Que vous veniez de commencer ou que vous proposiez des abonnements sur Patreon depuis des années, ce guide explique les frais auxquels vous pouvez vous attendre en tant que créateur lorsque vous utilisez Patreon. Cliquez pour développer chaque section et en savoir plus sur les frais pour les créateurs sur Patreon.
Frais de plate-forme
Vos frais de plate-forme couvrent l'utilisation de la plate-forme d'abonnement de Patreon et correspondent à un pourcentage des abonnements payés. Nous calculons vos frais de plate-forme en fonction du montant du paiement, hors taxe sur les ventes. Le pourcentage de frais de plate-forme dépend de votre offre sur la plate-forme.
Offres actuelles
Vous pouvez consulter votre offre actuelle à partir de vos paramètres et vous pouvez passer au niveau supérieur ou inférieur à tout moment :
| Lite | Fondateurs | Pro | Premium |
| Des outils simples pour lancer votre propre abonnement. | L'offre originale de Patreon, réservée aux créateurs qui nous ont rejoints avant mai 2019. | Tout ce dont vous avez besoin pour créer vous-même une plate-forme d'abonnement florissante et offrir une expérience exclusive à vos plus grands fans. | Des fonctionnalités premium, ainsi qu'un accompagnement et un soutien dédiés aux créateurs et aux activités créatives solidement établis. |
| 5 % | 5 % | 8 % | 12 % |
| ✔️ Hébergement de la page de créateur ✔️ Outils de communication avec les contributeurs ✔️ Ateliers Patreon |
Tout ce qui est offert dans Lite |
Tout ce qui est offert dans Lite + ✔️ Niveaux d'abonnement ✔️ Analyses et informations utiles ✔️ Outils promotionnels pour les Offres spéciales ✔️ Ateliers animés par des créateurs ✔️ Intégration d'applications illimitée ✔️ Assistance utilisateurs prioritaire ✔️ Téléchargements vidéo (accès anticipé uniquement) |
Tout ce qui est offert dans Pro |
Qu'est-ce que l'offre Fondateurs ?
En mai 2019, nous avons introduit de nouvelles offres et de nouveaux tarifs pour les créateurs : l'offre Lite à 5 %, Pro à 8 % et Premium à 12 %. Les créateurs inscrits avant cette date se sont vus automatiquement rattachés à l'offre Fondateurs, une offre avantageuse (5 %) qui leur donne accès aux mêmes avantages que lors de leur inscription initiale, sans frais supplémentaires.
Si vous avez rejoint Patreon avant le 7 mai 2019 et que vous n'avez pas mis à jour votre offre ou votre devise depuis, vous bénéficiez de l'offre Fondateurs.
Frais de traitement des paiements
Les frais de traitement des paiements couvrent le coût d'utilisation de notre infrastructure de paiement. Cette infrastructure comprend la facturation récurrente, le recouvrement des paiements refusés et la lutte contre la fraude.
Liens rapides :
- Frais de traitement pour les offres Lite, Pro et Premium
- Frais de traitement pour l'offre Fondateurs
Frais de traitement : offres Lite, Pro et Premium
Vous pouvez confirmer votre offre à partir de vos paramètres. Si vous utilisez notre offre Lite, Pro ou Premium, vos frais de traitement des paiements sont appliqués par contribution et dépendent des facteurs suivants :
- Les prix de vos niveaux : déterminent si le taux standard ou le taux de micropaiement est appliqué ;
- Taxe sur les ventes ou TVA : Patreon est tenu par la loi d'ajouter la taxe sur les ventes ou la TVA aux paiements de certains contributeurs ;
- Frais de conversion de devise (le cas échéant) : des frais de conversion de devise de 2,5 % sur le montant total traité (taxe sur les ventes comprise) sont appliqués à tous les paiements de contributeurs effectués dans une devise autre que votre devise de versement. Pour en savoir plus, consultez la section sur les conversions de devises ci-dessous ;
- Votre devise : détermine votre taux standard et votre taux de micropaiement. Reportez-vous à notre tableau Taux de traitement par devise ci-dessous pour connaître vos taux standard et de micropaiement.
