Al crear o editar un nivel, podrás limitar la cantidad de plazas disponibles para miembros con el fin de hacer que un nivel sea exclusivo o darte más control sobre la cantidad de ventajas que deberás satisfacer.
Para obtener más información sobre la creación y edición de niveles, consulta nuestra guía Cómo configurar los niveles de pago y las ventajas.
Para establecer un límite de nivel de miembro, sigue estos pasos:
- Cuando estés en la vista de creador, haz clic en Panel de control en la barra de navegación lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Suscripción de tu página.
- Haz clic en el botón Editar para modificar un nivel existente o en Añadir nivel para crear uno desde cero.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración avanzada para tu nivel.
- En la sección Configuración del nivel, haz clic en la opción Limitar el número de miembros que pueden sumarse a este nivel.
- Escribe el número de miembros que permitirás en el nivel.
- Haz clic en el botón Guardar para confirmar los cambios.
Limita los niveles solo si las ventajas son difíciles de ofrecer a un gran número de miembros: una vez que un nivel esté completo, los miembros nuevos no podrán sumarse, lo que podría suponer perder posibles miembros.
¿Qué pasa si falla el pago de un miembro?
Solemos reintentar los pagos de suscripciones fallidos y avisamos a los miembros cuando el pago no se ha realizado para que puedan resolver el problema. Los miembros cuyos pagos se intenten volver a realizar de forma recurrente sin éxito durante 30 días se convertirán en miembros gratuitos. De esta forma, podrás seguir en contacto con ellos y hacer hueco en los niveles limitados. Continuaremos mostrando al miembro como activo en Información durante el tiempo que estemos intentando cobrar el pago. Si se convierte en un miembro gratuito, también aparecerá como miembro de pago que ha cancelado.