de tu nivel puede aumentar o disminuir tu comisión por tramitación de pagos.
  • Impuesto sobre las ventas o IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas o IVA a algunos pagos de suscripción.
    Obtén más información sobre los requisitos de impuestos sobre las ventas o IVA.
  • Comisiones por cambio de moneda (si corresponde): se aplica una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) en todos los pagos de membresía suscripción en una moneda distinta a tu moneda de cobro. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
  • Suscripción compartida: en el caso de los pagos realizados a varios creadores que se agrupan en una sola transacción, los creadores de nuestro plan para Fundadores compartirán la comisión por transacción, lo que podría resultar en una reducción de las comisiones por tramitación de pagos para los creadores.
  • El método de pago de un miembro: determina la comisión por tramitación de pagos. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de pagos del plan Fundadores detalladas.

Comisiones por tramitación de pagos del plan para fundadores

Nuestro plan para fundadores solo está disponible para los creadores que reciben pagos en USD. Como creador que forma parte de nuestro plan para fundadores, las comisiones por tramitación de pagos se aplican por transacción de acuerdo con la siguiente tabla:

USD
Método de pago del miembro Comisión por pago estándar

Tarjeta de crédito, Apple Pay

1,6 % + 0,30 USD
PayPal o Venmo 2,65 % + 0,28 USD

¿Cómo afectan las suscripciones compartidas a mis comisiones por tramitación de pagos?

Si formas parte de nuestro plan para fundadores, puedes pagar una parte de la comisión por pago estándar en lugar del importe completo. Los fundadores ahorran en las transacciones que incluyen suscripciones a múltiples creadores.

El importe que se deduce en concepto de comisiones por tramitación de pagos en un mes determinado se muestra en el Panel de ingresos, en la columna de Comisiones por pagos.

Pagos de suscripción de creador a creador

Cuando el saldo de Patreon de un creador se usa para cubrir el pago de una suscripción a otro creador, no se aplica la comisión por tramitación de pagos de la plataforma. Si el saldo de Patreon del creador no cubre la totalidad del pago de la suscripción, le cobraremos a través de su método de pago y se aplicarán las comisiones por tramitación de pagos. 

Comisión del App Store

Apple cobra la comisión del App Store por procesar las compras de productos realizadas en la aplicación de Patreon para iOS a través de su sistema de pagos dentro de la aplicación. Apple se queda con el 30 % del precio de venta en iOS de los productos comprados que compren los fans a través de la aplicación para iOS. Sin embargo, ten en cuenta que Patreon no cobra ninguna comisión por tramitación de pagos en las transacciones de iOS. Consulta más información sobre cómo funcionan las compras en la aplicación para iOS y tus opciones a la hora de poner precio a los productos en iOS.

Comisiones por cambio de divisa

Cuando recibas un pago de suscripción en una moneda de cobro distinta de la que hayas elegido, Patreon aplicará una comisión por cambio de divisa del 2,5 %. Esta comisión se devolverá en cualquier pago que se reembolse a los miembros de pago. Todas las comisiones se reflejarán en tu moneda de cobro. Las comisiones por cambio de divisa y las comisiones por tramitación de pagos se reflejan en tu Panel de ingresos, en la columna Comisiones por pagos. Puedes exportar los datos para obtener un desglose de las comisiones por cambio de divisa.

Recibirás tu parte de los pagos de las suscripciones en la moneda de cobro que hayas elegido según el tipo de cambio medio del día anterior a que el pago se procese. Este cálculo a veces se denomina «tipo de cambio al contado».

Cuando sea posible y según corresponda, convertiremos automáticamente los precios de las ofertas y las suscripciones a la moneda local de los mecenas según una tasa de conversión de divisas que podremos determinar a nuestra entera discreción. Puedes obtener más información sobre cómo se convierten los niveles en otras monedas.

Ten en cuenta que, si un miembro te paga en tu moneda de cobro, no se aplicará ninguna comisión por cambio de divisa.