Taux de traitement par devise pour les offres Lite, Pro et Premium
Le tableau ci-dessous comprend les taux de traitement pour les créateurs américains qui paient en USD :
| USD | ||
| Mode de paiement du contributeur | Taux de micropaiement | Taux de paiement standard |
| Carte de crédit, Apple Pay |
5 % + 0,10 USD par paiement réussi de 3 $ ou moins |
2,9 % + 0,30 USD par paiement réussi de plus de 3 $ |
| PayPal ou Venmo (États-Unis) |
5 % + 0,10 USD par paiement réussi de 3 $ ou moins |
2,9 % + 0,30 USD par paiement réussi de plus de 3 $ |
| PayPal ou Venmo (hors États-Unis) |
6 % + 0,10 USD par paiement réussi de 3 $ ou moins |
3,9 % + 0,30 USD par paiement réussi de plus de 3 $ |
Si vous ne recevez pas de paiements en USD, le mode de paiement d'un contributeur n'a pas d'incidence sur vos taux de traitement. Le tableau ci-dessous indique les taux de traitement pour les micropaiements et les paiements standard pour toutes les autres devises :
| ⬇️ Devise | Taux de micropaiement | Taux standard |
| EUR |
5 % + 0,15 € par paiement réussi de 3 € ou moins |
3,4 % + 0,35 € par paiement réussi de plus de 3 € |
| GBP |
5 % + 0,15 £ par paiement réussi de 3 £ ou moins |
3,4 % + 0,35 £ par paiement réussi de plus de 3 £ |
| CAD |
5 % + 0,10 $ CA par paiement réussi inférieur ou égal à 3 $ CA |
3,2 % + 0,35 $ CA par paiement réussi de plus de 3 $ CA |
| AUD |
5 % + 0,10 $ AU par paiement réussi inférieur ou égal à 3 $ AU |
3 % + 0,30 $ AU par paiement réussi de plus de 3 $ AU |
| DKK |
5 % + 1,10 DKK par paiement réussi inférieur ou égal à 25 DKK |
3,4 % + 2,60 DKK par paiement réussi de plus de 25 DKK |
| NOK |
5 % + 1,50 NOK par paiement réussi inférieur ou égal à 30 NOK |
3,4 % + 2,80 NOK par paiement réussi de plus de 30 NOK |
| SEK |
5 % + 1,50 SEK par paiement réussi inférieur ou égal à 30 SEK |
3,4 % + 3,25 SEK par paiement réussi de plus de 30 SEK |
| CZK |
5 % + 3,85 CZK par paiement réussi inférieur ou égal à 75 CZK |
3,4 % + 9 CZK par paiement réussi de plus de 75 CZK |
| HKD |
5 % + 1,20 $ HK par paiement réussi inférieur ou égal à 25 $ HK |
3,9 % + 2,35 $ HK par paiement réussi de plus de 25 $ HK |
| HUF |
5 % + 54,70 HUF par paiement réussi inférieur ou égal à 1 000 HUF |
3,4 % + 129 HUF par paiement réussi de plus de 1 000 HUF |
| NZD |
5 % + 0,25 NZD par paiement réussi inférieur ou égal à 4 NZD |
3,9 % + 0,45 NZD par paiement réussi de plus de 4 NZD |
| PLN |
5 % + 0,70 PLN par paiement réussi inférieur ou égal à 15 PLN |
3,4 % + 1,75 PLN par paiement réussi de plus de 15 PLN |
| SGD |
5 % + 0,20 SGD par paiement réussi inférieur ou égal à 4 SGD |
3,9 % + 0,40 SGD par paiement réussi de plus de 4 SGD |
Frais de traitement : offre Fondateurs
Si vous avez rejoint Patreon avant le 7 mai 2019 et que vous n'avez pas mis à jour votre offre ou votre devise depuis, vous appartenez à l'offre Fondateurs. Pour vérifier si vous appartenez à l'offre Fondateurs, rendez-vous dans vos paramètres.
