¿Cómo funciona?
Si tu creador ofrece pruebas gratuitas en su página, podrás explorar sus ventajas de suscripción durante un período de prueba de 7 días sin que te cobren. Durante este tiempo, puedes disfrutar de las ventajas y del contenido exclusivo que ofrece un creador antes de decidir si quieres continuar como miembro de pago.
Las pruebas gratuitas están disponibles para los miembros que todavía no se hayan suscrito a ningún nivel del creador. Todas las cuentas y formas de pago cumplen los requisitos para optar a una prueba gratuita por creador. Si eres exmiembro de un creador, no podrás iniciar una prueba gratuita con él.
Cómo me registro
Cuando un creador ofrece pruebas gratuitas, en lugar de Súmate ahora, verás un botón que dice Iniciar prueba gratuita en los niveles en los que está disponible la prueba. Ten en cuenta que no todos los creadores ofrecen pruebas gratuitas y puede variar de un nivel a otro.
Una vez que hagas clic en Iniciar prueba gratuita, se te redirigirá a una página donde deberás proporcionar tu información de pago. No se te cobrará nada hasta que finalice el período de prueba.
Después de registrarte, recibirás una confirmación y un email de bienvenida e inmediatamente obtendrás acceso a todas las ventajas ofrecidas en ese nivel, incluidas las publicaciones anteriores.
Puedes comprobar el estado de tus suscripciones yendo a Configuración y haciendo clic en el enlace Suscripciones en la barra de menú. Las suscripciones que se encuentran en un período de prueba gratuito se indicarán como tales. Además, podrás ver detalles importantes, como la duración de la prueba gratuita y cuándo caducará.
Preguntas frecuentes
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Las pruebas gratuitas están disponibles durante un período de 7 días. Durante este tiempo, tendrás acceso al contenido del creador para ese nivel.
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Recibirás todas las ventajas ofrecidas en el nivel elegido como lo haría un miembro que paga, con la excepción de recibir recompensas de merchandising. Si estás en un nivel que ofrece merchandising, no comenzarás a obtener recompensas de merchandising hasta tu primer pago.
Para Discord, se te concederán los roles apropiados para el acceso según la elegibilidad del nivel. Si cancelas, se eliminarán tus roles.
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Todas las pruebas gratuitas se convierten en suscripciones mensuales al final del período de prueba. Si deseas convertirte en miembro anual, deberás editar tu suscripción en la pestaña Suscripciones activas.
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Se te cobrará al final del período de prueba gratuito de 7 días a menos que canceles antes de que finalice ese período. Por ejemplo, supongamos que inicias una prueba gratuita el 22 de mayo. Si no cancelas la prueba antes del 29 de mayo, se te cobrará a través de tu método de pago la comisión de suscripción del nivel seleccionado.
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Todavía tendrás acceso a tus ventajas hasta el final del período de prueba.
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Una vez que finaliza el período de prueba gratuito, se te cobrará a través de tu método de pago el precio de suscripción del nivel seleccionado, a menos que canceles tu compromiso antes de que finalice la prueba.
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Tu creador podrá tener información para saber cuándo has iniciado y cuándo has cancelado la prueba gratuita. Ponte en contacto con tu creador para verificar esta información, o puedes ponerte en contacto con el Servicio de Asistencia desplazándote hacia abajo hasta la parte inferior de este artículo y haciendo clic en el botón Enviar email al Servicio de Asistencia de Patreon.