Impuestos sobre las comisiones

Patreon puede tener obligaciones de impuestos sobre las ventas e IVA relacionadas con las comisiones de servicios que cobra a sus creadores. Esta obligación suele depender de las leyes fiscales locales aplicables a la jurisdicción del creador.

Con el lanzamiento de Comercio en la plataforma en junio de 2023, Patreon comenzará a recaudar impuestos de ventas/IVA/GST aplicables sobre los servicios prestados a los creadores sin impuestos; es decir, sobre la transacción total. La aplicación de impuestos además de las comisiones de creador se realizará en fases para permitir que Patreon y los creadores garanticen el mejor cumplimiento fiscal posible.

Visita nuestro artículo Impuestos sobre las comisiones de creador para obtener más información sobre dónde aplicará Patreon impuestos sobre las comisiones y cómo puede afectarte.

Comisiones por cobro

Los fondos en el saldo de tu cuenta ya reflejan la deducción de las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas. Patreon deduce una comisión por cada transacción cuando transfieres tu saldo de tu cuenta de Patreon.

Las comisiones por cobro no aparecen en el desglose de las comisiones dentro de tu panel de ganancias. No obstante, puedes consultar las correspondientes a tu método de cobro y la moneda de tu elección en las siguientes tablas.

Comisiones por cobro para creadores que reciben pagos en dólares estadounidenses ($):

USD

Método de cobro

Creadores estadounidenses que reciben pagos en dólares Creadores no estadounidenses que reciben pagos en dólares

Ingreso en cuenta

0,25 USD por pago

Los creadores que residan en las Islas Vírgenes de Estados Unidos o en cualquier territorio o posesión estadounidense (excepto Puerto Rico) no pueden utilizar los servicios de nuestra empresa colaboradora de ingresos en cuenta ACH.

No se admite.
PayPal

1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 USD y un límite de 20 USD.

(10 $ mínimo para poder pagar)

1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 USD y un límite de 20 USD.

(10 $ mínimo para poder pagar)

Payoneer No se admite.

1,00 USD por pago a tu cuenta de Payoneer.

También existe la opción de retirar fondos de tu cuenta de Payoneer a tu cuenta bancaria local o la Tarjeta de Prepago Payoneer Mastercard®, o pagar 3 USD ($) por transferencia bancaria global*.

(25 $ mínimo para poder pagar)

* Global Bank Transfer de Payoneer es una función heredada que solo está disponible para los creadores que vincularon una cuenta de Payoneer a su cuenta de Patreon antes del 19 de diciembre de 2018. Si tu cuenta de Payoneer utiliza transferencias bancarias globales pero prefieres usar una cuenta de Payoneer o una tarjeta de prepago Mastercard para disfrutar de una mayor flexibilidad y comisiones por pago más bajas, entra en Gestionar cuenta de Payoneer en Método de cobro, dentro de la página Configuración de pago

Comisiones por cobro para creadores por moneda (no USD):

⬇️ Moneda

Comisión por cobro de Payoneer Comisión por cobro de PayPal
EUR

0,75 € por cobro

1,00 € por cobro

GBP

0,75 £ por cobro

1,00 £ por cobro

CAD

2,00 CAD por cobro

1 CAD por cobro

AUD

1,00 AUD por cobro

1,50 AUD por cobro
DKK

5 DKK por cobro

7 DKK por cobro
NOK

7 NOK por cobro

9 NOK por cobro
SEK

7 SEK por cobro

9 SEK por cobro
HKD

8 HKD por cobro

16,00 HKD por cobro
SGD

1,5 SGD por cobro

3,00 SGD por cobro
NZD

1,5 NZD por cobro

3,00 NZD por cobro
CZK

16 CZK por cobro

26,00 CZK por cobro
HUF

235 HUF por cobro

365,00 HUF por cobro
PLN

3,00 PLN por cobro

5,00 PLN por cobro

Nota: Las comisiones por cobro anteriormente mencionadas no incluyen las comisiones cobradas por el procesador de pagos para convertir los dólares estadounidenses a tu moneda local. Los procesadores de pagos también pueden cambiar sus comisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Para obtener más información, puedes visitar la sección Preguntas frecuentes sobre las comisiones para creadores.

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