¿Cómo envío un mensaje a un creador?

Este artículo te ayudará a saber cómo enviar mensajes directos a los creadores a cuyas comunidades de Patreon te hayas unido.

¿Cuándo puedo enviar un mensaje a un creador?

Puedes enviar mensajes privados a los creadores desde Patreon si se cumple una de estas dos condiciones:

• Has procesado un pago con el creador a través de Patreon.
• Tienes una suscripción activa con el creador en Patreon.

Si todavía no eres un miembro de pago y quieres ponerte en contacto con un creador, tendrás que hacerlo fuera de Patreon.

Debido a algunos cambios recientes, no está disponible la función de filtrar mensajes por no leídos.

Cómo enviar un mensaje a un creador desde tu bandeja de entrada

Si ya has procesado un pago con un creador, puedes enviarle un mensaje directo desde tu bandeja de entrada, incluso si has cancelado tu suscripción. Para encontrar una cadena de mensajes, puedes buscar por palabras clave o por el nombre del creador.

Sigue los pasos que se indican más abajo para enviar un mensaje a un creador desde tu bandeja de entrada:

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  1. Click Chats  
  2. Click Direct messages 
  3. Tus conversaciones aparecerán en el panel izquierdo de tu bandeja de entrada. Haz clic en el cuadro de búsqueda y escribe el nombre de un creador para encontrar una cadena de mensajes o iniciar una nueva conversación desde el menú desplegable.
  4. Haz clic sobre el nombre del creador para iniciar una conversación.
  5. Type up your message and hit Enter or click the Send button
     • Si quieres añadir un salto de línea mientras escribes el mensaje, pulsa Mayús. + Intro.

  Si ya has iniciado una conversación con un creador, puedes encontrar mensajes anteriores en el panel de la izquierda.

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  1. Tap on Chats  
  2. Tap on Direct messages
  3. You can tap on an existing message to see a past conversation or tap on at the top right corner to start a new direct message thread with a creator
  4. Type your message in the text field and tap on the Send button when you’re happy with your message

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  1. Tap on Menu in the top left corner
  2. Tap Chats in the left navigation menu
  3. Tap Direct messages
  4. Para iniciar una nueva conversación, puedes pulsar sobre una cadena de mensajes directos ya existente o buscar a un creador.
  5. Escribe tu mensaje en el campo de texto y toca Intro o el botón Enviar cuando esté listo.
     • Si quieres añadir un salto de línea mientras escribes el mensaje, pulsa Mayús. + Intro.

  Si ya has iniciado una conversación con un creador, puedes encontrar mensajes anteriores en el panel de la izquierda.

Cómo enviar un mensaje a un creador desde su Patreon

Si tienes una suscripción activa con un creador, puedes enviarle un mensaje privado directamente desde su página en Patreon. Si eres un exmiembro y quieres enviarle un mensaje directo a un creador, puedes hacerlo desde tu bandeja de entrada.

Para enviar un mensaje a un creador desde su página, haz lo siguiente:

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  1. Select the creator you want to message
  2. Once you’re on their page, click More
  3. Escribe el mensaje y dale a Intro o haz clic en el botón Enviar . 
     • Si quieres añadir un salto de línea mientras escribes el mensaje, pulsa Mayús. + Intro.
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  1. Tap Menu in the top left corner
  2. Select the creator you want to message
  3. Tap More in the top right corner of the screen and select Message creator
  4. Escribe tu mensaje en el campo de texto y toca Intro o el botón Enviar cuando esté listo.

Preguntas frecuentes

• Es posible que se haya eliminado tu suscripción. Si se ha bloqueado tu suscripción con el creador, no podrás enviarle mensajes.
• Esta opción no está disponible de momento. Si necesitas eliminar todos los datos de Patreon.com, envía una solicitud desde nuestro Centro de privacidad.

• Los mensajes directos solo pueden enviarse entre creadores y miembros. De momento, los miembros no pueden enviarse mensajes directos entre ellos.

  Existen dos formas de interactuar con otros miembros que están en las mismas comunidades que tú:

  • Comentarios: si el creador de una comunidad de la que eres miembro tiene habilitados los comentarios en sus publicaciones, puedes añadir tus comentarios a la conversación.

  • Chats de la comunidad: si el creador de una comunidad a la que te has unido tiene habilitados chats de la comunidad para sus miembros, podrás interactuar con otros miembros a través de los chats a los que tengas acceso.

    Consulta más información sobre los chats de la comunidad.

• Los fans cuya cuenta haya suspendido el equipo de Confianza y Seguridad podrán acceder al contenido en un modo de solo lectura en el que no podrán enviar mensajes al creador.