En tant que créateur de la première heure, vos frais de traitement des paiements dépendent des éléments suivants :
- Le prix de vos niveaux : votre taux de traitement effectif peut varier en fonction du montant de chaque niveau ;
- Taxe sur les ventes/TVA : Patreon est tenu par la loi d'ajouter la taxe sur les ventes ou la TVA aux paiements de certains contributeurs ;
En savoir plus sur les exigences relatives à la taxe sur les ventes ou la TVA - Frais de conversion de devise (le cas échéant) : des frais de conversion de devise de 2,5 % sur le montant total traité (taxe sur les ventes comprise) sont appliqués à tous les paiements des contributeurs effectués dans une devise autre que votre devise de versement. Pour en savoir plus consulter l'article Conversions de devises ci-dessous ;
- Contributions partagées : pour les contributions effectuées à plusieurs créateurs regroupées en une seule transaction, les créateurs appartenant à notre offre Fondateurs partageront les frais de transaction, ce qui peut entraîner une réduction des frais de traitement pour les créateurs concernés ;
- Mode de paiement d'un contributeur : détermine le taux de traitement des paiements. Vous trouverez ci-dessous le tableau détaillé des taux de traitement de l'offre Fondateurs.
Taux de traitement de l'offre Fondateurs
L'offre Fondateurs n'est disponible que pour les créateurs qui reçoivent des versements en dollars américains. En tant que créateur appartenant à notre offre Fondateurs, les frais de traitement des paiements sont appliqués par transaction selon le tableau ci-dessous :
| USD | |
| Mode de paiement du contributeur | Taux de paiement standard |
|
Carte de crédit, Apple Pay |
1,6 % + 0,30 USD |
| PayPal ou Venmo | 2,65 % + 0,28 USD |
Quelles sont les répercussions des contributions partagées sur mon taux de traitement ?
Si vous bénéficiez de notre offre Fondateurs, vous ne payerez qu'une partie du taux de paiement standard, et non sa totalité. Les créateurs appartenant à notre offre Fondateurs bénéficient de réductions groupées sur les transactions qui incluent des contributions à plusieurs créateurs.
Le montant déduit pour les frais de traitement des paiements pour un mois donné est indiqué sur votre Tableau de bord des revenus dans la colonne Frais de paiement.
Frais de conversion de devise
Patreon applique des frais de conversion de devise de 2,5 % sur tous les paiements des contributeurs effectués dans une devise autre que votre devise de versement. Ces frais seront reversés pour tous les paiements remboursés aux contributeurs. Tous les frais seront indiqués dans votre devise de versement. Les frais de conversion de devise et les frais de traitement sont indiqués dans votre Tableau de bord des revenus dans la colonne Frais de paiement. Vous pouvez consulter la ventilation des frais de conversion de devise à l'aide de l'option Exporter les données.
Vous recevrez votre part des paiements des contributeurs dans votre devise de versement en fonction du taux de change moyen en cours la veille du paiement. Ce calcul est parfois appelé « taux au comptant ».
Veuillez noter que si un contributeur vous paie dans votre devise de versement, aucuns frais de conversion de devise ne sont appliqués.
Découvrez comment les prix de vos niveaux sont convertis pour les contributeurs
Frais de versement
Les frais de plate-forme, les frais de traitement des paiements et les frais de conversion de devise sont déjà déduits du solde de votre compte. Patreon déduit des frais de transaction de versement lorsque votre solde est transféré depuis votre compte Patreon.
Vos frais de versement ne sont pas répertoriés dans la liste des frais figurant dans votre tableau de bord des revenus de créateur. Cependant, ces frais pour chaque mode de rémunération et devise sont indiqués dans les tableaux ci-dessous.
