Configuración de la moneda de miembro en Patreon

  • Actualización

Como miembro, tienes la opción de suscribirte a la página de un creador y hacer tus aportaciones en la moneda que elijas, siempre que esté admitida. Consulta el artículo de ayuda Monedas admitidas por Patreon para ver la lista de las monedas admitidas en estos momentos. Estamos trabajando para añadir más divisas en el futuro.

Métodos de pago aceptados 

En función de tu dispositivo y ubicación, aceptamos pagos a través de PayPal, Apple Pay, Venmo y las siguientes tarjetas:
  • Visa
  • Mastercard
  • Discover
  • JCB
  • Diners Club
  • 3DS

¿Aceptáis tarjetas de prepago?

En estos momentos no aceptamos tarjetas de prepago. 

Cómo seleccionar tu moneda local durante el pago

Para cambiar la configuración de tu moneda en una suscripción nueva, sigue estos pasos:
  1. En la sección Resumen del pedido, tu moneda se mostrará en la cantidad de pago total.
  2. En la parte inferior de la página, pulsa el código de moneda que se muestra (por ejemplo, USD, EUR, GBP, etc.).
  3. Elige la divisa que prefieras usar y pulsa el botón Actualizar para guardar la configuración. El importe de tu pago se actualizará automáticamente en el Resumen del pedido. 
  4. Aquí, tendrás la opción de seleccionar la moneda admitida que elijas. Pulsa el botón Actualizar y el importe del pago se actualizará automáticamente en el Resumen del pedido.
  5. Sigue los pasos para completar el proceso de suscripción.

Actualizar una suscripción

Para cambiar la configuración de la moneda en tus suscripciones activas, sigue estos pasos:
  1. Haz clic en el enlace Configuración de la barra lateral izquierda 
  2. Haz clic en el enlace Suscripciones activas desde el submenú
  3. Elige el creador cuya opción de suscripción quieras mejorar y pulsa el botón Ver detalles.
  4. Pulsa Editar al lado del método de pago.
  5. En la parte inferior de la página, pulsa el código de moneda que se muestra (por ejemplo, USD, EUR, GBP, etc.).
  6. Elige la divisa que prefieras usar y pulsa el botón Actualizar para guardar la configuración. El importe de tu pago se actualizará automáticamente en el Resumen del pedido
  7. Sigue los pasos para actualizar tu suscripción.

Por el momento, no se puede editar la moneda en la facturación por suscripción, pero estamos trabajando para añadir esta función más adelante. Si tu creador usa la facturación por suscripción y quieres cambiar la moneda en la que pagas, cancela y regístrate de nuevo con la divisa que quieras.

Monedas admitidas

Moneda Pago Pagos

USD

EUR

GBP

CAD

AUD
DKK
NOK
SEK
HKD
SGD
NZD
CZK
HUF
PLN
MXN No
BRL No

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se aplican los cambios en la moneda?

Cuando cambias de moneda, verás la nueva en tu próximo pago y estado de cuenta. Si subes o bajas de nivel en este período, calcularemos y mostraremos cualquier diferencia de precio durante el pago.

¿Cómo afecta la moneda que elijo al precio que veo en Patreon?

Al hacer una aportación a un creador que opera y establece precios en una moneda distinta a la que tú prefieres, Patreon convierte el precio del nivel usando una conversión basada en los datos históricos del tipo de cambio. Puedes obtener más información sobre cómo calculamos el tipo de cambio aquí: Cómo se convierten los niveles a otras monedas.

¿Qué moneda puedo usar si pago con tarjeta de crédito o débito?

En estos momentos, se aceptan las transacciones con tarjeta de crédito y débito en Patreon en nuestras monedas admitidas. Si ves el sitio en una de las monedas admitidas, todo el proceso de pago se llevará a cabo en esa divisa. De lo contrario, la moneda que se muestre será la del creador.

¿Qué moneda puedo usar si pago con PayPal?

De igual forma, si pagas con PayPal y tu sitio está configurado en una de las monedas que admitimos, todo el proceso de pago se llevará a cabo en esa moneda. De lo contrario, la moneda que se muestre será la del creador.

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