Frais de versement pour les créateurs payant en dollars américains ($ US) :
| USD | ||
|
Mode de rémunération |
Créateurs situés aux États-Unis recevant des versements en dollars | Créateurs situés hors des États-Unis recevant des versements en dollars |
|
Virement automatique |
0,25 $ par versement Les versements à destination des créateurs installés aux îles Vierges américaines, ou tout autre territoire ou possession des États-Unis (à l'exception de Porto Rico), ne sont pas pris en charge par notre partenaire de virement automatique ACH. |
Non pris en charge |
| PayPal |
1 % du montant transféré avec un minimum de 0,25 $ et un maximum de 20,00 $ (montant minimum de 10 $ par versement) |
1 % du montant transféré avec un minimum de 0,25 $ et un maximum de 20,00 $ (montant minimum de 10 $ par versement) |
| Payoneer | Non pris en charge |
1 $ par versement sur votre compte Payoneer. Possibilité de retirer les fonds de votre compte Payoneer pour les transférer sur votre compte bancaire local ou sur la carte de débit prépayée MasterCard® de Payoneer, ou 3 $ par virement bancaire international* (montant minimum de 25 $ par versement) |
Frais de versement pour les créateurs par devise (devises autres que USD) :
|
⬇️ Devise |
Frais de versement Payoneer | Frais de versement PayPal |
| EUR |
0,75 € par versement |
1 € par versement |
| GBP |
0,75 £ par versement |
1 £ par versement |
| CAD |
2 $ CAD par versement |
1 $ CAD par versement |
| AUD |
1 $ AUD par versement |
1,50 $ AUD par versement |
| DKK |
5 DKK par versement |
7 DKK par versement |
| NOK |
7 NOK par versement |
9 NOK par versement |
| SEK |
7 SEK par versement |
9 SEK par versement |
| HKD |
8 HKD par versement |
16 HKD par versement |
| SGD |
1,5 SGD par versement |
3 SGD par versement |
| NZD |
1,5 NZD par versement |
3 NZD par versement |
| CZK |
16 CZK par versement |
26 CZK par versement |
| HUF |
235 HUF par versement |
365 HUF par versement |
| PLN |
3 PLN par versement |
5 PLN par versement |
FAQ sur les frais
Puis-je obtenir un relevé de mes frais de paiement par contribution ?
Le fichier CSV Historique des transactions des contributeurs, situé dans l'onglet Documents, répertorie les paiements émis par vos contributeurs et les remboursements effectués depuis votre compte par transaction. L'historique des transactions des contributeurs comprend une description détaillée de vos frais, notamment les frais de plate-forme, les frais de traitement des paiements et les frais de conversion.
Dois-je payer des frais lorsque je rembourse un contributeur ?
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent lors d'un remboursement à un contributeur. Lorsque vous effectuez un remboursement, vous ne remboursez que le montant que vous avez initialement reçu, et nous restituons au contributeur tout montant restant retenu par Patreon, y compris la part de Patreon et toute taxe sur les ventes ou TVA perçue.
Patreon facture-t-il des frais de transaction étrangère ?
Si un contributeur paie dans une devise différente de celle associée à son instrument de paiement, l'institution financière associée à cet instrument de paiement peut alors lui facturer des frais de transaction étrangère pour ce paiement. Nous n’appliquons pas ces frais et n’avons aucun contrôle sur eux, nous ignorons si les frais sont appliqués et nous ne recevons aucun des fonds provenant de ces frais.
Même si un contributeur paie dans la même devise que celle associée à son instrument de paiement, lorsque le paiement d'un contributeur est traité dans un pays différent de celui associé à son instrument de paiement, l'institution financière associée à cet instrument de paiement peut alors lui facturer des frais de transaction étrangère pour ce paiement. Nous n'appliquons pas ces frais, nous ne savons pas si les frais sont appliqués et nous ne recevons aucun des fonds de ces frais, mais nos choix concernant le traitement des paiements peuvent avoir un impact ou impliquer ces frais.